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电脑和打印机维护方案

一、服务简介

“IT就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们*_**深谙“IT就是服务”之道，专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“浩丰电子”本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。

IT服务理念

我公司致力于提供稳定高效的IT服务，以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到，没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。

三、服务内容．

一)、日常维护

1、电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常某某、电子邮箱设置、操作系统重装等。

2、系统软什安装：winx 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 修理费只收取配件费，不另收取服务费。

四、服务时间

服务时间为工作日的十点至十九点，工程师不能现场解决可以将主机搬回维护（涉密机器除外）。

六、保密约定

在维修过程中，应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密，不得复制或泄漏内存储设施（包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等）中的信息，由于故意或过失，造成电脑信息资料损坏，应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。

七、打印机维护与保养

打印机是现代办公不可缺少的办公设备，它的使用为广大的办公用户带来了很大便利，同时也大大提高了办公效率。为保证打印机的正常运行，打印机消耗材料应由维护方某某，选用正牌合格产品。

激光打印机也需要定期清洁维护，特别是在打印纸上沾有残余墨粉时，必须清洁打印机内部。如果长期不对打印机进行维护，则使机内污染严重，如电容电极吸附残留墨粉、光学部件脏污、输纸部件积存纸尘而运转不灵等。这些严重污染不仅会影响打印质量，还会造成打印机故障。

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