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*****突发事件总体应急预案

第一章 总 则

第一条 编制目的

为有效加强突发事件应急管理工作，积极预防、及时发现和妥善处置由各类突发事件引发的风险，最大程度预防和减少突发事件造成的损害，***健康、稳定、有序发展，特制定本预案。

第二条 编制依据

本预案根据《中华人民共和国保险法》、《国家金融突发事件应急预案》、《保险业重大突发事件应急处理规定》、《*******突发事件应急预案》等法律法规、规章制度编制而成。

第三条 概念界定

本预案所称突发事件，是***相关的、突然发生的，可能严重影响或者***的正常运行、偿付能力、公司安定和社会声誉的自然灾害灾情、重大意外事故、社会安全事件及其他应当采取应急处理机制的非常态事件。

第四条 工作原则

（一）统一领导，综合协调。公司突发事件应急处置工作***统一领导，各级分支机构须服***的统一指挥、组织和协调。

（二）分类管理，分级负责。根据突发事件的性质、危害程度和影响范围，对突发事件实行分类管理，制定不同类型的分类预案；发生不同等级的突发事件，启动相应的组织领导体系和工作方案。

（三）条块结合，属地为主。***的统一领导下，由省***统一组织协调辖区内各分支机构及各相关部门进行突发事件的应急处置。

（四）预防为主，有效应对。遵循预防为主、常备不懈的方针，依法、科学、合理地预防和处置突发事件。突发事件发生后，总公司及各级分支机构应当及时处置，采取法律、法规和预案规定的一切必要措施，控制突发事件的发展，防止事态升级。

（五）信息共享，保守秘密。总公司及各级分支机构应当建立突发事件预警和监测反应处置机制，开展突发事件处置技术的交流与合作，实现预警、监测和风险控制信息的共享。参与突发事件应急处置工作的人员应当严守保密规定，未经授权不得向外界提供与应急处置工作相关的信息，并不得利用这类信息牟取私利。

第五条 应急预案体系

按照“横向到边、纵向到底、总分结合、专项为辅”的原则，在对所面临的各类突发事件风险进行识别的基础上，建立健全应急预案体系。包括：总体应急预案、分类应急预案、专项应急预案和分支机构突发事件应急预案。

（一）总体应急预案。确立突发事件监测预警、应急处置工作的总体框架和要求，***制定并公布实施，报保监会***备案。

（二）针对所面临的各类突发事件风险，结合总体预案的规定，由相关部门、分支机构制定相应的分类预案，包括：

1.应对重大上访及群体性事件的应急预案；

2.应对新闻突发事件的应急预案；

3.应对信息系统安全突发事件的应急预案；

4.应对地震、火灾等灾害事故本单位自防自救的应急预案；

5.应对自然灾害、灾难事故、公共卫生事件保险业务的应急预案；

6.应对重大退保的应急预案；

7.应对其他突发事件的应急预案。

（三）专项应急预案。

***为应对具体突发事件个案，制定专项应急预案，由相关部门制定并公布实施。

（四）各级分支机构***突发事件应急预案的要求，制定、公布、实施本级突发事件分类应急预案，并***备案。

第二章 组织指挥体系及职责

第六条 突发事件应急处理指挥机构

总公司成立突发事件应急领导小组（以下简称“应急领导小组”），由公司总裁担任组长，特殊情况下，公司总裁可以指定一名副总裁担任组长。总公司相关部门主要负责人为应急领导小组成员。其职责为：

（一）领导、指挥、协调突发事件处置工作；

（二）制定突发事件应急行动方案；

（三）根据需要调动资金、物资和调配相关工作人员；

（四）监督检查突发事件的预防、报告和应急处置工作；

（五）突发事件等级认定；

（六 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 各级分支机构应当定期或者不定期对本预案进行演练，提高应急人员的应急能力，查找应急处置工作中的不足和漏洞，对本预案进行修改和完善，确保突发事件发生后各项应急工作的正常开展。

第二十六条 各级应急预案的监督管理

总公司应当督促各级分支机构依据本预案制定本单位突发事件应急预案，并对应急预案的内容及其演练实施情况进行监督检查。

第二十七条 应急预案的培训

总公司不定期组织各部门、各级分支机构应急处置负责人和工作人员培训，各级应急单位应当加强对本单位应急处置有关负责人和有关工作人员的培训。

第十章 附 则

第二十八条 本预案由办公室/董事会办公室负责解释。

第二十九条 本预案自印发之日起施行。

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