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优质护理服务情景剧

-改编自XX县第一人民医院外科的真实故事

情景1

接PPT旁白何某某：

瞧！我院的天使在积极落实优质护理服务内涵的同时，以最靓丽的风采展现在医院的各个角落。

音乐响起 1分钟礼仪表演

屏风上贴“抢救室

急促的呼救声响起

（XX阳）背着女友（江某某）呼叫着跑进医院急诊科，

四川话（语言）：医生快！快！快点！好多血！

护士潘某某、护士长孙俪、医生（欧某某）安置患者

医生欧某某：建立静脉通道，护士：是！

医生欧某某：心电监护

护士：是！，

医生：配合包扎伤口

护士：是！

医生：血压多少？

护士：90/60mmHg

家属在外吵闹，打电话...

护士潘某某：与家属沟通，安抚家属：同志你好，请不要着急，我们医生和护士都已经在全力抢救了！这是医院请你保持安静！

家属情绪激动：安静得到吗？少给我说这么多，你们快点，推护士

护士潘某某抢救室出来对家属说：患者的伤口已经缝合好，马上需要转到外科病区去，请你到缴费处办理入院手续并交纳急诊治疗费。

家属开始骂：一天到黑只晓得钱某某，没钱你们就不医嗦？

护士潘某某：患者的伤口已经通过绿色通道得到了及时的救治，马上要转到住院部，请您遵守我们医院的救治程序，办理入院手续！

家属拿着缴费单，一脸不高兴的边走边念叨:我要去交咯，等到起嘛！转身离开医院！

护士潘某某四下张望没找到：报告护士长，患者家属不见了 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 女孩一脸茫然，仍然不说话

（何某某）旁白：通过护理会诊讨论，一致觉得女孩是不是因为听力不好，听不懂医护人员的语言，所以责任小组在女孩生日当天为她编排了一段手语舞。以鼓励她树立战胜疾病的勇气。

护士离开轮椅，医生站在轮椅旁对着女孩说：小江，你看...

音乐响起：（和你一样）全体护士的手语舞

女孩慢慢从轮椅上站起来。与护士们一起做手语动作，

XX阳出现跑过去搀扶着女孩！

XX阳：对不起，在你生病期间我没有在身边照顾你。女孩哭....

面对护士长以及所有人员，说声对不起，我对你们态度那么恶劣，你们还这么细心的照顾我女朋友，非常感谢！

音乐（爱的协奏曲）

XX阳牵着女孩江某某面向观众朗诵：

我不知道天使是否来过，

总是有甜蜜的微笑划过我的疼痛。

我不知道天使是否来过，

绝望间会有一股强大的力量充盈心间

（何某某）旁白：我不知道天使是否来过，

总在无助间，有一双手划过我的发髻

我不知道天使是否来过

残缺间会有一双手抚摸过愈合的伤口。

有你有我有他

坚定的、无悔的、延续着、流淌着

我想，天使一直在我身边。她们用爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花。她们如光明的使者，为患者带去健康和生命的希望

朗诵时背景：全体护士一个一个走成心形，女孩和男友慢慢进心的中央，当旁白在她们如光明的使者时，医生走到女孩的男孩的旁边，前三名护士下蹲。结束

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