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做好新时代信访工作的

建 议

张某某

1.加强培训，业务法律政策培训常态化。一是请进来，即：每季度至少要请市局业务科室及公检法司和农业农村、土地资源政、乡村振兴、社区治理等政策相关部门给信访系统干部进行授课讲解，适时提高全县信访干部法律政策水平；二是走出去，即：信访局各班子成员及业务股室分***镇及村（社区）信访工作人员进行业务规范化培训，持续提升全县广大信访工作人员的业务水平和办案能力。打牢我县信访工作创先争优的基础。

2.强化督导，注重跟踪问效，充分发扬钉钉子精神，切实提升重信重访、疑案难案的化解办理的质效，最大限度实现案结事了。

3.健全机制，建立初访案件化解办理满意度评比机制，大幅提升各类初访信访事项的办结满意率，切实减少重复信访、越级信访的访量，进一步提升信访群众的满意度和获得感。

4.完善组织架构，增强人员力量，夯实加大信访事项复查受理量的基础，确保全县复查工作畅通、规范、有效，真正发挥其对诉讼、仲裁和行政复议等法定途径解决问题的补充作用，更好地维护信访人合法权益，推动信访工作规范化、制度化。

欧阳某某

1.深入实地，加强现场督导化解，跟踪问效 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 是要持续打击部分无理缠访、闹访户。我们在接待群众来访的过程中会遇到极少部分上访者，他们怀着“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的歪曲思想，借维权之名，谋一己私利，热衷于赴省进京越级上访，甚至采取极端行为，扰乱社会秩序、冲击国家机关、危害公共安全。只有对他们的违法行为进行处理，才能维护好一个正常的信访秩序。

南旭辉

就做好新时代信访工作的意见建议：一是制度创新。建立健全各项工作制度，特别是县级以上层面的，为信访工作提供政策依据和制度支持；二是坚持和发展好新时代“枫桥经验”。借鉴先进经验，邀请当地的各级人大代表、政协委员及乡贤、知名人士组成调解队伍，从基层基础抓起，用好用活信访工作联席会议制度牵头抓总协调作用，推动信访事项依法及时就地解决。三是加大培训力度。加强对信访干部的教育培训，从而使信访干部对政策知晓率、法律法规熟知率大大提升，信访干部依法依规按政策办事能力显著提高。

罗某某

1.落实信访事项化解责任，切实做到每起信访事项都有专人处理；

2.每月要选取一些疑难复杂信访事项，组织召开听证会，给予信访人明确答复；

3.信访局要全程参与指导督促责任单位的信访事项办理工作；

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