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Call Coffee创业计划书

1、咖啡店情况-----------------------------2

2、市场分析-------------------------------4

3、营销策略-------------------------------8

4、人员与组织结构-------------------------10

5、财务分析-------------------------------10

6、盈利规划、产品供应---------------------11

7、经营理念和哲学策划-------------------13

1、咖啡店情况

咖啡店概况

咖啡店名称：Call Coffee

咖啡店类型：合伙

主要经营范围

咖啡、花茶、奶茶、小点心

产品/服务概况：

咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。在国***数量每年在以25%左右的速度增长。正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。目前中国咖啡销售每年只有700亿元的市场，缺口达到9300亿元之多。因此，该产业潜力无限。????

介绍：?

咖啡厅主要有三类，一类是：酒店附设。主要功能及服务对象为高级白领、外籍人士，因而，咖啡厅定位高档、环境优雅、原料多从国外进口。二类是：高档专业咖啡厅，主要面对外籍人士及白领阶层，一般的装修档次为环境闲适、风格独特、经营一至两个系列的特色咖啡厅。三类是：由中挡次咖啡厅和连锁咖啡店组成，适应中高档消费群体，价格是主要优势，相对而言，主要是对环境有特别的需求，***，而我们要做的就是第三类咖啡厅。??

性质：休闲人文类咖啡馆。?

背景：来自地中海的风情与享受。?

文化：情调、人文、环保、自由精神、自我空间。?经营范围：咖啡、西点、饮品、花果茶、?甜品。?

产品价格：咖啡部分为中高水平，其他部分为中等水平，价格基本保持与同类休闲去处的同步率，特色产品价格略高。?

咖啡厅装修设计要点的体现

1、色彩的配搭：咖啡厅一般的色彩配搭都是随着客厅的，因为目前国内多数的建筑设计，咖啡厅和客厅都是相通的，这主要是从空间感的角度来考量的。对于咖啡厅单置的构造，色彩的使用上，宜采用暖色系，因为在色彩心理学上来讲，暖色有利于促进食欲，这也就是为什么很多咖啡厅采用黄、红系统的原因。

2、咖啡厅的风格：咖啡厅的风格是由餐具决定的，所以在装修前期，就应对咖啡桌椅的风格定夺好。其中最容易冲突的是色彩、天花造型和墙面装饰品。

1)玻璃咖啡桌对应现代风格、简约风格。

2)深色木咖啡桌对应中式风格、简约风格。

3)浅色木咖啡桌对应自然风格、北欧风格。

4)金属雕花咖啡桌对应传统欧式(西欧)

5)简炼金属咖啡桌对应现代风格、简约风格、金属主义风格。

3、咖啡配套用具的选择：咖啡配套用具选择需要注意与空间大小的配合，小空间配大咖啡桌，或者大空间配小咖啡桌都是不合适。由于购买的实际问题，购买者很难把东西拿到现场进行比较。所以，先测量好所喜好的咖啡桌寸后，拿到现场做一个全比例的比较，这样会比较合适，避免过大过小造成的不便。

4、咖啡桌布的选择：咖啡桌布宜应以布料为主，目前市面上也有多种选择。如你使用塑料咖啡桌布的，在放置热物时，应放置必要的厚垫，特别是玻璃桌，有可能引起不必要的受热开裂。

5、咖啡桌与咖啡厅沙发的配合：咖啡桌与咖啡厅沙发一般是配套的，但两者你是分开选购，需要注意保持一定的人体工程学距离(沙发到桌面的距离以30cm左右为宜)，这样舒适度比较强。过高或过低都会影响正常食用姿势，引起胃部不适或消化。

2、市场分析

一、市场机会分析?

XX是一个流动人口多的城市，人口的居多表示了XX的生活节奏的快速，但是只要有消费者，消耗品就是长期具有需求量的，咖啡、西点均属于消耗品的范畴。随着社会的发展，在XX的人也需要休息在闲暇时候，于是生活享受方面的需求开始强烈，这点越来越多开张的西餐厅和更为精美的装修中可以提现。?

