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网站安全应急预案
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?(一)网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施
1、网站、网页由办公室的具体负责人员随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次不少于一小时。
2、发现网上出现非法信息时,负责人员应立即及时的采取删除等处理措施。
?3、技术人员应在接到通知后十分钟内赶到现场,作好必要的记录,清理非法信息,强化安全防范措施,并将网站网页重新投入使用。
4、网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
5、将有关情况向领导汇报有关情况。
6、如认为情况严重,应及时向有关上级机关和公安部门报警。
(二)黑客攻击时的紧急处置措施
1、当有关负责人员网页内容被篡改,或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网站管理员通报情况。
?2、网站管理员应尽快赶到现场,并首先应将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来,保护现场。
3、网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
4、网站管理员协同有关部门共同追查非法信息来源。
5、如认为情况严重,则立即向公安部门或上级机关报警。
?(三)病毒安全紧急处置措施
?1、当发现计算机感染有病毒后,应立即将该机从网络上隔离出来。
2、对该设备的硬盘进行数据备份。
3、启用反病毒软件对该机进行杀毒处理,同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4、网站管理员在接到通报后,应在尽快赶到现场。
5、经技术人员确认确实无法查杀该病毒后,应作好相关记录,并迅速联系有关产品商研究解决。
?6、如认为情况极为严重,应立即向公安部门或上级机关报告。
(四)软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施
1、重要的软件系统平时必须存有备份,与软件系统相对应的数据必须有多日备份,并将它们保存于安全处。
?2、一旦软件遭到破坏性攻击,应立即向网站管理员报告,并将系统停止运行。
?3、网站管理员负责软件系统和数据的恢复。
4 、网站管理员检查日志等资料,确认攻击来源。
?5、如认为情况极为严重的,应立即向公安部门或上级机关报告。
?(五)数据库安全紧急处置措施
1、各数据库系统要至少准备两个以上数据库备份,分别存放在不同的计算机中。
?2、一旦数据库崩溃,应立即向网络安全员报告,同时通知各下属单位暂缓上传上报数据。
?3、网站管理员应对主机系统进行维修,如遇无法解决的问题,立即向上级单位或软硬件提供商请求支援。
4、系统修复启动后,将第一个数据库备份取出,按照要求将其恢复到主机系统中。
5、如因第一个备份损坏,导致数据库无法恢复,则应取出第二套数据库备份加以恢复。、
6、如果两个备份均无法恢复,应立即向有关厂商请求紧急支援。
(六)广域网外部线路中断紧急处置措施
?1、广域网出现中断后,有关人员应立即向线路提供商报告。
2、要求线路提供商迅速判断故障节点,查明故障原因。
?3、如属我方管辖范围,由网络管理员立即予以恢复。如遇无法恢复情况,立即向有关厂商请求支援。
(七)局域网中断紧急处置措施
?1、局域网中断后,网络管理员应立即判断故障节点,查明故障原因,并向网络中心汇报。
? 2、如属线路故障,应重安.新装线路。
3、如属路由器、交换机等网络设备故障,应立即与设备提供商联系更换设备,并调试畅通。
?4、如属路由器、交换机配置文件破坏,应迅速按照要求重新配置,并调试畅通。如遇无法解决的技术问题,立即向上级单位或有关厂商请求支援。
(八)设备安全紧急处置措施
1、小型机、服务器等关键设备损坏后,有关人员应立即向网络管理员汇报。
?2、网络管理员应立即查明原因。
3、如果能够自行恢复,应立即用备件替换受损部件。
4、如果不能 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 预计停电超过24小时,白天工作时间关键设备运行,晚上所有设备停电。
?(4)预计停电超过72小时,应联系小型发电机自行发电。
(十一)发生自然灾害后的紧急处置措施
?1、上级单位平时储备一套下级单位的关键设备。
?2、一旦发生自然灾害,导致设备损坏,由灾害发生单位向上级单位请求支援。
(十二)关键人员不在岗的紧急处置措施
1、对于关键岗位平时应做好人员储备,确保一项工作有两人能操作。
?2、一旦发生关键人员不在岗的情况,首先应向值班领导汇报情况。
?3、经值班领导批准后,由备用人员上岗操作。
4、如果备用人员无法上岗,请求上级单位支援。
5、上级单位在接到请求后,应立即派遣人员进行支援
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