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福建师范大学***《管理学原理》在线作业

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一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、管理的艺术性指的是管理的实践性。（ X ）2、为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。（　　　X　　）3、管理宽度和上下级关系数是同比例增加的。(　　X　　　) 4、积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。(　　√　　　) 5、适当的授权可以增加管理宽度。(　 X　　　) 6、人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。(　　X　　　) 7、计划工作的前提条件是不可控的。(　　X　　　) 8、主管人员的素质越高就越不需要直接控制。(　　　√　　　) 9、委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。（　　√　　　　）10、控制工作的实质是纠正偏差。(　　　√　　) 11、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。（　X　　）c7

12、在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。（　X　　）13、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（　　X　　）14、组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。（　　　X　　）15、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。（　　　　X　　　）

16、企业与股东的关系是重要的外部关系良好的股东关系是企业生存和发展的基础。（　X ）17、目标管理强调成果，实行“效益至上”。（　X　　）

18、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对和生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。（　　X　　）

19、坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。（　√　　）

20、信息沟通就是信息的传递和理解。 正确 信息源、要传递的信息和信息接受者是沟通取得成效的关键环节。（　　√　　）

二、简答题（每题20分，共60分）

1、简述当前企业面对高新技术挑战应如何做出调整与改革

在高科技挑战下，企业应当注重的是创新和人才的聚集，但是一切都要在企业可以承受的条件下进行。高科技的应用的一个重要特征就是信息的广泛和交流速度的加快，这给企业带来了机遇和挑战，所以企业一方面在分析信息的正误的压力，另一方面也有应对市场变化的压力，因此创新和人才才是十分关键。另外,采用高新技术和现代管理方法，降低生产成本，提高劳动生产率，降低个别劳动时间，创立品牌，提高企业信誉，积极应对挑战，调整产业结构，由粗放型变为集约型，充分利用自身优势，走新兴工业化道路，节能减排，绿色生产，充分利用我国人力资源优势。

简述外部招聘的优势和局限性

外部招聘优点：1、给企业增添新鲜血液。新员工带来新观点和新认识，这也是企业每年定期从高校吸收人才的原因之一。2、外聘来的人才无形中给企业内部员工产生一种压力，迫使他们更加努力的工作。3、外聘的方式在某些时候节省了时间和企业的培训。外部招聘缺点：1、成本高，招聘得到的员工不一定是企业需要的。2、外聘的人才需要花费较长的时间了解企业，从而影响企业整体绩效。3、有可能外聘企业仅仅是外聘人才的流动站。

3、简要说明事业部机构的优缺点事业部制结构的优点是：(1) 权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；(2) 各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业经营适应能力；(3) 各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；(4) 各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。事业部制结构的主要缺点是：(1) 容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；(2) 各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

三、论述题（20分）

1、谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术，在实际工作中如何运用这一基本原理。

理既是一门科学，又是一门艺术，包含两大方面原因：1、管理是一门科学。科学是系统化的知识，科学的方法能通过对事物的观察对事物的本质作出判定，并通过继续不断观察而对这些本质的确切性进行检验。管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系。人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性。2、管理是一门艺术，强调管理的实践性。艺术是达到某种预期效果的有效方法或者“诀窍”。向其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化的知识，根据实际情况加以运用，以获得预期的效果。也就是说，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥其创造性，谋划出一种有用的解决方法来实现高效目标。没有实践则无所谓艺术。而最富有成效的管理艺术是对他所依据的管理理论的理解为基础。因此，管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。

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