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　　公司办公室管理制度

第一章 总则

第一条 为***管理，***良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;

　　2.微笑服务：在***内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

　　3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 总经理室）或***内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

　　3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备（包括通讯、照明、打印机、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

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