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创新社区党建 服务XX区

——XX大港社区党委推行“1+N”工作法

2008年，XX在4.4平方公里的大港工业城，成立全国第一个工业型社区，并组建了社区党委。六年来，该党委以区域化党建为龙头，以10名专职党务工作者、85个单建企业党组织、996名党员为依靠，积极推行体现群众路线要求的“1+N”工作法，走出了一条基层党建服务保障XX区建设的创新之路。多年来，工业城所属的379家企业未发生一起群体性事件和重安.大全生产事故，2013年创造税收达12.5亿元。中组部原常务副部长虞某某在考察大港社区时，高度评价社区党委为企业服务“规范有创意”。时任团中央第一书记陆昊则称赞社区“破解了XX区服务的全国性难题，经验可复制、可推广。”2013年9月22日《XX日报》头版头条以“小社区迸发大能量”为专题，连续一个星期对社区创新XX区管理与服务工作进行了系列报道，省委常委、市委书记刘某某，代市长卢某某，区委书记陈某某等分别作出向大港社区学习的重要批示。《共产党员》杂志和《中国组织人事报》等媒体也相继进行了相关报道。

一、1个核心+N个群团，构建网格化组织体系。大港社区党委成立初始，就把基层组织体系建设做为工作切入点，迅速编织起一张以党组织为核心、群团组织为纽带的基层组织服务网。在党委建设上，着力加强“领导核”公开招录10名专职党务工作者，统筹管理社区内隶属于不同部门的企业党组织，充分发挥服务企业责任主体的作用。在党组织培育上，着力打造“组织链”，推行“片区联建”、“中小微支部联盟”等做法，加快推进企业党组织“孵化”和责任链接；设立综合党总支，专门面向未建党组织的企业做好零散党员管理和党员发展工作。在党群共建上，着力构建“群团网”，发挥党建引领作用，积极培育 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，积极策划特色服务项目，量身定制N份“服务菜单”。针对企业员工白天无法参加活动的实际，推出“错时服务”菜单，安排社区专职党务工作者周一、三、五值夜班和双休日值班，将流动课堂、流动图书馆、流动舞台、流动展板送至企业一线；针对企业人力资源培训呼声高的实际，推出“企业发展服务菜单”，开设总裁研修班、安全生产互访、管理门诊等服务项目；这对企业信息化建设需求，定制“智慧服务菜单”，提供社区互动电视、服务门户、购票助手等服务项目，实现社区服务在互联网上的无缝衔接。目前，社区党委共有常态服务14大类，按需服务27项，创新服务19项，较好地满足了企业和员工的个性化需求。

四、1个标准+N套制度，构建项目化管理体系。社区党委坚持把党建服务作为项目来实施和评估，以“群众满意”为根本标准，配套建立相应绩效评估机制，不断追求至臻的服务质量。建立自我评估制度，对接企业现代管理要求，设立包括“整理（SEIRI）、素养（SHITSUKE）、服务（SERVICE）、满意（SATISFICATION）、效率（SPEED）、坚持（SHIKOKU）”六要素的“社区服务6S标准化体系”，明确党建目标、任务、达标要求，实施对标考核。建立即时评议制度，在开展窗口服务、包片联系过程中，落实“即时答复即时评价、限时办结跟踪评价、及时上报反馈评价”的“三时三评”要求，实时听取服务对象评价意见。建立项目评估制度。在每项特色服务项目结束后，社区党委开展专项点评，并通过《活动反馈表》征求参与人员的意见建议。加你民意测评机制。在各企业设立民意监测点，引入“***”等第三方机构开展民调，动态掌握企业和员工对党委的意见建议，对基层党建进行全员评价、全称评价和全方位评价，有效提升服务品质和群众满意度。

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