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电子商务专业学生就业方向调研报告

一、电子商务员

1、2年以上零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用 2、熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练 3、较强的客户服务意识和沟通协调能力

二、网络推广员

1、***业务的网上推广和销售 2、能熟练运用网络发布信息　 3、性格开朗热情，集体意识强　 4、大专以上学历

三、网络营销专员

1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法　 2、熟悉互联网营销和促销　 3、熟悉互联网、通讯类产品及服务　 4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写　 5、沟通力强，思维活跃，思路全面，执行力强

四、网络编辑　 1、专科以上学历　 2、有工作激情，能吃苦耐劳，愿意在工作***一起成长　 3、热爱互联网，对网络热点敏感，对网络社区熟悉　 4、有创意，有独立思考能力，能创造性的完成工作　 5、有一定的文字功底，有一定的组织信息的能力　 6、对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先　 7、熟悉XX地区大学校园情况优先

五、在线客服

1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力　 2、能熟练运用word ，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具　 3、有2年以上网络游戏经验，熟悉国外网游大作（魔兽世界，天堂2等）或资深玩家优先。　 4、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先　 5、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳　 6、应届毕业宜可

六、网络广告销售代表 1、思维敏捷、口齿伶俐、勤奋好学、上进心强、仪表大方，感染力强，具有出色的语言表达和沟通能力　 2、优良的个人品德，工作态度积极勤奋，自觉的销售意识，能承受较大的工作压力　 3、大专以上学历，男女不限，有相关业务销售经验者优先

七、调研员 1、形象气质出众，具有较强的亲和力 2、本科以上学历，经济、新闻、外语、广告营销类优先，2年以上相关行业工作经验　 3、具备良好的沟通能力，责任感强，工作细致、耐心　 4、计算机操作熟练，具备一定的英语表达能力　 5、优秀的文字表达能力

八、市场BD　 1、大学专科及以上学历，计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业　 2、有一年以上IT行业市场推广工作经验　 3、有丰富的网站资源，较强的品牌意识　 4、具有良好的职业道德，具有良好的团队合作精神

九、销售工程师

1、对销售有十分的热情，个人素质高、气质好 2、对网站建设、网络知识有一定的认识，有一定的文字功底 3、积极进取，能承受较大工作压力，能根据工作要求加班　 4、善于交流，能协调业务涉及的各方面人员

十、行政秘书　 1、协助经理***正常有序的工作秩序　 2、对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理　 3、协助主管安排、***各种工作会议，并做好必要的记录　 4、***其他日常行政事务　 5、20-28周某某，大专学历以上（应届毕业生亦可），性格开朗，具有良好的待人接物能力，团队合作精神　 6、具有人事，管理经验者优先　 7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件

一、电子商务的发展急需电子商务的人才

随着计算机技术的飞速发展、因特网的兴起和应用普及以及一系列相关技术的创新，数据的处理和信息的传递突破了时间和地域的限制，信息化时代的到来成为不可抗拒的潮流，人类文明正在进入一个崭新的时代。信息时代的到来，如同蒸汽机引起了工业革命一样，极大地改变了人类的行为方式、思维方式、交流方式和贸易方式，人类的生活因此而急剧变化。作为信息时代的产物和宠儿，全球电子商务因此而获得了迅速的发展，成为信息时代初级阶段最具活力的代表，并对世界经济的发展形成了强大的推动力。

勿庸讳言，电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益，电子商务将成为全球经济的最大增长点之一，具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。

1997年全球电子商务销售额为26亿美元，2003年达到5700亿美元，增长了200多倍， 预计2010年交易额可达1万亿美元，未来10年1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。

CNNIC最新的调查结果显示，截止到2003年12月30日，我国的上网用户总人数为7950万人，和去年同期相比增长34。5%，同1997年10月62万上网用户人数相比，现在的上网用户人数已是当初的128。2倍，；我国WWW站点数为595550个，和去年同期相比增长60。3%。WWW站点的快速增长进一步说明了我国互联网产业正稳步发展。 2000年，我国电子商务交易额为人民币4。8亿元，2003年电子商务交易额达到人民币110亿元，增长态势强劲。由此可见，电子商务有着巨大的市场与无限的商业机遇，孕含着现实的和潜在的丰厚商业利润。

