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　　1．当消费者购买洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？

　　2．是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人”？如果不是，试说明竞争对手能为企业带来哪些好处？

　　3．“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？

　　4．“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？

1．当消费者购买洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？

答：造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的，也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。

企业必须要研究消费者购买行为的这一特性，可以根据这种分析进行 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 量对于价格变动做出反应的敏感程度。

2、竞争性降价是企业为与竞争对手争夺顾客和产品销售市场而采取一种降价销售措施。市场竞争很大的程度上是价格的竞争，绝大多数顾客在市场买东西总是要货比三家的，不仅是比产品质量，更重要的是比产品的价格。在这种情况下，你不降低产品价格，就会在竞争中处于不利地位，甚至会造成经营上的失败。因此，密切结合竞争对手的产品销售价格，根据需要而适时、适当地降低产品价格，有利于提高产品的竞争力，巩固本企业产品在市场上的地位。

企业在实行竞争性降价促销时，应注意两个问题：第一，竞争对手同类同质量产品的价格比本企业产品的价格低，而又导致本企业产品销售量明显下降时，即可考虑采取相应的竞争性降价措施。第二，本企业产品价格降低的程度，应比竞争对手同类同质量产品的价格相一致或稍低一点为尺度；且不可降得太低，这样一方面可能会造成与竞争对手之间搞攀比降价促销，带动产品价格跌落到保本警戒线之下，另一方面会显著降低营业收益。

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