Ai 数字政府
以下为《Ai 数字政府》的无排版文字预览，完整格式请下载
下载前请仔细阅读文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。
Ai+数字政府
Ai为人民服务 一号 一窗 一网
政务全域集约化
PC互联网（IT）+移动互联网（MT）+通讯互联网（CT）+物联网（IoT）=全域合一
一号申报、一网通办、一窗受理、一体平台、一问就答、一呼百应，实现最多跑一次改革
/
/
AIGOV智能政务
一、方案概述
自新中国成立以来，我国的政府服务模式在经历了“政治统治型政府”模式、“经济建设型政府”模式漫长阶段之后，自2002年开始走向“公共服务型政府”模式，自此中国政务服务经历了从传统政务服务、自动化办公、网上办事基础服务、到目前的互联网+政务服务新形态等几个阶段，形成了互联网与政务服务的深度融合形态。互联网+政务服务正是实现网上政务服务发展的突破口，是政府从“管理型”走向“服务型”的必然产物，网上政务服务平台的发展趋势正在向整合、共享、创新、效率、互联的坐标迈进。
**_*（以下简称“中科汇联”）基于多年的政务服务项目积累，结合《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发⺌2016⺗55号）和《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》（国办函⺌2016⺗108号）的要求，研发出AiGov政务服务平台，并结合自主知产权的人工智能产品线，打造出AI+互联网+政务服务解决方案，通过网上大厅、办事窗口、移动客户端、自助终端等多种形式，结合第三方平台，为自然人和法人（含其他组织，下同）提供一站式办理的政务服务。AI赋能互联网+政务，全域智能管理，一窗受理、一网通办，数字政府进入人工智能新时代！
二、功能架构
系统总体逻辑架构是系统的核心，中科汇联充分研究相关政策要求，考虑架构的健壮性、可扩展性、可互操作性、稳定性、可移植性和安全性等因素，设计出如下AI+互联网+政务服务解决方案逻辑架构。
/
中科汇联互联网+政务服务解决方案逻辑架构
中科汇联互联网+政务服务解决方案，依托符合政策标准的AiGov政务服务平台和自主研发的人工智能产品线，在满足政务服务网前后台基本要求的同时，提供智能化管理和服务手段，一方面提高政务服务管理的工作效率，另一方面优化前台公众的使用体验。提供线上线下一体化服务，实现统一预约、统一受理、统一办理、统一反馈、统一物流的一体化服务体验。
政务服务网前台功能：“看”“查”“办”“问”“评”“我的”一体的一站式综合性服务网。
政务服务管理平台功能：用户信息管理、服务事项管理、服务运行管理、监察及统计分析、电子证照管理、信息发布管理、互动交流管理、系统管理等。
三、方案优势
中科汇联互联网+政务服务解决方案为了解决传统政务事项办理中存在的入口多、不统一、申办复杂；收件、核验、缴费、审批、取件等多个环节均需要申办人去现场办理，流程复杂、周期长，效率低下且体验较差等一系列问题；并结合“互联网+政务服务”的建设要求，提供了集网上、远程、窗口全域合一的政务办事服务集约化解决方案。示意图如下所示：
/
办事服务集约化管理
1.统一注册
中科汇联互联网+政务服务解决方案实现法人、个人用户的注册、统一验证、登陆、注册信息管理及维护等功能。用户登录后，可以拥有自己的专属界面，通过平台可以推送与用户高度相关和关注的信息。
2.统一发布
中科汇联互联网+政务服务解决方案实现对行政权力事项、便民服务事项的分类展现，事项要素展现、办事指南发布、办事引导、收藏分享、政务公开及政策解读等信息发布等功能。体现政务服务事项的7种分类模式展现和办事引导，标准化的指南信息发布。
3. 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 要时推送到相关业务系统进行处理与反馈。采用机器人+人工坐席+工单三维一体互动管理模式，由机器人完成80%常规性重复性的问题，机器人无法回答的问题转人工坐席，人工坐席难以回答的问题转工单，由业务部门人员做出专业回复。
10.统一评价
中科汇联互联网+政务服务解决方案提供统一评价功能，实现对网上政务服务的评价反馈，并与绩效考核和电子监察关联。
四、成功案例
**_*智慧大社区
五、产品推荐
AiGov智能政务服务平台
AiSearch智能搜索引擎
AiKF爱客服智能机器人系统
Sinonao智能交互屏
智能服务机器人
智能办事一体机
Nao.ai云脑平台
[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
- 省本级政务信息系统运维项目支出标准（试行）（琼财信[]1357号）
- 小学安全网络教育演讲稿
- 实体企业的“增长黑客”——互联网女皇报告的“商业***>
- 多措并举 全面推进 聚力解决老年人“办事难”问题1
- 互联网营运总监薪酬机制
- 电子商务快递物流服务项目
- 【习题】直言命题练习题
- ipv6技术
- 微笑服务223
- 政务短信平台解决方案
- 【案例】腾讯的HR三支柱：COE、HRBP、SDC是如何分工落地的
- 区政务服务和大数据管理局2020年政府信息公开工作年度报告
- 关于开展“互联网 医疗健康”推进情况调查的通知（电子版）
- 健康管理师概述
- 【试卷】XX市2019—2020学年度第一学期高三调研测试 理科数学
- 互联网广告发展趋势（国外）
以上为《Ai 数字政府》的无排版文字预览，完整格式请下载
下载前请仔细阅读上面文字预览以及下方图片预览。图片预览是什么样的，下载的文档就是什么样的。