电子商务较传统商务有着巨大的优势。这是电子商务快速发展的基本原因。它降低了交易、生产的成本，改善了市场准入，完善了对消费者的服务，扩展销售的地域范围，增强竞争力，因而能够充分地提高企业的生产力。据估计，电子商务可降低成本40%，对有的企业可能会达到70%。这将会导致价格的降低、质量的提高、服务和产品的创新，并将进一步促进经济的增长与繁荣。这样势不可挡的态势使全球企业不能不根据它的发展来调整自己的业务方式。中***院士王选说，将来不上网的企业只能等死。海尔集团总裁张瑞敏则称，中国企业如果不加紧实施电子商务，就将失去21世纪的生存权。

我国5%的企业、70%以上的外贸企业已经考虑、着手、开展了电子商务。我国电子商务正在步入稳定增长的时期。而这个时期将对电子商务的人才提出新的需求，过去那些仅具有技术背景的人才，或仅懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需求。根据国家工商局统计，我国登记在册的企业已达到870万某某，其中大中型企业就有10万某某 家，以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才来计算，就需要10万名，可见我国企业对电子商务人才潜在需求是极其巨大的。我国在未来10年大约需要200万名电子商务专门人才。目前，我国的电子商务还处在起步阶段，对电子商务人才需求开始升温，再过几年电子商务人才需求将达到一个高峰。因此，人才的缺乏将是我国发展电子商务的瓶颈问题之一。培养一大批具有宽广的经济、贸易与管理等方面基本理论知识和具有使用网络开展商务活动能力的复合型电子商务人才是推动国家经济和企业经济快速发展的当务之急，也是我国高职教育适应经济全球化和我国加入世贸组织的需要。

二、我国电子商务人才培养现状

由于电子商务发展的迅速，我国的政府部门、教育机构和一些企业已经逐渐开始意识到电子商务人才需求的强劲，都纷纷采取一些对策来满足社会对电子商务人才的需求。目前，对电子商务人才培养主要分为几种形式：

1、教育机构组织的电子商务专业人才的培养

目前，许多高校都开设了电子商务课程，有的学校还专门成立了电子***，开设了电子商务方向，但这些都还处于试验阶段，与社会的需求还相差很远。因此，在高校开设电子商务专业，既是培养21世纪创新型人才的需要，也适应了网络经济时代对复合型人才的需求。

教育机构组织的培养有三个层次：第一个层次是专科自修考试形式。早在1999年，教育部就联合联想集团共同推出了电子商务自修考试的大学专科学生培养计划，并在2000年开始全国性招生。根据不完全统计，目前全国该专业在校学生已达1万人左右，三年后这些具有基本电子商务专业知识的人才将走向社会。第二个层次是本科统招统分形式。在2000年，教育部开始在一些全国高等学校开设试点电子商务专业，教育部今年批准对外经贸大学、XX交通大学、XX***等全国13所高校试办电子商务本科专业，预计招生可达1000名左右，四年后即可向社会提供具有扎实电子商务专业知识的复合型人才。第三个层次是研究生的培养。如清华大学在MBA专业中开设了电子商务方向，培养具有电子商务背景的高级管理人才。此外，许多大学也在各自相关的研究生专业中开设电子商务研究方向，培养电子商务方面的高级专业人才。

2、政府职能部门组织的培训

为满足企业的实际需要，劳动保障部制订了相关的电子商务培训计划，专门为企业的在职人员提供培训服务。劳动保障部在1999年就着手制订了电子商务师的新型职业岗位培训和认证标准，为大规模培养具有电子商务知识的应用型人才做准备。目前，电子商务师的标准已经制订完毕，正着手进行培训教材的编写工作。在制订的《电子商务师国家职业标准》中，将从事电子商务相关岗位工作的人称为电子商务师，并将电子商务师的职业定义为：“利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人员”。同时根据企业的需要，将其设为四个等级，分别是电子商务员（国家职业资格四级），助理电子商务师（国家职业资格三级），电子商务师（国家职业资格二级），高级电子商务师（国家职业资格一级）。预计到2002年，电子商务师的培训和认证工作将在全国推行。

3、企业组织的短期培训

由于一些正规教育机构难以在短期内推出满足社会需求的电子商务培训服务，一些培训服务企业通过与高校合作，组织实施网上培训服务。如我国最早从事网上培训的学易网 ，就与中科院干部***、XX大***合作组织网上电子商务方面的培训。电子商务培训的网校还有二十一世纪网校、FM365网校等。通过网上培训，既可以节省学员的网上培训时间和成本，又可以实现大规模的培训服务。同时学员也可获得由国家信息化推进工作办公室颁发的国家信息化培训证书。对于上述三种形式，从资源和培养的角度上看，高校都应该成为我国电子商务人才培养的主力军；政府组织的电子商务职业认证只是对现行在岗的非电子商务人员通过培训实现转岗，这种认证培训只能是一种技能性的，无法培养出高素质的、具有很强适应性的电子商务人才，重点在满足短期内企业的需求；而企业组织的短期培训在规模和资源上，都只能作为电子商务人才培养的一个有益补充，其意义在于对员工的继续教育和培训。

