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安全管理“首遇”制度

一、指导思想?

进一步优化学校内部管理，构建现代学校管理制度，提高管理效率和服务质量；进一步深化教育系统效能建设，增强全体教职工的服务意识和责任意识，切实维护好学校正常的教育教学秩序，保障学校师生的人身安全与财产安全；进一步把学生生存本领、生活质量、生命意义提升到教育工作的出发点和归宿；进一步彰显严明的纪律、规范的管理和科学的教学这一立校强校的根本，特制定本“首遇”制度。?

二、“首遇”概念的含义

“首遇”制度是指，所有教职员工，都负有保护、教育的责任。即做到：谁发现，谁教育；谁发现，谁处理；谁发现，谁负责；谁发现，谁报告。及时消除安全隐患，构筑全方位、即时式的安全管理网络。当学校教职工最先遇到：①干扰学校正常教育教学秩序；②学生在校内外违反校纪校规；③学生在校内外被社会人员敲诈勒索、殴打；④学生人身安全受到伤害等事件时，首遇者对遇到的事件负有以下责任：①首先制止、帮助服务处理；②及时通报给学生家长和所在班级的班主任、年级组长、学校相关处室，学校主要领导；③及时求助公安机关“110”；④偶发病患立即送到医院救治。?

三、基本要求?

1.“首遇责任制”是指首先遇到危害本校师生安全、影响学校稳定、存在安全隐患以及损害学校形象的偶发事件，或最先发现学生违反校规校纪、不利于其健康发展的行为，首遇人负有教育和帮助学生、维护学校形象、及时制止不良事件发生、引导和帮助解决问题等责任，并能够负责到底

2.全体教职工在工作期间，遇到本校师生权益受侵害事件时，实行首遇责任制。首遇人在第一时间内遇到上述相关情况时，不管是不是该问题的直接责任人，都应是自己为该事件的第一责任人，在第一时间内尽自己最大的努力按有关规定及时处理。?

3.首遇后事件不能当场处理的，要向当事人明确有关后续事项，并争取在最短的时间内解决；首遇人不能完全解决的，要及时移交相关部门或相关人员进行解决，并一直关注事件的进展。

4.?首遇人在遇到有关情况发生时，应立即控制事态发展，不得推诿，并及时报告有关部门领导或校领导。

5.??首遇处理程序：

（1）对于一般的行为，先问明缘由，再讲清道理，进行示范启发，以督促其改正；

（2）对于比较严重行为，先派人报告学校领导或学生家长，再问明缘由，并协助解决，以帮助教育。

四、具体要求

1.本校所有教职工都是首遇责任人，维护学校师生安全。首遇责任人遇到事件态度要积极认真，急事急办，要有责任心，不得以任何借口推诿、搪塞、拒绝、拖办或置之不理。对涉及本人工作岗位职责的事宜，首遇责任人要做到依章按程序办理，尽可能一次性处理完毕；对不属于本人工作职责范围内的事宜，首遇责任人要及时制止劝助、帮助服务，并同有关人员、部室联系，向相关领导汇报。

2、学校教职工遇到以下具体事宜，应尽到首遇责任人的责任和义务：?

(1)遇到干扰学校正常教育教学的闹校事件，首遇责任人应及时劝止，并立即向校级领导、学校保卫处报告，必要时拨打“110”报警。?

(2)遇到学校发生被盗事件，首遇责任人要及时拨打“110”报警，并在保护自身安全的前提下上前制止，做好保护现场工作，及时向校级领导汇报。

(3)遇到学校学生在校内外打架或被校内外人员勒索敲诈、殴打等事件，应立即劝止，并向学校及时报告。如发现有人受伤，应首先将受伤学生送往医院，不得耽搁并及时通知班主任和家长。?

(4)遇到学生上下楼梯拥挤、混乱或学生在课间追逐打闹等现象，首遇责任人应立即制止，出现安全事故，应立即采取急救措施，迅速将伤者送往医院救治，并及时报告学校领导。

(5)遇到学生在上学途中发生交通伤害事故，首遇责任人应及时 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 偶发病患的首遇责任人应立即将病患学生送至医院救治，不得耽搁并及时通知学校有关处室、班主任和学生家长。

（12）遇到来电、来访者查询、投诉的人或部门的首遇责任人，负有热情接待来电、来访者并为其介绍、引导和帮助解决问题的责任，直到对方满意为止。

五、考核办法

落实首遇责任制好的处室、年级组、教研组以及个人，学校将进行通报表扬，并进行适当的物质奖励；

对背离“首遇责任制”管理办法，引起家长和社会不满或有理由申告的，由校长室视其情节轻重给予诸如取消当年所有先进评选资格、当学年度考核一票否决等责任追究。

对于遇事不办，处置不力或知情不报，导致贻误处理时机并造成严重后果的，学校将予以责任追究和纪律处分。

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