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一．公司背景

1. 韦伯双语机器人教育的简介

韦伯双语机器人教育系*_**管理和运营的少儿素质教育培训机构，主要为黄金学习年龄阶段（3-12周某某）儿童提供开发和培养21世纪技能的基础教育服务。学校核心课程--韦伯双语机器人课程（Werobot Bilingual Robotics Curriculum，WBRC）是晴朗教育在美国国家科学委员会STEM教育理念基础上，结合中国教育部同年龄段学生科学、英语教学大纲要求，独立开发的一套儿童机器人教育课程。该课程以建构主义为基础理论，既融合了当今主流的国际机器人教育理论和应用实践，又专门根据中国国情和儿童行为特征进行了课程适应性优化，使学生容易联系日常生活、自然环境，保持学习好奇心和兴趣，在动脑、动手和语言实践的过程中，不断提升素质技能。韦伯双语机器人教育创立于2011年9月，总部位于美国洛杉矶，自2012落户XX以来，凭借多年机器人教育行业的教育资源，在原有美国洛杉矶研发、实训基地的基础上顺势崛起，分别在中国XX和XX建立教育研发、推广基地，同时也成为中国西南地区首家拥有“小创客”实训基地和自主出版机器人教材的机器人教育机构。截止2016年12月，在中国先后共有5000多名学生在韦伯学习双语机器人教育课程，累计学习课次达100000次以上，其中部分学员参加省市、全国及亚太区域等机器人竞赛取得优秀成绩

2. 你们韦伯双语机器人教育几年了？（多久了？）

从2011年开始到现在已经6年多的时间了,我们的教育中心全国各地都有，就XX就有7家教育中心。

3. 机器人教育的核心价值

其实机器人教育只是一种教育途径的方式和名称而已，我们认为只要孩子们在亲自动手做任何事情，都是能够锻炼他们的相关能力的，但是在众多的教育渠道中，我们发现机器人教育是包容性最强的的，它不仅包含了能力锻炼，更有对孩子思维习惯，心理发展，情感培养等多个方面。它是真正的做到对孩子全人的培养，让孩子们成为今后社会所需要、所接纳的人才，让他们跟着时代的步伐一并成长。

4. 韦伯双语机器人教育有哪些主要特色？

A．有明确的课程大纲和具体的课程内容 ；

B．精品小班教学，真正做到以孩子为中心的因材施教；

C．课程类别多样，并非只要单一乐某某的课程；

D．首家双语教学，更注重嵌入式，潜移默化的教学，让孩子学习英语内容；

E．规范的ERP系统管理，以及便捷的微信客户端的会员服务，让我们会员享受随时随地对孩子学习情况的了解，以及对我们的反馈评价。

二．教学内容

1.教学理念是什么，培养出什么样的孩子

家长您好，首先在教学理念上，我们是做了三个方面的思考：一是目前21 世纪社会对人才的需求变化的趋势；二是学习目前国际上最热门的STEM 教学理论，让我们跟上世界的发展步伐；三是同时考虑目前我国对素质教育、科技培养的方向和大纲要求，最终确定出我们的课程理念。我们机构是要培养出具备科技创新素养，各方面能力健全，并且是未来社会所需要的人才。

2. 咨询手册教育理念（课程体系）

首先我们机构主要注重的是能力锻炼、过程教育为主，而非现行的结论教育，因为我们更看重在过程当中孩子的感受、收获和改变。目前我们所处的21 世纪社会，对人才的要求越来越高，并且更偏重能力。像现在的孩子们，等他们20 年后进入社会时，那时他们的要求肯定比现在高出几十倍甚至百倍。所以我们要对孩子教育看的更长远，培养出的孩子是这个社会所需要的，因此我们引入了国外热点的STEM 教育体系，以此体系设计了我们机构所独有的课程大纲，而同时根据目前国情下对教育的方针政策作出相呼应的课程内容，让孩子的能力锻炼真正的落到实处，有方向有内容的培养。