从上分析可以得知，电子商务的发展急需电子商务的人才，而我国电子商务人才培养的主力军——高校，短期（3年）内难以满足电子商务人才的市场需求；政府职能部门组织的培训、企业组织的短期培训只能是一种技能性的或是一种应急措施，无法培养出高素质的、具有很强适应性的电子商务人才，如何解决这一供求矛盾呢？

三、经贸类专业开设电子商务课程培养社会急需人才

电子商务人才是一种复合型人才，无论其侧重哪一方面，都应该拥有足够的技术和商务两方面的知识，懂得电子商务技术手段，将商务需求转化为电子商务应用；要熟知一些电子商务环境下的商务运作方式和模式，如供应链管理、虚拟企业、客户关系管理方式，以及网上商店、网上采购、网上银行、网上交易市场等电子商务模式；应该理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。

从应用来看，电子商务人才大致分为以下几种类型：

商务型电子商务人才。这是电子商务人才的主体，其特点是精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。

技术型电子商务人才。这是基础性电子商务人才，其特点是精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段予以实施和满足。

战略型电子商务人才。这是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。

经贸类专业开设电子商务课程正是为了培养商务型电子商务人才。

由于纳斯达克的变动，我国电子商务的发展经历了从疯狂到迷茫，从迷茫再到冷静和理智的过程。整个行业目前正在进行着表面不明显但是实质剧烈的变化。国际投资商对中国互联网企业投资的谨慎，长期亏损的压力，由受“电子商务不必赢利”的误导而疯狂追求“全国第一”的“大手笔”到发出“收益为王”的呐喊，众多企业正悄然改变原有发展战略，开始寻求新的商业模式并在经营理念上注重从注意力经济向购买力经济转变。同时，众多知名传统企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，纷纷涉足电子商务，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快杀入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。8848、阿里巴巴等电子商务网站的运营，海尔、联想等企业电子商务应用的推进，标志着中国电子商务开始全面发展。在这发展战略转变和传统产业纷纷介入电子商务时期，集商务知识与计算机网络技术一身的商务型电子商务人才就更具时代魅力。

计算机专业学生就业方向调研报告

随着科技的进步和信息事业的发展，尤其是计算机技术的发展与网络应用的逐步普及，电脑已成为人们工作和生活中不可缺少的东西。IT行业迅猛发展，就业工作岗位也比比皆是，在最近几年内，IT职场排行榜仍旧处于所有行业中的“老大”。计算机专业学生就业方向也应该有所提高，但据统计表明，计算机专业学生就业率有明显的下降，这是为什么呢？虽然说计算机这行就业单位很多，但是面临的竞争更加激烈。又由于非计算机专业的学生进行短期培训，也可以达到相应的知识水平，有的能在其它点上突破。所以，计算机专业学生学习应随着市场需求与信息技术的改革明确自身学习方向，找到自己的人生目标，明确自己目标，充分发挥自己才能。在科技发展日新月异的今天，应用领域里很多看似高深的技术在几年后就会被新的技术或工具取代。只有对基础知识的学习才可以受用终身。

一、计算机专业学生基础知识博弱、技术功底差

计算机专业就业方向主要分部在：

计算机软件、计算机硬件、计算机网络及计算机应用技术等，计算机硬件这方面在目前看来就业人数已供多于求，而在计算机软件及网络技术上还是缺乏人才，尤其是高科技创新人才！也由于高层计算机技术的深奥，各方面技术的结合，使得高层技术岗位人才十分的贫乏。由于竞争的激烈，同时学得不深，有的学生虽说学此专业但是就业时也转入其它行业的也数不胜数！

二、用人单位对计算机专业学生的素质要求

1、表达和沟通的能力是非常重要的。不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。所以，在学习阶段，你不可以只生活在一个人的世界中，而应当尽量学会与各阶层的人交往和沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见，甚至在公众集会时发表演讲，锻炼自己的表达能力。

2、要生活在群体之中，群体是我们生活的灵魂

例：***在美国以特殊的团队精神著称。象Windows 2000这样产品的研发，***有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。

