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个人与团队管理

1、关于目标，说法正确的有（? ）。①②③④

①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果；②思考目标的过程就是确认自身价值的过程；③思考目标的过程就是增强自信心的过程；④目标让人不断受到激励和鞭策；⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步

通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。对于个人的左右脑分工，说法正确的是（? ）。在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维

刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对会议中运用了（? ）。头脑风暴法

关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（? ）。谨慎思考，避免出现荒谬想法

如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。这体现了电子头脑风暴法的（　）的缺点。

小赵决定提高自己的自我认知能力，（? ）通过批评反思自己的行为

能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（? ）的情况下。当你认为反馈是无价值时

关于SWOT分析法中字母说法不正确的是（? ）。S——劣势，T——机会

个人SWOT分析中，首先应对（? ）进行分析。自身条件

根据KOLB学习周期，实践和具体做些事情（? ）阶段的内容。获得经验

根据KOLB学习周期，是从（? ）阶段开始学习。应用

关于反思的说法，正确的是（? ）。反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程

思考是反思过程中必不可少的步骤。说法不正确的是（? ）。思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑

小张和小王在同一个生产车间上班，他们可采用（? ）的学习形式。岗位轮换

小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（? ）。自信果断

关于学习中存在的障碍不正确的是（? ）。工作无稳定感——辞职，寻找新的工作

关于长期目标，说法正确的是（? ）。长期目标代表了个人对未来的理想和期望

小王计划在2年内考完注册会计师，在修改SMART目标的（? ）。时间限定

在做职业生涯规划时，评估包括（? ）。自我评估和生涯机会评估

当面临选择时，我们可以采取的措施有（? ）。①改变境遇②改变自己③改变个人与工作的关系

关于活动跟踪表，正确的步骤是（? ? ?）。活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来

关于活动跟踪表中的时间，说法不正确的是 时间记录的是与工作相关的事情

小王感觉自己经常被卷进不属于他分内的事，（? ? ?）影响工作效率。过于忙碌

改进工作方式的方法有很多，下面不正确的是（? ? ? ）。对工作事必躬亲

在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（? ? ? ）。仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁

关于制定计划，说法正确的是（? ? ）。制定计划能够帮助我们更好的规划时间

关于做计划前要考虑的问题，不包括（? ? ）。做计划的目的是什么

在分析了活动跟踪表以后，小姜可以运用（? ? ? ? ? ）。时间管理矩阵

下面（? ? ? ）不是优先级A的情况可能出现的原因。定期检查分配出去的工作

关于准备、预防、规划这样的工作，属于（? ? ? ）。优先级B

张某某是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题根据工作优先级划分，（? ? ）不属于优先级B的任务。去机场接岳母

关于提高工作效率不正确的是（? ? ? ）。只有处理优先级A的任务时，效率才重要

关于自信果断，说法正确的是①自信果断的人相信自己的权利、需求与别人的一样重要；④自信果断的人往往很坦荡而且相信有权按照自己的想法做事情。

小王的经理在表达自己的观点时总是过于自信，小王的经理属于（? ? ?）。好斗型

建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信（? ? ? ）。不直接说出自己的需求

适当地拒绝建立自信重要方法合适的是（? ? ?）。在拒绝后，向对方详细解释原因

表达需求有很多种方法，出需求的方式不正确 对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

时间对每个人都很宝贵，不利于减少时间浪费的方法是（? ? ?）。把更多决策性的工作分派出去

学会应付打扰的方式不包括（? ? ?）。到了规定的时间，直接请来访者离开

自信是成功的必要品质，不属于自信的表现的是（? ? ?）。小何常常对自己进行消极暗示

在与他人共享信息和思路之前，不属于沟通五要素的是（? ）。备忘录

在考虑谁是你的沟通不在考虑范围的是（? ）。为了保证质量，沟通对象越少越好

关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是（? ）。可提供永久记录

关于优质信息的特点，说法不正确的是（? ）。信息越具体越好

将信息传送给别人之前，不需要再次确认（? ）。信息是否能被接收

本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。案例中体现的方法是（ ）。一对一

领导者在和员工交谈时不应该（? ）。居高临下

在国际交往中，由是为了避免沟通障碍中的（? ）非语言沟通中的表达不当

王某某在与员工进行沟通时，这些技巧不包括（? ）。不轻易表露自己的想法

在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（? ）。尽量不要提出问题

让对方接受自己的观点，方法正确的是（? ）。①使观点合乎逻辑③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式

递送书面材料时要考虑很多问题，不包括（? ）。.沟通技巧

筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（? ）。需要提出哪些论点、思想、建议

书写简短文件时，说法不正确的是（? ）。如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写

在用构思思路图书写文件时，下一步应该是（? ）。补上遗漏的标题

关于非语言不正确的是（? ）。如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响

关于副语言沟通，确的是（? ）。副语言沟通一般是指说话的语音、语调、语气等

话的响亮程度能够影响信息的接收质量，指副语言沟通中的（? ）。音量

办公室的设计风格体现了沟通方式中的（? ）沟通。道具

办公室的不同颜色可以蓝色正确的是（? ）。给人镇静、肃穆的感觉

关于会议协调，正确的是（? ）。会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行

在会议协调阶段中，正确的是（? ）。为全体与会人员服务，不是包揽会议

在会议进行中，鼓励发言，最合适的是（?? ）。使用开放性提问吸引大家发言

关于私下开小会不正确是（?? ）。如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉

在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，（?? ）。哑场

在组织内，要保证信息从高层传递到所有，最好的沟通方式是（? ）从上到下形式

工作报告有时候并不能取得理想的效果原因不包括（? ）。开通一条双向交流的渠道

在对工作报告的反馈调查中，这属于没有考虑（? ）。听众想通过工作报告得到什么

进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（? ）。

打乱原有的报告顺序，以引起注意

正确使用形体语言正确的做法是（? ）。选择适当的表情来讲述

在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是（? ）。①讲述哪些内容才能够达到预期目的④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流

作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括（? ）。不必将主要论点与团队的具体实践相结合

最近，***的李 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 指令的人。

王总经常安排下属做一些他这说明授权（? ）。①确保完成重要的工作，增强团队的信心；②从长远来说，可以节省更多宝贵的时间；

授权主要有四个步骤，第二步是（? ）。下达指令

领导者有效地下达命令后能够取得的效果不包括（? ）。询问成员愿不愿意做

为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，（? ）。要为团队成员提供必要的工具

授权的过程中，领导者在检不正确的是（? ）。正式的机制比非正式的机制效果好

王总在营造团队授权氛围时，喜欢这是（? ）的表现。重视团队成员

“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（ ）。①不鼓励团队成员提问题；③支持只需要来自领导；

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