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述职报告

尊敬的各位领导、各位同事，大家好，我是监理七组的叶某某，不知不觉间，我来某某***已经4年了，在领导和同事的支持、帮助下，我认真钻研业务知识，努力提高工作水平，较圆满地完成了领导交办的各项任务。在这四年的工作里，虽然繁忙，但充满激情，虽然辛苦，但富有挑战。具体总结如下；

一、认真学习，不断提高业务能力

业务素质是监理履行职责的基础条件。对此，我有清醒的认识。为了提高自身的业务能力，我十分注重平时的学习和积累。日常工作中遇到不懂的，及时查阅相关的规范，虚心向领导和同事们请教，不断补充专业知识，并做好记录。在与业主和施工单位接触中 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 、进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不-样。监理人员在交流沟通中,应本着实事求是，尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟酌言辞,掌握分寸;要根据场合、对象的不同,调整方式和方法,心平气和地进行交流沟通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题,反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标,即将工程项目做好,因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。我们监理人员应不断加强这方面修养,努力提高交流沟通的技巧,将监理工作做得更好。

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