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晋中***

实 验 报 告 册

2022—2023学年 第 一 学期

课 程 名 称 ： 数据挖掘课程设计

系 部 专 业 ： 经济与***

年 级 班 级 ： 数管200X

学 号 ： ***35

姓 名 ： 秦某某

任 课 教 师 ： 宋某某

实验指导教师： 宋某某

实 验 地 点 ： 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 分析并给出决策建议



实验设备

与仪器

计算机、Jupyter Notebook



实验耗材

客户行为数据



实验过程（根据实验进行的过程，常用文字、图、表等描述，可另附页）

1、数据预处理和属性值分布探索

RFM特征构建和价值分值设定

3、基于RFM模型的客户分类结果

4、基于RFM模型的客户价值计算



实验结果

与分析

1、阐述你对RFM三个指标的价值打分策略。

2、针对RFM模型结果，对不同类别的客户给出客户关系维护建议。

3、根据RFM模型得到的客户价值，对不同价值的客户给出客户关系维护建议。



实验结论







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