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云端运营讨论2018-12-25何为运营？广义：

是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称

狭义：

建立客户与产品的连接，通过内容、活动、渠道与客户进行互动，产生有价交换。

产品以产生为主，运营以放大为主。

产品与运营相辅相成产品与运营0-1：以产品理念为主导，快速落地产品。

1-100：以运营理念为主导，快速放大产品。

基础方法论定性分析

通过定性分析给出假设

定量分析

通过定量分析给出数据结论

全量统计-业务数据

抽样统计-行为数据

数据运营数据的采集

外部数据-爬虫、购买、使用

内部-行为数据-数据统计工具-Google analytics

内部-业务数据-自有信息系统

数据的分析

数据模型-海盗模型

数据结论

数据结果相关性分析数据采集内部-业务数据

注册量、活跃量、付费量、复购量、客单价、成交总额

内部-行为数据

访问量、点击量、访问时长，google analytics

外部数据

意向客户名单、互联网开放数据、互联网爬取数据海盗模型-AARRR海盗指标即AARRR，它最早来自Dave McClure的著名分享。

***赢得客户的五个阶段：

1.获取(Acquisition)

2.激活(Activation)

3.留存(Retention)

4.推荐(Referral)

5.收入(Revenue)

新流量

老带新流量

老流量数据结论新增渠道Channel10后，PV 量增长了100%，Channel10贡献120%。

优化注册页面后，注册量增长了30%，渠道保持平稳，增长与注册页面优化相关。

新版本上线后，留存率增长了10%，渠道保持平稳，增长与新版本相关。

推荐计划上线后，带来新客户1万名，带来销售额100万，增长与推荐计划相关。

精准营销关键点大数据精准营销用户画像

基础属性

旅游标签

消费标签

...

AI预测

行为意向模型

业务意向模型

钱包意向模型

动态定价模型

关键字意向模型

...

精准推荐

景区推荐

美食推荐

居住推荐

娱乐推荐

租车推荐

游览推荐

...

如何落地？

渠道

电商

跨平台关键：

唯一ID

电商-商业模式A电商-商业模式B旅游电商？景区，为什么需要电商？为什么要自建电商？

目的地，为什么需要电商？为什么要自建电商？

解决什么问题？

减少销售渠道依赖？提升销售效率？

定位是什么？

旅游服务平台，门票销售平台，特产销售平台？

如何盈利？

销售收入，广告收入？目的地大数据综合分析平台综合监控平台

智慧增长

AI预测用户画像精准推荐游客游程分析游客消费分析综合资源平台景区资源住宿资源饮食资源交通资源娱乐资源购物资源气象资源厕所资源< 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 提高留存率。

4.“盈利”阶段，通过数据分析发现盈利情况，进行盈利策略调整，提高利润率。

5.“推荐”阶段，通过数据分析评估推荐人，推荐路径，进行推荐的优化，提升推荐结果。

和大数据有什么关系？

数据运营三阶段：业务数据运营、行为数据运营、大数据运营

1.未实现数据运营，我们提供运营咨询服务

2.已实现数据运营，更需要大数据提升运营增长空间。

太理论化，不能结合实际，如何结合实际有一些具体的策略

第一阶段：对理论体系有大概思路

第二阶段：具体实操有哪些方法？自己的平台需要加哪些优化，整理需求，发给穆某某。数据是衡量结果的一种工具！

数据是发现趋势的一种工具！[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]

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