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客户信息鱼骨图

客户本人

客户档案



基础信息

教育背景

家庭背景

业务背景

特殊兴趣

生活方式

客户和我



姓名、性别、身高、体重、出生年月、住址、电话、特殊特征

职称、公司地址、公司电话

学历

兵役

配 偶

子女

***

现 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 子

健康状况

饮食习惯

娱乐嗜好

见面时间

开单纪念日

客户本身

客户与我

竞争者



有无病例

吸烟、喝酒、爱吃的菜、爱去的餐厅

赛车、度假、运动、KTV

是否以自我为中心、道德感如何、是否听得进别人的意见

客户对我的建议如何、是否觉得对我或***有责任、我能否化解客户和其他方面的矛盾、关键问题在哪儿

我的竞争者是否对上问题有更好的回答





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