**_*毕业生进入外地大学，对新事物接受度高，对生活品质更为追求的他们是寒暑假期间的重点客户。?

在XX，一部分人把喝咖啡看作是一件悠闲，典雅的装潢，精致的餐具，彬彬有礼的侍应生，拥有舒适的下午的体现，而我创办咖啡馆的主要目的是给消费者提供一个不同于酒吧、KTV热闹氛围的社交场所，让人在工作应酬之余得到片刻身心的放松，所以从市场切入点就是不同于一般高端咖啡馆的。?

二、消费者分析?

心理因素：现代社会工作生活压力大，城市喧嚣，人们更需要一个放松心灵的地方和朋友聊聊天，消磨自己的时间，品味咖啡等。咖啡文化是一种有品味的生活方式，也是一种精神层面的东西，人们容易对其产生品牌忠诚感，只要消费者对某一家店产生认同，一般不会轻易更换消费地点，这一点可以从我们各自的消费习惯和我做的问卷调查得到证实。?

社会因素：XX流动人口少，信息传播慢，咖啡文化知者少，但同时外来人口增多，外出求学务工者增多，以及强大的互联网，他们将带来对咖啡的需求、认同、以及传播，因为在大城市，咖啡文化已经相当成熟，咖啡馆是人们情感交流与压力释放的好地方。?

三、消费分类

?1、外来人士：越来越多的外来人士，商务人士，求学归来者能够把对咖啡简餐的需求带到白某某，并促进行业的发展。?

2、环境需求者:咖啡馆既不像酒吧那么喧闹，也不像快餐店那么匆忙，无论休闲还是谈话都十分方便，是作为商谈，沟通的好场所，也是思考、独处以及处理问题的好场所。?

3、追求时尚者：?由于网络的发达，越来越多的年轻人向往大城市的小资情调，咖啡馆是这种情感重要的依托。他们追求品味和个性，不拘泥于固定的模式，消费能力总体来说比较有限，但群体庞大，对西方文化认同感高，对咖啡简餐文化能起到推动作用，是值得培养忠实客户的群体。?

?4、情侣消费者。??

四、竞争者分析。??

主要的竞争者一类是奶茶店、休闲吧，主要面向低档消费者，南坪这一类消费者很多，奶茶、冰饮5-8元/杯，提供座位方便交流，环境一般，是大众群体的首要竞争者，这个群体中消费能力较强，希望和一般人区别开的将是我们发展的客户。?另一类是酒吧、茶楼、ktv，通常100多元就能尽请享受一晚上，提供私人包厢，主要面向对环境有特别需求者和追求时尚者，也是主要的竞争对手，需要费些心思争取客户。??

优势?

1、?为广大网友提供安全的环境见面，重点在对顾客安全的保障?2、?地理位置优势，更接近大众，方便大家做其他事如逛街看电影

院等，节省顾客时间成本，方便消费者入店消费。?

3、?人口流动大，网友见面需求越来越多，但对地方的选取表示怀

疑，我们在闹中求静，前景好，针对不同人群有不同的消费可供选择。?

4、?室内环境优雅，我们的文化特色在于专门设有主题包某某，里面

根据各国文化装修同时配有各国著名小吃。还有桌游协会等供大家现场玩。??弱势?

1、?市场竞争大，周边知名咖啡厅较多，如星巴克，米萝咖啡，源

典咖啡，两岸咖啡，巴扎克咖啡等?

2、?实力上不及其他知名咖啡厅，管理经验不足，影响力比较薄弱

?3、?竞争对手开店时间较早，技术娴熟，有做各种口味咖啡的经验

?4、?知名度不高，知道的人很少 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 让自己的咖啡厅落伍，应始终保持高雅的格调，紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要;自己的咖啡厅是为高校师生提供咖啡的，要有这种意识  永远和校园生活合拍。

　　顾客不是来喝咖啡的，是来感受一种氛围和文化，寻找一种情感的归属，应该创造一种文化，通过CI设计和活动策划等一系列的实际行为营造这样一种感觉。

　　你不是在经营一家咖啡厅，而是在经营一种年轻的，高品位的，热爱交流和分享的生活，你和你的顾客的关系不是老板和顾客，而是朋友。

　　这是你的咖啡店。每一个员工都应该有这种主人意识，热情，主动，有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记，让每一个员工都以自己就代表咖啡厅的形象而自豪。

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