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《信访工作条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。我们要坚定不移抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，进一步提高政治站位、夯实基础、完善举措，不断提升信访工作质效，全力维护社会和谐稳定。

一、深刻理解领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想

习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站在推进国家治理体系和治理能力现代化的高度，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等一系列重大理论和实践问题，充分体现了马克思主义人民观和辩证唯物主义方法论，是指导新时代信访工作科学发展的强大思想武器。加强和改进新时代信访工作，首要任务就是要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的丰富内涵、核心要义和实践要求，坚持从政治上看、从政治上办，把握政治方向、落实政治要求，确保信访工作始终沿着正确的方向前进。要从自觉践行“两个维护”的高度，深刻认识到做好信访工作事关巩固党的执政基础、事关保持党同人民群众血肉联系、事关维护改革发展稳定的重大意义，始终自觉把信访工作作为“为民解难、为党分忧”的具体工作抓在手上，进一步强化对党忠诚、为党尽职、为民造福的政治担当。要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以学习贯彻《信访工作条例》为抓手，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则和实践要求，进一步提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力。

二、深化对信访工作人民性的理解和把握，始终坚持人民至上这一根本要求

信访连着民生、民生连着民心。坚持以人民为中心是信访工作实现人民价值取向的本质要求，也是信访工作人民性的鲜明体现。习近平总书记强调，要面对面、心贴心、实打实做好群众工作，把人民群众安危冷暖放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。《信访工作条例》将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。作为党员领导干部，要进一步增强宗旨意识，站稳群众立场，设身处地站在群众角度想问题，千方百计为群众办实事，切实把信访工作做到群众心坎上，把群众合法诉求解决好，努力让人民群众感受到权益得到公平对待、利益得到有效维护，增强群众对党的信任，不断夯实党执政的群众基础。要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚决践行党的群众路线，真正落实条例中“倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难”的原则，拿出更多时间深入群众、了解群众，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的地方去，变被动接访为主动服务，变群众上访为帮助人民解决问题。要把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来办，精益求精办理好每一封来信、接待好每一次来访、处理好每一件投诉，确保事事有回音、件件有着落，全力化解疑难复杂信访积案，更好地通过信访工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。

三、坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为引领，全力推动新时代信访工作高质量发展 今年是党的二十大召开之年，做好信访工作意义特殊、责任重大。***公室的一员，必须将抓落实作为核心任务，推动新时代信访工作高质量发展。一是带头认真组 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 向、方式方法、发力重点和组织保证，聚焦市委、政府中心工作和群众关心、社会关切的突出问题，加大对信访矛盾结构性变化和政策性问题研究，强化预警信息、重大紧急信息收集研判，全面分析信访形势，及时研究解决工作中的重要问题，为市领导抓紧抓实信访维稳工作及时提供参考和依据。三是以《信访工作条例》实施为契机，协调推动各地各有关部门加快制定出台配套措施，统筹做好信访领域规范性文件废改立工作，确保顺畅衔接、平稳过渡。要强化问题导向，深入了解《信访工作条例》贯彻落实情况，进一步优化完善通报提醒、督查督办、回访暗访等工作制度，全力推动重点信访事项化解工作，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。

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