所以，对于一个集体、***、甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。

3、专业知识技术好，基础知积功底好，社会知识渊博。

4、***所渴求的人才大部分是有积极主动、充满热情、灵活自信的人才。

5、具有管理经验和能力的人才，领导能力最重视的是天资、号召力、管理能力，最重要的不是你的智商（IQ），而是你的情商（EQ）。不是要成为一个有号召力令人信服的领导，而是要成为一个有“谦虚”、“执著”和“勇气”的领导

6、诚信做人、严于律己、宽以待人，***技术或商业方面的机密。

三、已就业师兄的一些建议和期望

1、珍惜校园学习生活，如果想在计算机高层职业有所突破，就要学好数学和英语，（特别是在算机应用、算法和编程）。数学是所有工程科学的基础，无论是软件产品的开发，还是软件技术的研究，都要大量使用数学方法和数学原理。英文则是软件行业中的国际语言，要想了解国际上软件技术的发展趋势，掌握最新的研究成果，或是与国外同行进行技术交流，就必须掌握英文的听、说、读、写，能够在工作中熟练使用英文来解决问题。在科学研究中走出新路，在激烈的商战中脱颖而出。

2、不断地挑战自我、完善自我，让自己的一生过得精彩和充实。用业余时间去做点兼职工作，打工的目的是开阔眼界，不是提前上班。

3、人与人之间不要遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重***内部的沟通和交流渠道，对工作产生负面的影响。

4、注重自己的人际关系，因为人际关系包括自己在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力，处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等等

四、老师的意见

首先，你需要彻底地了解在计算机相关领域他人已有的工作和成绩，才可以把握好自己方向，充分利用在校的时间，为自己的将来打好基础。

其次，做一个“谦虚”、“执著”和“有勇气”的人，

再次，掌握学习自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。

在二十一世纪，竞争已经没有疆界，你应该放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，才会有准确的努力方向和广阔的前景。另外，只在一所学校取得好成绩、好名次就认为自己已经功成名就是不行的，要知道，山外有山，人上有人，而且，不同地方的衡量标准又不一样。所以，要给自己设定目标，但是，标设定过高固然不切实际，但是目标千万不可定得太低。世界在飞速发展，只有这样才能不被社会淘汰。

在大学期间，学习专业知识固然重要，但更重要的还是要学习独立思考的方法，学会如何学习，培养举一反三的能力，老师只会充当引路人的角色，老师通常只涵盖课本中信息内容，仅仅通过课堂听讲是无法把所有知识学通、学透的，最好的学习方法是在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。学会在学习中敢于创新，善于从全新的角度出发思考问题。主动向老师请教，或者请老师们推荐一些课外的参考读物。并且主动与同学们相互探讨、切磋，最好几人组一学习小组，让自己能够“无师自通。只有这样，大学毕业生才能适应瞬息万变的未来世界。

五、调研资料总结：

来自网上不少大三、大四学生的心声：

就要毕业了。回头看自己所谓的大学生活，我想哭，不是因为离别，而是因为什么都没学到什么。我不知，毕业论文怎么写、该从事什么样的工作、简历该怎么写，若是以往我会让它空白。但是现在。。。。。。。。

大学的空余时间很多，就是需要会自己安排时间、计划时间、管理时间，不要沉迷于网络游戏，那是对于现实的逃避，是不愿面对自己不足的一面。

在语言、技术、平台和工具方面上打好自己的基础功底，计算机基础课程的学习更为重要，因为语言和平台的发展日新月异，但只要学好基础课程（如数据结构、算法、编译原理、计算机原理、数据库原理等）就可以万变不离其宗。追求时髦的学生最终只知道些招式的皮毛，而没有内功的积累，是不可能成为真正的计算机高手的。只有在这些方面有了成就，以后就业时能快速的投身于岗位中去，不用辛苦的去找工作、投简历、参加各种笔试与面试。

现在也有很多的大学生 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 才短缺，这些岗位也成为高薪聚集地。目前游戏产业人才缺口高达60万，一名***市场经理的年薪已达到26万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。而在今后几年内，网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员的需求将持续旺盛，薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说，最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员，只要具备2年以上相关工作经验；掌握C或C＋＋编程，熟悉Win32／VC＋＋开发平台或Lunix／Unix开发平台；熟悉TCP／IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库；有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格；有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上，属于“金领”一族。此外，游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元，而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳，最高月薪能达到2-3万元，而一般美工月薪维持在4000-5000元。常言道：“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，IT行业作为我国第一大产业，其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好，人才缺口较大的情况下，要想成为一个IT人，每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。

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