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教育机构地推话术

一、家长：为什么免费，天下哪有掉馅饼的事，一定又是一堆附加消费。

回答 1 ：“让孩子体验下，感觉好可以继续跟老师学习”

回答 2 ：“我们学校三周年校庆，在做活动”

实验结果：回答 2 优于回答 1 。人们已经在当下双 11 、双 12 、京东 618 的洗礼中，潜意识接受了店庆、活动优惠。回答 1 凸显了机构在迫切拉新。而回答 2 则侧面传达了机构已经发展成熟，开始回馈客户，让家长打消疑虑，愿意进一步沟通。

二、家长：老师教学质量怎么样，没听过你们学校、一个班学生多少……？

面对家长的问题，我们可以就机构地推传单，辅以具体话术来解决信任问题，比如：咱们这老师 70% 以上都是 985,211 或者研究生学历，而且老师大部分都有独立带班经验。

话术准备围绕教师的学历、授课经验、基本功等展开。能准备些证明教师实力的材料会更好。

话术突出成绩、微信群家长的表扬截图、学生的报喜截图等。比如：“每个班都有微信群，老师会在群里发孩子课堂表现、课后练习、需要掌握的知识点，家长和老师可以实时沟通。”

学校形象，话术集中在教室数量、面积、电子设备、安保措施等。比如，“咱们有 xx 个教室，占地面积 xx 平以上，每个教室都有多媒体设备、空调、监控等。”等等诸如此类的，把能凸显实力的软硬件搬出来。

解决完以上顾虑，家长随之而来的又出现顾虑。

三、家长：怕自己先给孩子报了班，没经过孩子同意，决定回去后商量再决定。

这个时候，可以给家长营造抢购的感觉，话术上突出紧迫感，时间紧迫、限时优惠，名额有限，招满即止。

你可以说：因为我们是小班制，排完班人满之后，就不再接受报名了。

或者你可以强调家长的主动性：

您尊重孩子的决定是正确的，孩子虽小，但是有自己独立的思维，有自己的选择的权利。如果是孩子心甘情愿去做的事情，不仅是他学起来轻松，我们教起来也更轻松，家长看着也开心。然而世界上的事情往往是事与愿违。

很多时候，孩子聪明伶俐，却不愿规规矩矩地坐在座位上学习。有时候，我们希望孩子大方自信，可是偏偏孩子会紧张。我相信困难在人生中是无处不在。我们做得更多的是克服困难，而不是遇到困难就退缩，也不是退缩之后就再也不能重振旗鼓。

最后，每一位市场人员都需要明白，地推的目的是什么？

成交、留客户的联系号码、留我的联系号码。

不需要在一个家长身上花太多时间，但也不能一问三不知，只是拿着传单一直发，这是非常忌讳的。

不宜说太多，也不宜不说，更不宜乱说，这就需要教育机构统一话术，打造品牌形象。无论是在职老师或兼职都能让家长了解这是一家怎样的机构，在做什么活动。以专业打消顾虑，产生品牌效应。即使短期不参与，也能留下好印象。规范话术后，还能方便核实不同地推话术效果，结合比对多次效果，调整、总结出最匹配、实用的地推话术。

1 、家长说：离家远，没时间接送！

答：家长，我们这里本身也不是很大，而且我们晋级教育培训班一周只上一次或两次课，也就是家长每周就辛苦接送一次两次就可以。

再说家长您想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗？教育又是孩子一生中最重要的事，我相信您那么重视孩子的学习，一定会有时间送孩子的。

2 、家长说：孩子太小，怕太小了学不会……

答：家长，孩子 3-8 岁的时候口腔肌肉弹性好，母语发音尚未定形。这个时候上英语班，练口语发音是最好的。

从小接触数种语言，有充分机会使用这些语言，他们的发音器官自然会配合这些语言发音系统调整形状，发出这些语言需要的各种声音。而且学龄前的宝宝学语言会比其他年龄的人来得容易。

从小学习英语可以给脑细胞丰富的刺激，虽然不见得立竿 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 孩子愿意学再报！

答：可以的家长，是需要征求一下孩子的意见的。但是学习真的是需要家长您和老师去引导的，因为现在小朋友一听说要学习第一反应都是抗拒的，因为小孩印象里学习都是很枯燥无味的，我们的课堂不像公校那样小朋友排排坐好了，而是非常生动有趣的，和公办学校的体验完全不一样。您给他报吧，保证他上完一次课就会喜欢上我们的课堂和老师！

如果在讲明之后，家长还是说坚持问孩子意见后再做决定的话，我们可以做如下回答：那这样吧家长，您给我留个电话，我给咱小孩预留个名额（写在活动临时信息登记表上），我也给您留个电话（把自己电话号码写在传单上给家长），等您征求完小孩意见后可以的话给我打电话，名额我给您留着。

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