网络营销ppt

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网络营销网络营销的产生及相关概念1网络营销的特点2网络营销理论35第一节 网络营销的产生及相关概念(一)市场营销 市场营销并不仅仅是一般意义上的促销活动或销售,它包括了市场调研、市场需求预测、新产品开发、产品定价、广告宣传、推销、促销等内容。

(二)网络营销的概念 1.网络营销的概念

网络营销是个人和群体以网络交易平台为载体,以满足消费者需要和欲望为目的而展开的市场营销活动。

载体主要内容“网上营销” “在线营销” “互联网营销”6对网络营销定义中涉及的一些问题的说明:1.网络营销不是孤立存在的 2.网络营销不等于网上销售3.网络营销不等于电子商务4.网络营销不应被称为“虚拟营销”2.网络营销的主要方法

企业网站搜索引擎营销网络广告许可E-mail营销 网络营销的产生具有特定的技术基础、理论基础和现实基础,是多种因素综合作用的结果。

(一)互联网技术及其商业化运用是网络营销产生的技术基础

(二)网络购物和网络消费者群体的兴起是网络营销产生的现

实基础

(三)网络营销产生的理论基础二、网络营销的产生(三)网络营销产生的理论基础1.营销组合理论的历史演变

4P 4C 4R

4P组合产 品

Product 渠道

Place

促 销

Promotion

价 格

Price 4P

营 销 组 合 10 基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上。网络营销是以4C导向顾客

Customer方便

Convenience 成本

Cost 沟通

Communication4C

营 销 组合 11第三,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。第四,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品

第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。 从消费的需求出发,是在满足4C 要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。关系营销4R 2001年,美国的唐·E·舒尔茨(Don E Schultz),提出4R。

关联(Reliance)、反应(Response)、

关系(Relation)、回报(R 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 .不受自身规模限制的优势

4.服务优势

5.低进入成本优势

6.创新优势

7.满足客户需求的优势(二)网络营销的不足

1.购物方式

网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要,无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。

2.技术障碍

由于网络营销活动以互联网作为载体,完全针对网络消费者,因此,对于那些不懂计算机技术,不会使用计算机的消费者而言,企业的网络营销活动就得不到有效的回应,无形中失去了这部分消费者的支持。 三、网络营销的优势与不足[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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