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单选题

1. 政务服务O2O是指基于（ ）的“一网通办”。

A.智能导服 B.收办分离 C.线上线下融合

2.网上政务服务由“可办”向“好办、易办”转变，网上受理率（ ）。

A.80% B.70% C.60% D.50%

围绕“智能导服、收办分离、线下线下融合”建设目标，实现无 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ）、（ ）、（ ）、（ ）四个主要空间。

A.智能导服区 B.收件区 C.审批区 D.出件区

政务服务2.0线上线下（ ）、（ ）、（ ）、（ ）一套无差别体验标准。

A.PC端 B.APP端 C.窗口端 D.自助机

答案：单选：C A D

多选：ABCD ABCD

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