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管理沟通试题

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一、名词解释 （每小题2分，共10分）

1、沟通； 2、面谈； 3、倾听； 4、书面沟通； 5、跨文化沟通。

二、判断题 （每小题1分，共10分）

1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。

2、管理沟通包括组织环境下的个体沟通、人际沟通和组织沟通。

3、一般性交谈也是面谈。

4、非语言沟通包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。

5、背诵式演讲一般适用于传递有关法律法规、方针政策方面的信息。

6、沟通的方式有语言沟通和非语言沟通两种。

7、沟通一定是单向的的。?

8、商务信函必须写在印有组织抬头的信笺上。

9、使用电子邮件沟通时，要考虑沟通内容是不是适合用电子邮件。

10、偏见是建立在有限的或不正确的信息来源基础上的。

三、简答题 （每小题10分，共40分）

1、你认为沟通要 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 姐笑了，旁边两位也跟着笑了。我自己都佩服自己：灵感啊！

　　西装男发话：“在此之前，你为什么没有找到工作？”“，哦，找工作容易，找合适的工作就难了。”

　　平头男也上场：“我提一个问题：下水道井盖为什么要设计成圆的？给我两种以上答案。”

　　什么，这是什么问题？这一刻我的大脑似乎停止运动，但很快就急速转动起来，组织好答案：“如果我是设计师，我会这么考虑：第一，圆形的井盖，安装到井口上时，不用像其他形状那样需要旋转对准；第二，圆形的井盖可以在地上滚，一个人就能搬动；第三，盖子下面的洞是圆的，因为圆柱形最能承受周围土地的压力。”平头男赞许地点了点头。这时，大姐做了总结发言：“来应聘的人多，今天就到这里，祝你好运！”

　　两周后，我收到了***的录用通知。

请根据案例，回答如下问题：

1.你如何评价这次面试

2.试叙述本案例中三位考官的提问各有什么特点？他们的提问各有什么侧重？

3.如果面试官某某“在此之前你为什么没有找到工作”你会如何回答？

4.平头男问“下水道井盖为什么要设计成圆的？给我两种以上的答案。”这类问题主要考核应聘者哪方面的能力？如果你遇到这类问题该如何回答？

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