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某企业信息沟通状况
通过观察、访谈、调查等方式,了解了所在企业的信息沟通方面的问题。记录如下:
(1)你所在企业的沟通渠道运行是否通畅?
非常顺畅。
(2)正式沟通通常采用什么样的模式进行?
(1)下向沟通
一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策、计划、规定之类的信息,有时颁发某
些资料供下属使用等等。
(3)上向沟通
主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。除此以外,还采取某些措施以鼓
励向上沟通,例如意见箱、建议制度、以及由组织举办的征求意见座谈会、或态度调查等等。
(4)横向沟通
主要是同层次,不同业务部门之间的沟通。在正式沟通系统内,一般机会并不多,若采用委正式沟通有下向(downward)、上向(upward)、横向(1ateral)沟通等几种:
员会和举行会议方式,往往所费时间人力甚多,而达到沟通 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 正面行为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设员工自己知道而一味姑息,一味不管不问,不管不问的最终结果只能是害了员工,对于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益需要注意的是,沟通不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。因此,业绩的辅导也是贯穿整个绩效目标达成的始终。这对管理者来说,可能是一个挑战,可能不太愿意做。但习惯成自然。帮助下属改进业绩应是现代管理者所具备的素质修养、职业道德精神的体现。当然它更是一种责任,一个优秀的管理者首先是一个负责任的人。所以,沟通贵在坚持。
(6)对于沟通渠道的改进,你有什么意见或建议?
建议每月进行沟通效果总结,以便进一步提高沟通顺畅度。
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