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邀约客户打电话的名义及异议处理

信贷名义：

可以报客户之前申请时间，申请金额，名字全称，年龄，以及三星客户下面所备注的客户条件，以其中某一点来展开对话，进而增加可信度，跟客户取得联系 加微信，保留额度或者名额，重要的是有资质的客户一定要加上微信，锲而不舍

公积金提取名义：

直接阐明来意，告诉客户你是办理公积金提取，金额不限，然后问一下客户的公积金余额有多少，如果客户说自己省级不好取，或者市级金额低嘛，也没有关系

给他信心，首先要知道客户的余额有多少，借此不止是公积金提取，还可推断客户的月缴纳公积金，后面可转换信贷，一举两得，打完电话加微信，不加就再打

回访名义：

回访名义打电话就要正式一点，要专业性高，以客户申请贷款为由，询问客户未上门办理，或上门未办理的原因，找到客户的顾虑点

之前线下办理过，未成功，导致没有信心

解决方法：给他信心，说个符合他的产品，给到信心，在举例子，你最近有个和他一样的客户，条件什么的都一样，然后找你做贷款，批款了，用别人的经历给客户信心

没有了解过，以为在手机填个资料就可以申请，突然有人打电话害怕了

解决方法：语气柔和，耐心讲解，取得信任，解释为什么人工电核，可以告诉客户，申请贷款后客户会收到短信，人工电核主要确认客户填写的信息是否属实

旁边有嘈杂的声音，客户不是自己一个，推断客户可能不方便

解决方法：询问客户目前是不是不方便，不方便的话申请加客户微信，等方便的时候再进行打电话

线下办理成功，但收费很高，对之前中介印象不好，很抵触中介

解决方法：关心，询问，耐心，关心他之前怎么做的贷款，耐心听他叙述，询问他之前对中介印象不好，具体是什么，收费还是办理流程不顺利，还是不能打家里人电话，却依旧打了

资金问题真的解决，怎么说都是不需要

解决方法：问一下客户是什么时间解决的，看一下自己是否错过客户需要钱的最佳时机，再问一下客户所办理的贷款，年华多少，可以适当推出个年华更低的，客户真的不需要，也可以此为由，加客户微信，保留个额度，后面有需要在联系

6.客户说就是看着好玩，点一下测试额度的

解决方法：以测试额度的名义探出客户资质，或者以核实取消的名义探出客户资质，客户申请必然需要，只是存在疑虑，解决就好

注：对待这样客户一定要随和，不要跟客户说话张牙舞爪，赖赖唧唧，一直问人家为什么不需要，作为销售人员，跟客户说话的语气太重要了

7.觉得距离远

解决方法：简化办理流程，以及给客户信心，告诉带好身份证，银行卡，过来就是拿钱的，审核都已经通过，过来做个人脸识别拿钱就行

8.没时间，总是推脱

解决方法：先关心客户平时上班是不是真的很忙，问一下客户是调休还是周末双休，如果是因为太忙，可以安排他休息的时候，展现服务价值，加班给他办理

9.资金真的不着急使用：

解决方法：可以给客户推新的产品，随借随还，不用不产生利息，吸引客户的兴趣，或者说新产品可以预留名额，名额留好后无论什么时候办理，都是这个利息或者还款方式，对于这类客户，就是先想办法加上微信，让客户对你有好感

10.是不是银行，是银行还是中介

解决方法：不需要直接否认我们不是银行，可以说我们是前端审核平台，客户申请贷款后由我们过滤客户的条件，满足的客户直接由银行放款，做的产品是正规银行放款的，银行柜台办理的贷款，这一点可以放心 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，推广xx行产品，优势是什么，把想说的话，清晰明了的表达出去

熟拜名义：

俗称套近乎，拉近与客户之间的距离，哥啊姐啊，都要叫，嘴要甜，打电话也是靠高情商的，话要学会说出去很漂亮，让客户听起来很不一样，清新悦耳，自然就愿意听你说

信用卡名义：

可以给客户推卡贷合一的贷款，也可以直接办理大额信用卡名义，额度5-30万不等，随借随还，还可分期，1-5年期，比普通信用卡额度高，利息低，分期长，不用不产生利息，优于普通信用卡，询问客户信用卡几张，告诉客户咱们这个信用卡一张抵十张额度，这样每个月还款也不担心张数太多，会造成逾期，来吸引客户

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