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“百日竞赛“应知应会(包括但不限于下列内容):
1.2022年是“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的开局之年,销售企业“加油站服务提升百日竞赛”活动,是深入开展“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的重要举措。
2.活动主题:聚焦服务、品牌、效率和执行力提升,展现中国石化“负责任国际***”与“党和人民好企业”的良好形象。
3.活动范围:所有悬挂中国石化标识的在营站、便利店、售卡充值网点、客服中 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 方面的内容。
10.要知晓“系统外人员套现”作为此次活动评优的否决项。
11.要知晓活动要评选“加油站服务提升百日竞赛金牌企业”“加油站服务提升百日竞赛优胜***”“加油站服务提升百日竞赛明星站长”
12.地市领导班子要知晓后进处罚的相关规定。
13.要能列举提升服务的具体举措,如:标准化管理,增值服务、加油站运维工作、对客户服务评价的重视、服务示范队的培训、每季度评选服务明星等。
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