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2021年质量竞赛题库

1.计量的（A）是指测量结果与被测量真值的接近程度。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法制性

2.某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约是（B）

A.1.5σB.3σC.4σD.6σ

3.QC小组活动起源于（A）

A.日本B.美国C.中国D.韩国

4.组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（D）

A.提高组织的知名度B.保证组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务C.增进顾客满意度D.B+C

5.亲和图一般和（A）方法配合使用。

A.排列图B.控制图C.过程能力D.头脑风暴

6.QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指（D）。

A、ADLI（方法－展开－学习－整合）

B、LeTCI（水平－趋势－对比－整合）

C、SWOT（优势－劣势－机会－威胁）

D、PDCA（策划－实施－检查—处置）

7.优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现目标质量、提升组织质量竞争力作出努力。这体现了质量文化的（D）

A.凝聚B.约束C.辐射D.导向

8.（C）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一。

A精神文化层B行为文化层C制度文化层D物质文化层

9.以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（D）

A干净整洁的车间地面B楼顶上规范的标识

C厂区画出人行步道D企业提出的使命、愿景和价值观

10.根据ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（B）的要求。

A顾客

B竞争对手

C员工

D股东

11.浪费在日文中被成为Muda，可分为ⅠMuda和ⅡMuda。以下陈述正确的是（B）

A不管是ⅠMuda还是ⅡMuda，都是现有技术和条件下不可避免的

B不管是ⅠMuda还是ⅡMuda，都应想办法加以消除

C在精益改善中，首先要努力消除ⅠMuda

D在精益改善中，首先要努力消除ⅡMuda

12.根据《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准，以下有关“卓越绩效”的描述正确的是（B）

A“是组织绩效考核的具体标准”

B“是组织综合的绩效管理办法”

C“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行ISO9001了”

D“是符合性评价的方法”

13.在将组织战略目标加以分解的过程中，可以应用方针目标管理方法，也可应用（B）方法。

A质量功能展开（QFD）

B平衡记分卡（BSC）

C六西格玛管理（6σ）

D全面生产维护（TPM）

14.自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的是（D）

A自动化的含义是要自律地控制异常情况

B自动化的主要理念是：及时在源头控制质量

C自动化的主要支持工具之一是防错

D自动化一次出自日文，其含义与自动化相同

15.平衡计分卡的四个维度不包括（A）

A供应链维度

B财务维度

C客户维度

D内部业务流程维度

16.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益，表述的是（C）

A以顾客为关注焦点

B领导作用

C全员积极参与

D过程方法

17.选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（D）

A具有战略价值

B行业最佳实践

C高层领导参与

D具有改进潜力

18．质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（B）批准发布。A.上级机关B．最高管理者C．质量管理办公室主任D．总工程师

19.质量功能展开一般是用来（C）

A.原因分析B.过程控制

C.将顾客需 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 .上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

D.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的

35.显示产品质量特性波动分布状态可采用（D）

A.流程图B.排列图C.因果图D.直方图

16.“样本最大值和最小值之间的差异”，描述的是（D）

A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差

36.用于过程控制活动的质量工具有（BD）

A关联图

B直方图

C因果图

D过程能力分析

E检查表

37.标杆管理的三个阶段是(ACE)

A组织策划

B设定目标

C项目实施

D检查控制

E持续完善

38.根据品牌的沙堆模型，品牌的基础要素包括（CD）

A产品价格

B社会责任

C信誉

D质量

E技术

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