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“健康xx”公众服务平台建设方案

为方便群众就医，促进自我健康管理，满足群众对多元化医疗健康服务的需求，探索健康医疗服务资源向社会开放，根据《xx省“十三五”卫生计生事业发展专项规划》提出“推进人口健康信息化建设，实现共享应用，健康惠民”的要求，依托互联网建设面向公众的健康服务平台，特制定本建设方案。

一、建设背景和需求分析

国务院出台的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》 和《关于促进和规范健康医疗大数据应用的指导意见》 等文件提出要规范和推动“互联网+健康医疗”服务，发展智慧健康医疗便民惠民服务，推进基于区域人口健康信息平台的医疗健康大数据开放共享、深度挖掘和广泛应用。

“十二五”期间我省已建成省、市两级全民健康信息平台，网络覆盖各级医疗机构，实现了诊疗信息、体检信息、检验、检查报告数据跨机构、跨区域共享；基层医疗卫生信息系统全面上线运行6年，基本实现诊疗业务、公共卫生、妇幼保健、计划免疫等综合业务信息一体化管理；全员人口信息系统不仅实现了人口基础信息共享，而且与卫生信息系统整合应用取得了明显成效。

面向公众的便民服务需求有：

（1）居民健康档案互联网查询需求。目前居民健康档案数据仅在医疗机构间实现数据共享查询，尚未对互联网居民开放查询服务。

（2）实时健康数据查询服务的需求。因区域平台现有的电子病历数据无法满足患者就医时实时信息查询服务，现有的诊疗数据还不健全，还无法提供完整的共享服务,数据质量也还有一定问题。因此，平台拟直接采集医疗机构数据用于实时服务。

（3）满足群众一站式获取权威医疗服务信息的需求。目前全省提供各类医疗便民服务网站、APP、微信公众号较多，服务较为分散，缺乏统一管理，无法体现公信力和公益性。亟需建立一个全省统一的公众便民服务平台。

二、建设目标

（一）为公众健康信息发布和管理打造统一平台，实现医疗卫生机构与群众之间的信息对称。

（二）实现个人电子健康档案互联网在线自助管理。

（三）整合社会多方预约诊疗服务网站，使患者预约诊疗更加便捷。

（四）向社会发布权威、可靠的全民健康相关信息。

（五）对接医疗卫生机构，延伸和扩展医疗便民服务，如检验检查报告查询、医疗特色介绍、医生坐诊排班、健康教育等。

(六)开通计划生育生育登记服务平台。三、建设内容

（一）平台建设

1. 依托数字xx（长乐）产业园政务云平台部署健康xx公众服务平台，为系统应用提供基础设施及网络信息安全保障。

2. 为保障个人隐私及数据安全，制定完整的网络安全方案及技术保障措施，系统安全等级达到国家三级等级保护标准。

3. 对各级卫生行政部门、医疗卫生机构居民电子健康档案、预约挂平台、检查检验报告查询等信息系统实施接口改造，对数据进行标准化处理，以满足各类健康医疗服务数据查询需要。

（二）软件开发

引入当前最新开发技术，开发符合健康信息服务功能的网站、微信公众号、手机APP等多形式应用系统软件，为社会公众提供健康数据服务。

（三）平台主要功能

1. 实名认证功能。居民在平台上注册账户时，首先进行个人信息实名认证，完成实名认证的用户才能够查询个人健康档案数据。实名认证采用移动、联通、电信运营商提供的认证接口进行个人身份识别。身份识别流程如下：居民通过实名认证手机，主动上行短信到运营商的指定特服号，通过运营商的实名认证数据库，对居民身份证进行认证，验证通过，将查询验证码下发到用户手机。上行短信费用由查询档案的居民个人承担（正常短信费用约0.1元）。

2. 居民健康档案查询。内容包括：诊疗服务记录（门诊、住院、体检、检验、检查等）；公共卫生服务记录（老年人、慢 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 的安全运维管理，采用防火墙作为边界隔离措施，并部署堡垒机，对平台的网络设备、服务器、数据库、应用软件进行运维权限管理及运维行为审计。

项目实施

经过面向社会公开方案比选，本项目由中国移动通信集团xx***和易家***联合体作为承建商。平台由省卫生计生委主办，省卫生计生信息中心经办。具体要求如下：

（一）健康xx公众服务平台涉及的软件开发及系统集成由承建商负责。平台运行后，由承建商负责技术支撑、日常运营及维护等工作。

（二）健康xx公众服务平台门户网站、微信公众号、APP由承建商负责开发。

（三）承建商提供健康xx公众服务平台网络建设及安全方案，需通过我委组织的专家论证。

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