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XX博物院疫情防控期间开放工作指南

为切实做好XX博物院常态化疫情防控工作，在《XX博物院疫情防控期间开放工作指南》的基础上，根据疫情防控工作新形势、新要求和最新版新冠肺炎防控方案，结合实际情况，制定本指南。

一、总体要求

坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照党中央、国务院和省委、省政府关于加强新冠肺炎疫情防控工作的决策部署，落实分区分级精准防控的有关要求，稳妥推进我院疫情防控和有限有序开放工作。明确各部室疫情防控职责，落实疫情联防联控机制，建立健全疫情防控应急预案，提升我院防控管理和应急处理能力，确保各项防控措施落实到位，确保全院不发生群体性公共卫生事件，全力防范和化解重大卫生安全风险，保障观众和全体职工的生命安全和身体健康。

二、内部管理

（一）XX博物院疫情防控领导小组（复工复产领导小组，以下简称防疫领导小组），负责指挥疫情防控期间的开馆工作，研究确定防控工作策略，建立和完善本院的疫情防控制度，协调解决重大问题，监督各部室落实疫情防控措施，确保防控工作扎实有效。加强信息沟通和交流，积极配合上级和当地有关部门做好防控工作。

（二）加强疫情防控教育培训。按照上级和我院制定下发的关于防控工作的各项规定、办法，各部室要将传染病预防知识纳入职工培训内容，提升每个人是自己健康第一责任人的意识，引导部室全体职工养成良好卫生习惯，勤洗手、避免用手接触口鼻眼，咳嗽、打喷嚏时注意遮挡，科学佩戴口罩、垃圾分类投放、保持社交距离。

（三）加强职工健康的管理。各部室要认真落实职工健康状况排查制度，做好职工健康状况记录，如出现体温检测异常等可疑症状应上报并及时就医。严格执行“XX健康码”亮码通行制度和体温检测制度，职工入馆前必须佩戴口罩、扫描并出示“XX健康码”，同时进行体温检测，“XX健康码”为“绿码”且体温检测合格后方可进入各自办公区域工作。“XX健康码”显示为“黄某某”或“红码”，或体温检测异常的，需核实健康状态，不得上岗工作，建议本人及时前往医疗机构就诊，检测人员要将相关情况及时上报防疫领导小组。

（四）社会教育部、保卫部、后勤部、展览中心、艺术设计文创经营部等承担开放服务职能的部室，要认真落实在岗服务人员的防护措施，在岗工作期间必须佩戴口罩和一次性手套，有特殊防护要求的，应先做好防护再开展工作。恢复提供人工讲解服务，专职讲解员定点（上午10:00、下午 2:30）讲解南区全部常设展览，恢复志愿者驻厅讲解服务。讲解时，必须佩戴口罩，推荐使用语音导览、微信导览等数字化导览服务。

（五）加强疫情防控期间工作秩序的管理。工作期间，各部室要减少开会等容易造成人员聚集的活动，提倡通过电话、传真、视频等方式联系或布置工作，不扎堆聊天、不相互串岗。在院区公共区域时，必须佩戴口罩。职工食堂采取分餐、分时段就餐。

（六）各部室负责密切关注职工健康状况。鼓励职工策划推出或统筹推广各类疫情科普资源，解读本地疫情防控措施。倡导部室职工参与工间操锻炼，增强健身意识，践行健康生活方式，提高防护意识和能力。

（七）办公室、陈列研究部、展览中心、社会教育部、图书资料部和信息中心，负责进一步梳理现有数字资源，继续推出数字化展览、虚拟展示、网上讲座等公共文化服务产品 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 布工作。信息中心负责通过线上线下等方式向社会发布公告，明确开放的时间、区域、预约方式、入馆须知、参观注意事项、咨询电话（0311）-966518等内容，宣传“XX健康码”申领途径和应用方法，鼓励观众提前申领，便捷出行。

（二）执行预约参观制度。对于散客实行实名制网上预约，参观当日，观众应凭身份证或预约二维码入馆参观。一名成年人允许带领三名身高1.4米以下未成年人入馆参观，身高1.4米以上的未成年人要求预约方可进入。无智能手机的老人、儿童和残障人士等特殊人群，可登记相关身份信息，通过票房领取参观门票。社会教育部负责团体参观提前预约。团体参观须提前一天电话预约，凭单位介绍信或旅行社派遣书入院。团体参观人数较多时应采取分批参观。

（三）采取观众限流、错峰参观措施。开放期间每天限制观众人数，实现观众错时、分批入馆，全天观众总流量不超5000人（9:00—12:00不超2000人，12:00—17:00不超3000人）。观众参观期间相互保持1米以上间隔。展厅管理人员应注意巡察展厅内的观众数量，每个展厅内瞬时观众数量原则上不超过80人。防疫领导小组将根据疫情的状况和上级的通知要求，酌情调整限流措施。

（四）保卫部负责在入口处对观众进行“XX健康码”核验及体温测量，“XX健康码”为“绿码”且体温正常者方可进入，同时检查督促观众参观期间全程佩戴口罩，提醒观众做好个人防护，未戴口罩者不得入院。“XX健康码”为“绿码”，但体温测量结果高于37.2℃的观众，需核实健康状态，不得入院参观，要劝其及时前往医疗机构就诊，同时做好信息登记，及时报告防疫领导小组。“XX健康码”显示为“黄某某”或“红码”，且未持有7日内核酸检测报告的观众，不得入院参观。对不便申领“XX健康码”的老人、儿童和残障人士等特殊人群，可由其通过监护人代领或开具相关证明材料，经体温检测合格后有序入院参观。对于港、澳、台及外籍无法扫出“XX健康码”的观众，应检验其国际版健康码或类似证明，进行身份信息登记，经体温检测合格后可入院参观。

（五）承担开放服务职责的部室，开放期间要密切关注本区域内的观众流动状况，当发现有观众集聚的趋势时，应提前采取疏导分流措施，必要时，迅速报告防疫领导小组，按照指示进行处置。

（六）根据防疫领导小组的安排，信息中心负责充分利用我院微信、微博等网络新媒体和LED大屏等设备，及时传播正规渠道发布的疫情信息，提示观众疫情防控注意事项和相关要求，公示人员密集区域和公共服务设施状况等信息。

（七）有序限流恢复展览开幕式、线下社会教育等活动。

六、应急处置

（一）如遇突发疫情，应第一时间报告防疫领导小组。防疫领导小组应立即采取应对措施，将疑似人员引领到临时隔离室，报告省文某某、本地防疫部门，并按照指示妥善处理。

（二）待防疫部门转移疑似人员后，保洁人员应在疾病预防控制机构的指导下，对场所进行终末消毒，同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。

各部室要按照本指南的要求，时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，慎终如始的做好疫情防控工作，以保证我院开放工作正常运转。

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