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开展打击整治养老诈骗专项行动工作汇报

县专项办：

为切实维护老年人合法权益，***严格***平安天峻建设领导小组关于印发《关于开展打击整治养老诈骗专项行动的实施方案》（天平安组〔2022〕1号）安排部署，紧密结合市场监管职能职责，深入开展打击整治养老诈骗专项行动，现将工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）统一思想、强化调度。通过局党组会议、专题会议等多种形式，及时传*_**、县专项办关于打击整治养老诈骗专项行动的有关会议和文件精神，切实统一思想、提升政治站位，强化做好专项行动的政治自觉、思想自觉和行动自觉。紧密结合市场监管职能职责，及时成立了打击整治养老诈骗专项行动领导小组，制发了《***开展打击整治养老诈骗专项行动工作方案》，强化组织领导、细化责任分工、压实工作责任、定期调度工作，确保市场监管领域打击整治养老诈骗专项行动有力有序推进。

（二）突出重点、强化监管。一是强化涉老领域虚假宣传监管。组织市场监管部门重点查处老年消费市场虚假宣传行为，严厉打击假借专家义诊、免费旅游、健康咨询讲座等方式推销“保健”产品、伪高科技产品，以及借“协和”“同仁”等知名医院标识欺骗、误导消费等行为,依法维护老弱病幼等特定群体合法权益。二是强化“食品”“保健食品”安全监管。按照“应查尽查、应罚尽罚、应移尽移”原则，对“食品”“保健食品”开展常态化监督检查，实现经营企业日常检查全覆盖，问题处置全覆盖。对全县208户食品经营单位开展风险等级评定，根据风险等级评定情况精准建立监管台账，发现问题限期整改。5月以来，共出动执法人员42人次，检查食品经营户138户次，检查保健食品经营户37户次，检查中未发现涉老“食品”“保健食品”违法问题。三是畅通12315投诉举报渠道。严格按照《市场监管投诉举报处理暂行办法》，及时处办理涉及养老诈骗有关投诉举报，切实维护消费者合法权益。截止目前，我局未接到涉及养老诈骗有关投诉举报。

（三）加强宣传、营造氛围。一是精心部署，落实到位。党组高度重视打击整治养老诈骗专项行动，提前部署谋划专项整治行动宣传工作，各业务组围绕宣传主题，动员药店及各类市场主体参与到开展打击整治养老诈骗宣传活动，通过制作宣传单、横幅、展板、LED等形式，将打击整治养老诈骗宣传工作落实到位。

二是多方式宣传，做到全覆盖。充分利用市场主体微信群、公众号、工作简报、发布消费警示，大力宣传市场监管领域打击整治养老诈骗专项行动打击整治养老诈骗违法犯罪的态度和决心，发布打击整治养老诈骗行为举报方式，广泛征集涉养老诈骗违法犯罪线索，提高人民群众对专项行动的知晓率，大力营造养老诈骗“人人喊打”的舆论氛围。各业务组动员市场主体利用电子屏滚动播放或悬挂宣传标语，开展打击整治养老诈骗宣传工作，共制作电子宣传片1个，发放宣传手册100余册，制作展板横幅2个（条），微信监管群发布消息4条，提高了社会关注度，营造了浓厚的宣传氛围。三是多渠道，宣传范围广。充分发挥政务服务窗口作用，将业务办理与防范宣传有机结合，积极向前来办事的群众讲解打击整治养老诈骗宣传的相关知识。深入社区、各类市场主体开展精准宣传工作。通过发放宣传单，加强对中老年人群的宣传引导，提醒老年人不要轻信“免费体验”、“专家讲座”、“药”到病除等保健品常见消费陷阱，引导老年消费者正确认识保健食品，鼓励大家科学理性消费，守护好自己的“钱袋子”。同时，充分发挥12315、12345投诉举报电话作用，随时受理涉老诈骗举报投诉，营造人人关心老年人健康，人人参与打击养老诈骗举报的良好氛围。截止目前，共开展宣传8次，入户175次，通过各种宣传方式使960余人得到了宣传和普及。

二、存在的问题

应加大科普宣传范围和宣传力度，聚焦老年人消费群体，以老年人识骗、防骗为主要内容，引导老年人提高对保健食品违法营销的防范意识。

三、下一步工作打算

一是政治站位要再提高，以捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的实际行动，严格对标对表，抓实抓牢专项行动措施。

二是宣传发动要再深入，进一步做好涉老“食品”“保健品”领域信息发布、政策解读和科普宣传工作，将反诈知识和信息精准送达到老年群体中，提升老年群体防骗意识和识骗能力。

三是线索排查要再过细，持续加强广告监测，持续加强对辖区内重点经营户的监督检查，确保问题隐患排查到位。

四是执法整治要再加强，聚焦与老年群体日常消费密切相关的领域，以非法宣称功能的食品及宣称具有“保健”功能的器材、用品等产品为重点，集中力量查处违法行为，形成有效震慑。

五是工作机制要再完善，层层压紧压实监管责任，加强协作调度和督查督办，凝聚整体合力，推动专项行动走深走实。

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2022年7月8日

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