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收费设备运行管理规定

第一章 总则

第一条 规范收费设备运行、检查管理，保证系统的正常运行，特制定本管理规定。

第二条 适***所辖所有收费站、监控站设备运行管理，所有收费设备的检查、使用都必须遵守本规定。

第二章 收费车道设备

第三条 车道栏杆机

1、如何正确关闭或开启栏杆机：其正确的方法应是先进入“收费界面”，按下“紧急”“确认”，使栏杆机栏杆由横卧状态抬起到竖起状态后，在收费亭内找到标有“栏杆机”的电源开关，关闭其栏杆机的电源开关后，按“复位键”后恢复“收费界面”即可进行正常入口操作。当需要启用栏杆机时，只需要合上“栏杆机”电源开关，车道栏杆机在通电后大约进行30秒钟的状态自检后（注：这个过程冲关警报器会一直长响）直到栏杆机栏杆又恢复到横卧状态，即自检完毕方可正常使用。

2、对栏杆机使用中出现的异常情况进行预判，发现异常及早通知机电维护人员处理，避免事故的发生。在日常使用中栏杆机常见的问题有：

（1）栏杆机起落状态异常，具体表现为栏杆起落过程不顺滑流畅，升杆快落杆慢或者落杆快升杆慢。

（2）栏杆起落到位后，摇晃厉害。

（3）栏杆机起落过程中，栏杆机整体晃动厉害。

（4）车辆进入收费窗口旁，栏杆机自动抬杆。

（5）车辆离开后，无故冲关报警。

（6）栏杆机栏杆状态与收费界面显示的栏杆机状态不符。

第四条 车道收费电脑

1、显示器出现黑屏现象：先检查其电源显示灯是否亮起，如果没有，检查显示器后面电源连接线与显示器是否连接良好；如果电源灯亮起，则检查显示器后端的视频信号连接线是否接触良好，特别是液晶显示器。

2、车道电脑反应迟钝，特别是在读卡、打票、起杆过程中反应明显比原来慢不少，这种现象可能有多种原因造成，如：CPU温度过高CPU降频保护、板卡I/O中断资源冲突、硬盘出现逻辑或物理坏道、后台程序上传大量数据、病毒发作等情况，如遇到这样的问题重启后仍然没有得到改观，应该迅速通知相关机电人员进行现场处理。

3、死机后无法重启或无法进入正常收费上下班界面，如死机后车道电脑无法正常启动，显示器上没有任何显示，这种情况一般是由于车道电脑内的板卡（主板、内存条）出现损坏或松动造成车道计算机无法通过自检，贴近工控机电脑应该可以听到主板上的蜂鸣器报警声；车道重启后可以通过计算机自检，但是一旦在出现桌面图标的时候定格死机，此种现象一般是由于CPU风扇停转CPU温度过热造成的，如遇到此种问题时可以用手轻触收费电脑机箱，如发现温度异常后，应该立即关闭主机电源并通知机电人员处理；还有一些情况，比如网卡、视频采集卡、多串口卡松动或损坏引起的无法进入收费界面和计重收费设备工作不正常，但是这些问题出现后在进入收费界面前都有个错误提示框，现场收费员应详细记录此错误提示上报于机电维护人员，方便机电人员更准确的判断故障准备备件前往现场及时处理该问题。

第五条 收费车道摄像机，车道摄像机问题主要表现有：

1、车道收费界面视频窗口出现“蓝色屏幕”：视频源丢失所致，可能原因为视频线路故障，字符叠加器故障，摄像机故障等，遇到这种问题收费员可以先检查收费亭内的摄像机供电开关是否在开启状况，如果车道摄像机电源开关处于正常开启状态则应及时报修。需要注意的是在报修的时候，一定将此问题描述清楚，不能只说“车道出现蓝屏”这样容易跟计算机Windows系统死机时候出现的“蓝屏”发生概念混淆的错误，误导机电维护人员对问题的判断和处理。

2、车道收费界面视频窗口出现“白色屏幕”：视频采集卡由于驱动丢失或硬件本身损坏引起视频卡工作不正常，发现此问题应该及时报修，并把故 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 运行15分钟，在发电机控制按钮上按“OFF”按钮停机；

应急停机按应急停止按钮；

当发电机发生启动故障、高某某、低油压、超速等故障，发电机都将发出报警信号，如发生报警信号，应立即按下应急停止按钮马上停机。

（3）运行检查记录：

操作电工应密切注意各仪表读数和发电机运行情况，并记下如下检查记录：

油压力（2.6—6BAR）、冷却水温度（70℃—95℃）、转速稳定（1500RPM）、启动蓄电池电压正常（24V—28V）、交流电压、电流、频率、功率因数等正常。

第四章 附则

第十四条 本办法由收费管理部负责解释，自下发之日起施行。

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