3. 你们的双语机器人教育是怎么进行的？

其实机器人教育仅仅只是个名词而已，因为我们发现孩子只要参与任何事情都是能对他的能力有所锻炼，画画可以培养想象力，做手工也可以培养动手能力，但是唯独机器人教育它却能包容更多对孩子的锻炼，也是最全面的，而我们的课程主要是用5C+1S 的模式进行，而此种教育模式其实能更好的让孩子做事具有条理性，逻辑性，同时能力也得到提高，让孩子今后养成做事前先想要做什么，再想怎么做，从哪开始，最后做完了再反思自己做的是否达标，是否是自己最初想要的，并能向别人传递自我想法。

4. 韦伯双语机器人教育主要包括哪些课程？

家长您好，对于我们韦伯课程呢，是分为几个类别，而类别区分主要根据孩子的真实能力水平而定，低龄阶段主要是以乐某某为教具的课程，高龄阶段我们则有VEX-IQ 和VEX 的课程，这两类课程对孩子的能力要求比较高。此外还有相关的竞赛培训课程，3D 打印技术课程，以及乐某某主题电影拍摄课程等。

5. 双语教学是怎样的，英文学习内容是什么？

我们韦伯机器人课程是以双语教学进行的。但英语教学属于我们课程的增值服务内容。在我们的学前阶段，主要以日常人称，数字，植物，动物等单词，以及简单日常对话为主。而学龄阶段，主要是跟目前国内小学生英语学习大纲相结合，包含小学内容中的1660 个单词和450 个词组短语。我们的搭建课程中，有中教老师以嵌入式的方式，以不同的课程主题，将英语学习融于其中，让孩子过渡化的学习英语，此外还有外教课程将搭建课程中英语内容，进行汇总，运用学习。

6. 孩子在韦伯能学到什么？

第一层次：基础知识的学习，英语；科学知识：数学、物理、科学、信息技术。

第二层次：能力的提高：想象力、创造力、抗压抗挫折能力、注意力自信心等。

第三层次：多元智能的开发及个性的塑造：科学知识、科学素质、科学情感、科学态度。

另外在英语方面,我们采用的是嵌入式英语教学的方式，同时针对学龄的英语教学内容,我们是完全融合了现在小学英语教学大纲所要求的1660 个单词和450 个短语词组。通过不同的主题课将英语内容融入其中。再之后会有专门的一节外教课，帮助孩子更好的获得听说的练习,我们的英语教学更偏向于实践,而非应试。

7. 你们会教孩子编程，我的孩子才上小学能听明白么？

家长您可以放心，我们的老师都是教学经验十分丰富的老师。他可以把复杂的计算机语言转化成在特定年龄阶段能够理解的方式去教学。而且，我们的编程采用的是模块化的编程软件，是一种单线逻辑编程。只要掌握了每个模块的用法，在老师的引导下，孩子们普遍是能够理解并掌握的。就像我们开车一样，要想让车开动起来，必须要完成几个步骤，打开车门，人坐在椅子上，系上安全带，启动。而我们每个模块就是这些步骤，我们的编程就是将这些模块串起来，最后完成我们的动作。当然，我说得比较简单，实际上在编程中我们还需要调整许多模块参数用来达到预期的目的。家长您也要明白，万丈高楼平地起，孩子们学习编程都是由浅到深的，一步一步来的。如果您还有疑问，那么待会儿课程结束后，您实际感受一下，问问孩子，看看孩子自己的回答，您就知道孩子到底能不能听明白了。

8. 学这个有用吗？就是玩吧。

家长，“以娱乐为主导的”活动就是游戏，“以意义为主导的”活动就是学习，儿童的社会性很弱，做事情的动机多是出自本能的自发。人的本性是趋乐避苦的，因此孩子喜欢游戏，我们应该做的是“寓教于乐”。这种玩中学、做中学的教育理念，与单纯的玩有很大的差距，咱们在玩当中能学习到各种各样的知识，有物理、美学、艺术、几何等各种学科的知识，而且韦伯双语机器人教育课程更注重的是儿童可提升的技能和能力，我们把任务融入到孩子动手过程中，孩子动手把结论做出来，对知识点的理解和掌握就不像简单记忆那么单一了。

