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通过学习卓越绩效管理模式的心得体会

通过学习卓越绩效管理模式，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素喝评分指南，让我受益匪浅。

《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从零到战略、顾客市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高产品质量、管理质量喝服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。

强调外部环境对企业生存发展的影响

企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。

强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统

为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 际同类产品和服务水平相比较的结果，企业的产品和服务要有特色和创新。

贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期战略工程，是关系***持续发展和不断提高的战略性工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时也是向员工和社会***的企业文化的过程，在企业类要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境，要营造一个人人关心、人人参与的氛围。一个事实卓越绩效评价的企业，所追求的绝不仅仅是利益，也需要认真履行企业店社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。此外，还须要紧紧与企业发展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。

在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下，就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来***战略。

规范企业部门结构其目的在于协调好各部门与部门之间的配合、人员与人物之间的关系，使员工明确自***中应有的权、责、利，以及工作形势、考核标准，有效的确保组织活动开展，最终保证组织目标实现。

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