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督察督办工作方案

为强化管委会督察督办工作，建立行为规范、运转协调、廉洁高效的工作机制，充分发挥督察督办在提高工作效能、推进工作落实等方面的积极作用，确保管委会各项重大决策部署落实落地，特制定本方案。

一、工作原则

坚持以服务旅客为中心工作，紧扣领导关注要点、管委会工作重点、旅客关切热点，推动各项工作提质增效。把讲效率、求质量、重效果作为工作出发点和落脚点，力求发现问题客观准确，分析问题切中要害，提出建议切实可行。以狠抓落实为工作要求，大力弘扬“马上就办、办就办好”优良作风和“钉钉子”精神，确保交必办、办必果、果必优。

二、工作重点

（一）城管队员、交通协勤队员、志愿者、疫情防控人员履职情况；

（二）旅客吸烟、吐痰、躺卧等不文明行为；

（三）各服务单位工作开展情况。

三、人员安排

由办公室工作人员组成督查督办工作小组，每日不定时开展巡查。办公室根据实 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 效履职。督查督办人员严格按照工作程序，紧扣重点工作，以客观公证、实事求是的态度开展工作。建立台帐，及时反馈，明确工作时限，积极主动推动各项工作落实。办公室每周汇总一次督查督办情况，呈相关领导。

（三）注重实效，狠抓整改。督查督办工作要以发现问题为根本宗旨，实地了解真实情况，找准存在问题，及时将实地督查中发现的具体问题交给责任单位，并督促限时解决。各科室和单位深入分析症结，及时提出对策和整改意见，认真查漏补缺，举一反三，切实将各项工作抓紧、抓好、抓实。

XX西站地区综合管理工作巡查表

巡查日期： 巡查人：

序号

巡查对象

巡查情况



1

不文明行为





2

疫情防控人员





3

交通疏导员





4

志愿者





5

市政队员





6

***







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