9. 我们孩子什么时候才能参加大赛呢？

原则上来说，我们对于参加大赛的学生都是有一定要求的，年龄必须达到8岁，有独立自主能力，有一定的心理素质。在韦伯学习一年及以上课程。在去比赛之前，我们还会集中训练，确保我们的孩子有一个好成绩。家长您可能会问，为什么一定要满足这些要求。其实，很多会员家长都也会有疑问。其实我们推荐孩子去参加比赛，首要的目的不是为了去得奖的，而是为了去锻炼孩子，当然，我们参加大赛的学生得奖率也是非常高的。年龄太小的孩子或者是心理素质不太好的孩子，去参加比赛，可能会产生一些我们不想看到的消极后果，这就得不偿失了。

10. 我家孩子就想学机器人课，不想学搭建课？（什么叫机器人课？）

家长，我们很多会员家长在体验课的时候，都和我聊了同样的话题。那现在，我一样用回答那些妈妈的话来回答您。首先我们要了解机器人的定义。现在对机器人的定义其实有很多版本，但是大体上意思都差不多。机器人是一种可以通过编程完成特定动作的机器或装置。首先我们来看一下这个定义，机器人必须是一种机器或装置。那么这就是我们先要学习搭建的原因。如果我们连一些基本的搭建技术，搭建结构，设计思路都没有，直接来编程，我们的孩子学习起来是非常吃力的，就像一个幼儿，他想要举起成年人才能举起的重物一样，不现实。而且，学习也是一个循序渐进的过程，我们不可能连走路都不会就想学习跑步吧，而我们的搭建基础，就是我们在学习走路。而且妈妈放心，在我们的搭建基础课程中，我们也穿插了我们的智能机器人的部分，会学习我们的马达的用法、传感器的用法的。

11. 三岁的孩子就一直用这个管用吗？孩子不会腻吗？

我们的产品包含两个系列，一个是乐某某系列，另外一个是VEX系列。请您放心，从三岁的宝宝开始，一直到小学毕业，甚至是初中，我们的课程都是能够让孩子喜欢的，**妈妈，刚刚我也跟您介绍过了，我们每一节课的主题都是在变化的，每一次授课方式也都是不同的，学生能够在韦伯学得开心，玩得开心。

三．师资队伍

1. 你们的师资力量水平如何?

家长您好,我们在招聘教师方面,在学历上最低要求的是本科学历.此外针对学前的教师,我们会选择学前专业,幼师专业和有经验的老师.因为学前的孩子最主要的是心智的发展,思维的引导等. 而学龄教师,我们则选择的更多的是偏向理工科的老师,由于学龄涉及的学科知识和技能难度更高，所以选择了更加专业的老师。 我们的老师统一招聘进入后,将在总部进行为期半年的专业培训,同时老师们也要下放到校区以助教或体验课教师进行实习,待考核合格者才能正式上岗授课. 而且我们每周都会有教研会,每个月针对老师也有不同的说课、赛课，以及评级职称的考核。

四．收费问题

1. 你们这个是怎么收费的？

家长您好，关于收费的问题，主要还是看您打算将孩子培养到哪个阶段，我们的低龄阶段中以乐某某为教具的课程总共分为15个级别，今天的体验课，也是对您孩子能力的测验，课程结束后，我会根据老师的对您孩子能力的测评结果，来为您制定学习计划，当然我能先确定的就是您孩子目前所处的能力级别为哪个阶段，然后根据您希望孩子今后提高到哪个阶段，来为您制定学习计划，同时产生相应的收费情况。您放心，我会尽可能考虑你的情况，为您制定最适合孩子的学习计划。

