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门诊部便民服务显真情，失物招领暖人心

近年来，来我院就诊患儿逐年增加，患儿年龄普遍较小，家长带孩子来医院就诊时一般都携带很多物品，心急之下，冲忙之间之间容易遗漏随身物品，基本上门诊各个窗口每天都会发现遗失物。

患儿家长忙于带孩子就诊，物品丢失后会产生心理上的紧张焦虑，特别是手机丢失影响了整个诊疗过程的顺畅度，降低了在我院的就医获得感。门诊各楼层护士、导医、志愿者急患儿之所急，帮患儿之所需，一旦发现有遗失物品，会通过各 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 序地摆放到招领柜中，方便家长发现物品遗失及时认领。

一个小小的失物招领柜体现的是我院“以患儿为中心”的人性化服务理念，为每位来就诊的患儿和患儿家长带来的是实实在在的方便和悉心贴心的温暖，避免和减少广大患儿家长造成经济损失和就诊不便。我院在推动“两学一做”中进一步加强医德医风建设，不断完善各项制度，失物招领处的设立也是深化医德医风建设中一项措施。这项措施的推行也展现了广大医务工作者全心全意为患儿服务的风采。（门诊张赋徐某某）

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