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关于居然之家XX店年度目标责任制管理办法解决方案及活动方案

背景

为明确XX富美店2021年的工作目标和方向，；落实以新***总经理领导下的分店经理及经营班子的经营管理责任，制定相关目标;新零售营销目标：新增会员不少于3000个，会员销售占比不少于65%;每月直播不少于2场;全年促销不少于6场。

二、方向

对于满足消费者日常需求的卖场来讲，实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度，筛选一批有消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础或口碑营销老带新模式。有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。

针对原来会员招募的方式，免费办理会员，享受9折优惠全场通用，效果十分明显在本次目标责任任务可完成;关于目标任务完成情况作出预估值2021年下半年可完成3000会员，达到68%销售占比，但不能为了完成任务而完成任务，应推行出新，创意营销，在前文提到了需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动。在这点我们可以在每个周的周六推出会员日活动，主题灵活多变的感恩回馈日活动。

三、目的：保证各门店特价商品及促销活动不间断（类似超市DM单部分商品特价优惠+下单礼+随手礼+服务等），最终实现提升人气实现销售额+的目的。

四、时间：每周六XXXXX会员日（周期1月）----各类大型促销、专场夜宴活动（办理会员） 五、会员活动内容：

1、【会员日】方案一：会员惊爆价。推出不少于15种的会员商品（此类产品推出部分品牌数量做特价销售、），单独集中于一个区域，提前以海报形式宣传。如：厨电类、冰箱、洗衣机集成灶，集中展放在中厅，做好陈列，并提前以海报的形式在线上线下、导购、工作人员宣传。

2、【会员日】方案二：会员日当天购物满5000元的顾客，凭会员卡可获得150元购物代金券，满10000元可获得300元购物代金券，以此类推，最高可得1000元代金券，代金券于会员日当天可抵现金使用，非会员日不可用。

3、【感恩日】 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 录音广播为主要宣传手段。

七、风险预测　　1此活动属于商业促销活动，具有一般促销活动的优缺点。同时，由于其采用了一些新型的促销手段，同时具有创新活动的不确定因素。具体优缺点如下。　　2优点：可以迅速打破顾客的视觉疲劳；使顾客主动的参与到活动中；使顾客对卖场的环境有直观的了解；通过增大客流量带动销售量的上涨；利用卖场自身的优势，降低大量成本。　　3缺点：商户配合程度；商户活动前需要一些投入，影响商户的参与度；经常变动价格，价格录入系统需要持续更新资料；由于工作人员的失误易造成经济损失；食物、涂鸦燃料等造成的问题。

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