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一、引言

A. 背景

近年来，随着数字技术的快速发展，数字化转型已成为企业应对数字经济时代的新模式和新需求的重要方式。特别是在2020年初新冠疫情的爆发之后，人们对“非接触”数字服务的需求进一步增加，数字化在社会各个领域的重要性备受关注。然而，关于数字化对组织绩效的影响，现有文献尚未得出一致的结论。

B. 问题陈述

现有文献对于数字化对组织绩效的影响的研究结果存在差异，可能是因为现有文献并未充分考虑组织其他利益相关方的因素。在数字化转型过程中，组织的绩效不仅仅取决于自身的数字化程度，还受到产业链上下游各环节的数字化协同以及共生环境的数字化水平的影响。因此，有必要对数字化与组织绩效之间的关系进行深入研究。

C. 目的和意义

本研究旨在基于组织共生理论，通过分析2019年和2020年省级居民生活缴费交易数据，探讨产业链数字化协同在疫情冲击下的缓解作用，并分析共生环境的数字化水平对于冲击缓解的影响。通过研究数字化对组织绩效的影响，可以为企业在数字化转型过程中提供参考，促进数字化转型的顺利进行，实现组织的可持续发展。

在接下来的部分，本文将首先回顾数字化转型的背景和现状，然后综述数字化对组织绩效的影响的研究，以及组织共生理论的应用。接着，本研究将介绍研究方法，包括数据来源和样本，以及变量定义和模型设定。然后，本文将进行结果分析，包括疫情对线上生活缴费的影响，产业链数字化协同对疫情冲击的缓解作用，以及共生环境数字化对冲击缓解的影响。最后，本文将进行讨论与结论，探讨产业链数字化协同的重要性，共生环境数字化的价值，以及研究的局限性和未来研究方向。

通过本研究的开展，可以深入理解数字化对组织绩效的影响，并为数字化转型提供实证研究的支持，为组织的数字化转型决策提供参考依据，促进数字化转型的成功实施。二、文献综述

A. 数字化转型的背景和现状

随着数字技术的快速发展，企业纷纷进行数字化转型，以适应数字经济时代的新模式和新需求。数字化转型是指企业利用数字技术和数字化手段，对组织内部和外部的各个方面进行全面升级和改造，以提高效率、创造价值和实现可持续发展。

数字化转型的背景是数字经济的兴起。数字经济以信息和通信技术为基础，通过数字化手段实现信息的获取、传输、加工和利用，推动经济活动的升级和转型。数字经济的发展对企业经营和管理提出了新的要求，促使企业进行数字化转型。

目前，数字化转型已经成为各行各业的共识和趋势。根据国家统计局的数据，截至2020年底，我国数字经济规模已达到39.2万亿元，占国内生产总值的比重超过36%。同时，我国的数字经济发展水平也在不断提高，数字技术的应用范围和深度不断扩大。

B. 数字化对组织绩效的影响研究

数字化对组织绩效的影响是数字化转型研究的重要内容。组织绩效是指组织在达成目标和实现使命的过程中所取得的结果和效果。数字化转型可以提高组织的生产力、创新力和竞争力，进而影响组织的绩效表现。

然而，目前关于数字化对组织绩效的影响的研究结果并不一致。一些研究认为，数字化转型可以显著提高组织的绩效。例如，数字化技术的应用可以提高生产效率、降低成本、改善产品质量和服务水平，进而改善组织的经营绩效。

然而，也有一些研究发现，数字化转型并非对所有组织都能产生正面影响。例如，数字化转型可能需要较大的投资和资源，对组织的经营压力较大。同时，数字化转型还可能引发组织内部的变革和冲突，对组织绩效产生负面影响。

C. 组织共生理论的应用

组织共生理论强调组织与其他利益相关方之间的相互依存关系和共 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 的是，本研究还存在一些局限性。首先，我们的研究仅基于省级居民生活缴费交易数据，可能无法完全代表全国范围内的情况。其次，我们的研究结果可能受到其他未考虑的因素的影响，例如政策和市场环境的变化等。未来的研究可以进一步扩大样本规模，并结合更多的因素进行分析，以获得更加全面和准确的结论。

综上所述，本研究的发现强调了产业链数字化协同的重要性和共生环境数字化的价值。数字化转型需要企业、政府和相关机构的共同努力，才能够在突发事件中发挥最大的缓冲作用。未来的研究可以进一步探讨数字化对组织绩效的影响，并提出更加有效的数字化转型策略和政策建议，以促进我国经济的可持续发展和适应数字经济时代的新模式和新需求。[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]

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