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沙雁洲景区----

安 全 突 发 事 件 应 急 预 案

某地沙雁洲文旅投资发展有限***

2020年

***安全突发事件应急预案

***对突发重大事件处理的综合指挥能力，提高紧急救援反应速度和协调水平，确保沙雁洲景区迅速有效地处理各类突发事件，将突发事件对人员、财产和环境造成的损失降至最小程度，最大限度地保障游客和旅游从业人员的生命财产安全，根据国家和自治区有关规定，***的实际，特制定本预案。

一、实施原则

1、“统一管理，分级负责”的原则。对沙雁洲旅游景区内发生的突发事件由某地沙雁洲文旅投资发展有限***、县人民政府、县文化体育广播电视和旅游局和各乡镇（场）统一指挥协调，保证对突发事件的有效控制和快速处置。

2、“系统联动，资源整合”的原则。发生重大突发事件，充分利用和发挥现有资源的作用，对景区内应急指挥机构、人员、设备、物资、信息等进行资源整合，保证实现沙雅县旅游系统内的统一指挥和调度。

3、“快速反应，科学应对”的原则。建立预警和处置突发危机事件的快速反应机制，保证人力、物力、财力的储备，一旦出现危机，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

4、“教育疏导，化解矛盾”的原则。对景区内出现的突发应急事件，在分清事件性质的前提下，应积极进行教育疏导工作，化解矛盾，避免事态进一步扩大；对具有敌对破坏性质的事件，要主动配合公安、司法部门工作，提供线索和证据。

5、“措施得力，救人第一”的原则。在发生各类突发应急事件，危及国内外游客、旅客、旅游从业人员生命安全时，各部门、各岗位工作人员，要以救助危、困人员为最高原则，采取各种有效措施及时展开救援，最大限度地减少人员伤亡；并在事故发生第一时间向上级及有关社会救援机构进行报告。

二、旅游突发事件预案实施依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中国人民共和国旅游法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》、《旅游安全管理暂行办法》、《某地维吾尔自治区旅游条例》

三、旅游突发事件的范围

根据突发旅游应急事件的发生过程、性质和机理，主要分为以下四类：

（1）自然灾害、事故灾难导致的旅游者重大伤亡事件，包括：大风天气、重要时节点、水旱、冰雹、狂风等气象灾害，地震等地质灾害导致的旅游者重大伤亡事故，景区景点发生恐慌、拥挤等意外导致的旅游者重大伤亡事故，其他重大安全事故导致的旅游者重大伤亡事故。

（2）突发应急事件造成的旅游者重大伤亡事件，包括：突发重大传染病突发事件、群体性不明原因疾病、重大食物中毒导致的旅游者重大伤亡事故，以及其他严重影响旅游者健康的事件等。

（3）发生重大涉外旅游突发应急事件和大型旅游节庆活动中由于人群过度拥护、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。

（4）突发社会公共治安及反恐应急事件。

四、旅游突发事件分级

参照国家文化和旅游部制定的《旅游突发事件应急预案》和《中国公民出境旅游突发事件应急预案》，沙雁洲景区旅游突发事件分为四级：

级 别

预警颜色

事 件 分 级



特别重大旅游突发公共事件

（Ⅰ级）



红色

①造成旅游者10人以上（含本数，下同）重伤或5人以上死亡；

②造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡；

③旅游住宿、交通、游览、餐饮、娱乐、购物等场所发生影响重大的恶性事故；

④造成旅游者经济损 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 、协调、信息掌握，采取应急处置措施等分类工作；参与和协调的相关部门和单位及时采取应急处置措施。

十一、旅游突发事件协调单位联系电话

***办公室电话：0997-***

***办公室电话：0997-***

***办公室电话：0997-***

***办公室电话：0997-***

***公室电话：110

***公室电话：0997-***

沙雅县文化体育广播电视和旅游局办公室电话：0997-***

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