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调 查 报 告
题 目 关于如何应对快递包装浪费的调查某某
姓 名
所在系部 工商***
专业班级
学 号
指导教师 马某某
日 期
目 录
一、调查概况 2
(一)调查背景 2
(二)调查目的 2
(三)调查内容 2
(四)调查方法 3
(五)资料分析及结果提供形式 3
二、调查结果分析 3
三、结论和建议 13
(一)结论 13
(二)建议 13
四、 总结 14
(一)调查总结 14
(二)对所学专业的建议 14
附件一:调查问卷 16
摘 要
为有效了解物流行业及市场需求对物流包装浪费进行调查,本次调查采用线上扫码答问卷形式开展,调查对象不限。通过本次调查了解物流包装在日常运输中存在的浪费问题,了解人们对减少物流运输包装浪费的建议,有效提高人们对物流包装的满意度,更加有效的为其服务。并且对调查的内容进行分析和探讨,为物流行业未来的发展起到一定的参考作用,也是我们充分的对目前物流行业存在的不足有一个充分的认知,也可以得出客户的消费心理,从而使得物流行业未来能够更好的满足消费者们的需求。
关键词:物流;快递包装;处理态度;回收利用
一、调查概况
(一)调查背景
“一天一亿件快递”这个已经不是新闻的数据,早从2017年开始,我国常态化进入单日快递亿件时代。随着电子商务的蓬勃发展,网购已经融入到大众生活当中,许多人几乎每天都要接收快递包裹。根据国家邮政局的统计, 2020年,我国快递业务量完成400亿件,日均业务量突破2.66万某某,预计今年全年快递业务量将达到950亿件。如此规模巨大的业务量,必将消耗掉海量的包装材料。
快递包装业的发展已经引起社会的关注,如何解决快递包装业中存在的“过度包装"、“包装浪费"等问题,已经成为快递包装业健康发展的首要任务。
(二)调查目的
1.了解人们对于快递包装的满意度以及顾客对快递包装的建议
2.快递包装的不足之处
3.分析快递包装浪费这种现状应如何改进
(三)调查内容
以问卷的形式在互联网上展开调查,主要从以下几点切入,作为数据分析的对象:
1.人们网购的现象;
2.快递包装的现状及问题分析;
3.人们对快递包装的处理态度;
4.对绿色快递包装的建议;
从以上四个方面入手调查,从人们网购后对快递包装在日常中存在的问题,了解人们对快递包装的建议,从人们对快递包装的认可度着手,了解现代物流快递包装是否符合人们的生活需要求,并寻找解决的办法,去避免一系列不必要的问题,了解人们对快递包装需要改进的地方,提出其解决方案,使网购更加令人赏心悦目,提出减少快递包装浪费建议,用人们最容易接受的方式完善绿色物流外包装。
(四)调查方法
1.调查方法
调查方法,主要采用网上问卷调查的形式,依托于问卷网以及其他调查软件,以亲朋好友相互转发的形式散播,填写后收取回执,并最终所有问卷进行总结分析。
(五)资料分析及结果提供形式
通过人们对问卷的填写和搜集,我们搜集到的资料主要采用饼图百分比数据来展示,从而进一步分析得出最终的结论,分析出来的结果采用调查报考的形式展示出来。
二、调查结果分析
本次调查共回收问卷105份,有效问卷105份,有效率100%,有效率较高,调查结果值得信任。通过105份调查结果,来提供数据进行分析。
1.性别
本次抽查的总人数105人,其中男性41在105人,所占比例为39.05%,女性64人,所占比例为60.95%。(表1和图1)
表1:性别分析
选项
回复情况
男
42
女
64
总人数
105
/
图1:性别分析饼状图
2.对现代人们的网购频率
本次调查的人群中,对现代人们的网购频率每天的有15人,所占比例为14.29%。对现代人们的网购频率每周4-5次的有24人,所占比例为22.86%。对现代人们的网购频率每个月4-5次的有66人,所占比例为62.86%。(表2和图2)。
表2:您的网购频率
选项
回复情况
所占比例
每天都有
15
14.29%
每周4-5次
24
22.86%
每个月4-5次
66
62.86%
图2:对现代人的网购频率
由图标得出,本次调查大部分的调查对象对于每个月网购频率表示不是特别多,说明人们网购的需要不是特别的强烈,可见大部分人们还是喜欢以线下的购物为主,网购只是基本上满足人们的需求。
3.目前从事的职业
本次调查中,有66位调查对象是学生,所占比例为62.86%,有25位调查对象是上班族,所占比例为23.81%,有5位调查对象是老师,所占比例4.76%,有6位调查对象是农民工,所占比例5.71%,有3位调查对象是从事其他职业,所占比例2.86%(表3和图3)。
表3:目前从事的职业
选项
回复情况
所占比例
学生
66
62.86%
上班族
25
23.81%
老师
5
4.76%
农民工
6
5.71%
其他
3
2.86%
/
图3:目前从事的职业
通过调查得知,主要使用快递的频率是学生购买的快递最多,66位学生,所占比例62.86%,说明年轻人比起线下的购物的购物更喜欢在网上购物,而且通过数据显示25位上班族排在第二,所占比例为23.81%,5位老师,所占比例4.76%,6位农民工,所占比例5.715%,3位其他职业,所占比例是2.86%。
4.您认为快递是否存在过度包装浪费的现象
本次调查结果中得知现代人收到的快递过度包装存在浪费的有77位,所占比例为73.33%。其次不认为快递过度包装存在浪费的28人,所占比例为26.67%。(表4和图4)。
表4:您认为快递是否存在过度包装浪费的现象
选项
回复情况
所占比例
是
77
73.33%
否
28
26.67%
图4:收到的快递是否存在过度包装浪费
由调查可知,在生活中,随着快递业务量连创新高,大部分人网购所收取的快递包装是存在浪费现象极为普通,再者,废旧的包装盒、包装袋如果得不到妥善处理,不仅将成为“网购族”越来越大的烦恼,也将会给环境带来沉重的负担。
您认为哪些地方存在过度包装的现象
本次调查中认为现代快递包装多层包装的人数为56人,所占比例为53.33%。认为现代快递包装包装盒过大行的为74人,所占比例为70.48%。认为现代快递包装填充物过多的人数为62人,所占百分比为59.05%,认为现代快递包装塑料胶带缠绕过多的人数为63人,占比例为60%,认为现代快递过度包装其他的人数为21人,占比例为20%(表5和图5)。
表5:您认为哪些地方存在过度包装的现象
选项
回复情况
所占比例
多层包装
56
53.33%
包装盒过大
74
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浪费现象严重
浪费现象存在但不严重
不存在浪费现象
9.您的快递包装盒被***回收利用持怎样的态度?(单选)
反对
赞成,很有必要
无所谓
10.您认为应该如何解决快递包装过度浪费呢?求建议措施
指导教师评阅意见
学生姓名
专 业
班 级
物流管理
学
号
2班
题 目
关于如何应对快递包装浪费的调查某某
指导教师
马某某
教师职称
副教授
指导教师
评语
成 绩:
指导教师签字:
年 月 日
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