2. 为什么收会员费：

韦伯的会员平时可以免费来学校玩，有老师指导。所有的器材提供给孩子，只有孩子想不到的，没有他实现不了的。你在商场买一套乐某某的玩具至少500块；会员服务：会员档案（文字版、电子版），相册，电子版照片会员积分等级折扣、积分兑换；服务大赛优先权，只有成为我们的会员才有资格参加大赛。您的身边也会有亲戚朋友吧？您也想让他们的孩子受到这种先进教育吧？（当然前提是您对我们的课程是肯定的），您介绍其他人成为我们的会员，我们除了给您额外赠送两次课程（价值360元），也会给您带来的XX员赠送等值课程。实际上我们之前的家长都说虽然是交了会员费，但是都给我们找回来了。

3. 跟单中家长欲壑难填，优惠之后总是想再优惠一点

家长您好，我们能够为您做到的最大的优惠，我已经给予您了，这是我对于为您服务的诚意。但是家长您也需要明白，在教育上是没有价格可言的，对孩子的教育我们更应该保持认真负责，保质保量的效果，如果一家机构一味的让步和优惠，我相信家长您也会开始质疑这家机构的权威性和正规性。而我们作为一家非常正规的教育机构来说，既能够承诺我们的课程教学质量，同时也是真诚的站在您的角度，为您的做了最好的考虑，和最大的优惠。希望您能够理解。

4. 觉得价钱贵

家长您好，我非常理解您的想法，机器人教育科技教育确实成本费用不便宜，但就像家长您会让孩子进入更好的学校而不惜金钱，说明您是明白教育的可贵之处的和对孩子未来的影响。那么既然如此，在选择校外培训机构家长您又为何会有退而求其次的想法呢？我可以很肯定告诉您在这个行业中，低于7500元水平的机构，我都建议您三思而行，说实在的，您5000都愿意花，那为何不愿意多花一两千给孩子选择更好，更有保障的机构呢？在教育上选择的是教育本身而非价格，对孩子的教育是不能打折扣的，不是么？

5. 针对报两年想分为一年一年交的情况。

家长我理解您的心情，您想让孩长.子期学习，又担心孩子坚持不下来，或者担心我们的教学达不到我们所讲的效果，或者一下子不方便拿出一大笔钱。没有关系家长，您可以先给孩子报一个半年班，开课一个月之内，您就会知道孩子是不是喜欢这个课程，就会知道我们的教学质量究竟如何。这样您就可以续单，我们给您保留您报班时候的优惠。您看这样行吗？

五．区别问题

1. 与乐某某中心的区别？

家长你好，对于这个问题，我想先跟你解释一下，我们的机器人教育，目的是为了让孩子通过动手的亲身经历，不断的完善自我的过程，而我们机构更注重的是能力锻炼和自我的改变，我们的课程也是分为不同级别不同种类的。而对于低龄阶段的课程，我们仅仅只是使用了乐某某这个品牌，作为我们课程教具种类中的一种而已，而我们的课程还包含非乐某某的更高端的教具，当然这也对应了更高难度的内容，而乐某某本身是以卖玩具为主，同时乐某某本身也有自己的教育研发部门，但仅仅是为他的玩具而产生相应的主题课程，而我们的课程是由国外引入STEM的体系大纲，根据大纲要求和我国国情素质教育的要求，进行了对应课程的内容研发。我们并非乐某某教育，而是真正的机器人教育，跟他们完全不同。

2. 与贝尔的区别

校区环境大小：确实我们校区没有他们的大，但是也是五脏俱全的，而且家长您想，你们所缴的学费，我们只需要拿出一小部分交房租，更多的投资在人力教研上，保障了我们的教学质量。班级人数：我们的班级人数更少。校服颜色：我们的蓝白色，更让人能平静心情。ERP：ERP的微信会员服务让家长随时随地了解孩子教学情况。课程类别：除了低龄阶段的的乐某某，更有高阶段的VEX-IQ和VEX并且引入了3D打印技术课程。内容：我们先是有了自己的教学大纲，细节到每个单元每个版块培养孩子的哪些方面，同时再根据大纲填充课程内容，让教学不仅有丰富的内容，更有明确的方向，而且我们也是独家的双语教学。

