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生活老师如何做好家长工作

刘晓

各位亲爱的老师，大家下午好。非常感谢园领导对我工作的认可并有机会和大家分享交流：站在生活老师的角度如何做好家长工作？细细回顾这4年来的工作，让我有非常多的感受和感悟，将从今年带托班的四个方面来进行交流，希望能用我切身经历来帮助大家把家长工作做得更好，也能给即将带托班的老师们带来一些新的思考。

换位思考 用心铭记

新班对于老师来说，是全新的孩子，全新的家长，一切都是陌生的，在开学初为了和家长建立初步的信任感，就需要去倾听家长内心真正所担心的事情。托小班的家长在孩子初入园时有担心孩子吃饭吃不好的、有担心孩子不会脱裤子怕尿湿裤子的、有担心孩子身体不好，容易感冒咳嗽的、有担心孩子情绪不好，会哭闹很久的。在开学初没有视频，家长又非常担心，于是我们的手机短信、微信就炸锅了。其实作为已经带过一届的老师，家长们担心的事情我们都有经验能应对，但这个时候我们又很理解家长的心情，没开视频看不到孩子，对老师又是陌生不了解的，家长的焦虑不安应该比孩子还紧张。面对这样的情况 ，我们暂时没有对家长的信息给予回复，一方面没有时间，另一方面也让家长养成习惯，知道我们上班时间以护理照顾孩子为主。这种情况下，我们要做的就是尽量记住每个孩子今天一天的入园情况，比如情绪如何，哭闹时间多久；吃饭是自己吃的还是老师喂的；午休睡的好不好；如果孩子尿湿了裤子，是什么情况下尿湿的等等。这些琐碎的小事拼接起来，其实就是家长初期最最关心的大事。等到离园时段，家长询问孩子情况时，我们才有具体的说词。比如有家长问：“老师，今天我孩子怎么样啊？”。家长问的很笼统，没有具体的指向，但我们的回答不能说：“还可以，哭了一小会就没哭了”。这样的回答太单一，太敷衍，完全不能打消家长的担心，反而让家长认为今天老师是不是根本就没关注到我的孩子，从而对老师的能力产生怀疑。我是这样回答家长的：“今天宝贝刚来的时候情绪有点激动，后来老师陪着她一起玩了玩具，情绪缓解了好多，中午宝贝是自己吃的午饭，一看就知道你们在家培养过很好的进餐习惯，在和老师的游戏互动也比较积极，总体来说，宝贝适应还是挺快的，放心吧”。这样即让家长知道了老师关注过孩子，陪伴过孩子，还间接夸奖了家长有培养了孩子行为习惯的意识，为后期家园配合打下基础。针对没在离园时第一时间得到沟通的家长，我们也会通过微信留言的方式给予家长反馈。家长看到了老师的付出，感受到了老师的良苦用心，初步的信任感也会逐渐产生。家长对老师产生了好感，也会把这样的好感传递给其他家长，这样家长也就成了老师的宣传员。

二、用心工作 直面问题

托小班家长对于生活环节看的比较重，而每个家长又有不一样的要求，针对不同的需求我们要有不同的方法。例如有的家长会向老师说让孩子在幼儿园多吃一点，每次接回家大人吃饭的时候孩子还会吃。遇到这种情况，先不要急着反驳家长说：“每个孩子都是吃了2碗饭的，他怎么可能没有吃饱？”这样有责备家长的意思，其实家长有这样的疑问当面提出来，反而是好事，闷在心里才会让隔阂越来越大。家长关心的吃饭和午休时间，我们就做了一份表格，上面有孩子入园后一日生活详细流程，再通过和家长的交流，引怪家长明白，孩子在园晚餐时间较早，本身胃肠消化就快，而且孩子活动量也大，到了大人7点左右吃饭时间，如果孩子想吃是可以适当的吃一点的。还有通过每周的一日生活评论表，也可以让家长了解到孩子在园生活环节，在备注栏里也可以写上天气变化后，我们护理方法。家长在意孩子容易生病，我们就以家长会主题交流：为什么孩子一上幼儿园就生病，引导家长正 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。

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