六．学员个别问题

1. 等到学龄再学，学龄更有意义。

家长您好，非常理解您的看法，确实学龄的课程带有编程看着更有意义，但是学龄的难度也很大啊，他是需要有好的基础才能有好的学习效果，就像修房子一样，地基是否牢实将影响到这幢房子的稳定性问题，而我们都知道学前的孩子在许多方面都是不确定的，他们的可塑性是最高的，学前孩子的思维模式、行为习惯都未完全确定，那么我们是否应该在如此关键的时候让孩子打好基础呢？让他们以后的路走的更顺，让家长以后也更省心。

2.我的孩子动手能力挺强的，孩子现在是5岁，能不能让孩子上学龄的课程。

首先肯定家长的说法，孩子的动手能力很强，说明孩子很聪明，但是我们的课程不但是培养孩子的动手能力，也培养孩子独立解决问题的能力，孩子有和小伙伴之间的沟通能力等。家长，现在的孩子都是独生子女，和小伙伴的接触时间相对来说不是很多，所以这方面的能力是当今孩子最或缺的。再有就是我们学龄的孩子用的是小器材，这个对孩子手指的发育程度灵活程度有一定的要求，因为器材太小，拼插起来太紧，有可能孩子会感觉太难不喜欢，我们的课程体系都是按照孩子适合的年龄来划分的，我们给您推荐的都是孩子适合的课程。

3. 我们孩子已经6岁了，快上小学了，直接去小学组好还是先学一段学前的课程好？

家长不用担心,我们针对学前过渡到学龄这个年龄阶段的孩子,专门设计了过渡课程,分为两个不同的主题单元,让我们的学员能够很好了掌握学前的基础,又能适应之后学龄的课程.（详见课程体系）

4. 我的孩子今年都6年级了，学习你们的课程来得及吗？

家长您好，我们针对不同年龄段的孩子设置了不同的课程体系。对于5-6年级的孩子我们根据孩子们在这一阶段的心理发展特点，采用了搭建课程和机器人课程相互穿插的课程设置。而且在课程中保证孩子玩得开心的同时，讲述一些物理学、机械学、几何学中的一些基本知识，通过让孩子亲自动手实践来加深孩子对于相关知识的了解和掌握，经过实践证明，这也是最有效的学习方式。5-6年级的孩子接受能力相对来说较强，对于课程的理解也会比其他年级的孩子更加透彻，而且我们韦伯有很多5-6年级的会员。

5. 你们每个阶段的课程里，知识点都会有联系吗？因为放假串课，我家孩子要赶别的辅导班？

每节课都是一个独立的单元，搭建的主题也是不一样的，他们落下一节课没有太大的影响。但如果连续缺课4次，那么孩子肯定跟不了原班级的进度了,这时我们会根据您孩子学习的具体情况，重安.新排适合他进度的班级。有效期：报名都有课时的有效期，有效期比报名时长长，只要在有效期内将课上完就可以了,同时家长您也有一次申请停课的机会,这对您和孩子的学习都能够有所保障。

6. 我孩子小的时候一直在姥姥家里长大的，导致孩子现在只愿意跟家里大人玩，不愿意和其他小朋友玩。这个问题能在学校里改善过来吗？

其实孩子之所以只愿意跟家里熟悉的人玩，不愿意去接触外界新环境，原因有几个方面：一是害怕接触新环境，因为对未知的陌生的环境有恐惧感，说到底是缺少适应环境的锻炼；二是不知道怎么样去面对新环境，不知道怎样交朋友怎样处理遇到的矛盾和难题，所以不敢轻易尝试。改善这个情况我们要从两方面着手，不仅要给到孩子接触新环境的机会，还要教会他如何去与人相处、解决问题，最根本的是要建立孩子的自信。我们的课堂采用小班制授课，可以让孩子先从小集体里去学会与人沟通合作，学会分享和交流，平时您要经常带他来参加我门校区的亲子活动，多给他在人前表现的机会，鼓励他参与到集体活动中。老人带孩子可能会在生活上照顾得无微不至，但是在教育方面毕竟是有代沟的，对于兴趣培养他们可能不太理解。但是兴趣对于孩子是非常重要的，是他们与交朋友的话题，是自信心的来源，是学会学习和分享的过程。孩子这么喜欢机器人课，老师会根据他的情况从这些细节上好好引导和锻炼他，我相信您很快就能看到效果的！

7. 老师我想进班听课，孩子太小不知道什么喜欢不喜欢，我想听听你们的课程是什么内容。

我们不建议家长进班听课的，首先，这样和孩子对家长有依赖性，其次家长可能会忍不住想帮孩子搭，或在孩子搭建中灌输您的想法。我们会为您做详细的课程介绍，您可以更好的了解我们的课程和理念。我们课程的最后环节是家长进教室，让孩子讲述今天的主题作品。

8. 我看孩子搭建的作品都差不多？

家长，这是孩子刚开始学，他们因为没有搭建的基础所以在前期的课程都会需要老师的引导多一点，我们知道无论学什么，都有一个基础学习的过程，但是一阶段后，家长就会看到孩子们开始不满意自己的作品，开始不断的修改，想要有新意，想要和别人不一样了。而且我们还会在每节课的最后十分钟，留给孩子来展示自己的作品，这样更促进了孩子自主创新的意识，同时也很好的锻炼了孩子的语言表达以及逻辑能力。而且，您看孩子这节课的作品（…..的设计…..很独特……）进步是一点一点的，我们要不断的表扬和鼓励他， 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 少了许多机会呢，钱没了还可以再赚，但是孩子的时间没了，就找不回来了。

23. 认为女孩子不适合学，学这个无意义。

家长您好，其实我在机器人教育行业这么多年，听到的是越来越多的家长觉得女孩子更应该学习机器人课程。机器人教育是关于理工科原理的动手实践，是通过过程教育去培养孩子的自我学习能力，独立分析和解决问题能力、逻辑思维能力等综合性能力。为什么一直以来都说女孩子逻辑思维不比男孩子强，处理问题容易感情用事不够理智，其实并不是天生下来就是如此，是因为在家长培养的过程中，女孩子学习的兴趣课大多数都是偏艺术感性方面的，而男孩子接触的更多是实践动手方面的，更需要深入思考去探索甚至“追根究底”。这个社会对人才的要求和机会是不分男女的，不会因为是女孩子就降低要求。所以在这个社会立足需要具备的逻辑思维、动手能力、善于分析和解决问题理智思考等等这些综合能力，女孩更要好好培养，将来在社会竞争中才能更有优势。相信您也发现，现在的社会中女孩子能力强的越来越多，以后的竞争当中对女孩子的要求也会越来越高。作为父母对自己的孩子的期望不是非要达到多么顶尖的成就，但是必须具备基本的生活能力、学习能力和解决问题的能力吧！

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2. 安全生产教育制度
3. 教育实习快总结
4. 中学生的学习心理分析调查报告
5. 秋季学期小学少先队工作总结
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7. 银行员工行为管理的思考
8. 一中实施素质教育的方案
9. （讲）关注学生个体差异 促进孩子快乐成长——《重新定义学校》读后感
10. 教育专著读书心得
11. 读《解放儿童》有感
12. 《周国平论教育：守护人性》心得感悟
13. 党的十七大深刻阐明了党风廉政建设和反腐败斗争的极端重要性
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16. 师德教育个人提升计划
17. 针对教师评职称所使用的刊物简介
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19. 源.新居诚信主题教育实践活动方案

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