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目 录
第1部分 职位说明书 1
第1章 高层管理职位 2
1.总经理（总裁） 3
2.副总经理 5
3.人力资源总监 6
4.财务总监(CFO) 7
5.营销总监 8
6.市场总监(CMO) 9
7.销售总监 10
8.生产总监 11
9.运营总监 12
10.技术总监(CTO) 13
11.总经理助理 14
第2章 人力资源管理职位 15
1.人力资源经理 16
2.人力资源助理 18
3.人力资源专员 19
4.招聘主管 20
5.员工培训与发展主管 21
6.培训师 22
7.培训专员 23
8.绩效考核主管 24
9.薪资福利主管 25
10.薪酬分析师 26
11.人力资源信息系统经理 27
12.员工记录经理 28
第3章 财务与会计职位 29
1.财务经理 30
2.财务助理 31
3.预算主管 32
4.财务成本控制主管 33
5.应收账款主管 34
6.会计主管 35
7.资金主管 36
8.投资主管 37
9.融资主管 38
10.财务分析师 39
11.预算专员 40
12.投资分析专员 41
13.资本市场分析专员 42
14.核算专员 43
15.税务专员 44
16.出纳员 45
17.簿记员 46
18.收银员 47
第4章 行政管理职位 48
1.行政经理 49
2.行政助理 50
3.行政主管 51
4.总经理秘书 52
5.秘书 53
6.翻译 54
7.档案员 55
8.前台 56
9.行政事务管理专员 57
10.物业主管 58
11.法律事务主管 59
12.法律事务助理 60
13.法律顾问 61
14.公司律师 62
15.战略部主管 63
第5章 市场营销职位 64
1.市场部经理 65
2.市场助理 66
3.客户开发主管 67
4.客户维护主管 68
5.客户关系主管 69
6.市场调研主管 70
7.市场研究专员 71
8.市场策划主管 72
9.市场拓展经理 73
10.促销主管 74
11.广告企划主管 75
12.媒介推广专员 76
13.公关主管 77
14.公关助理 78
15.客户代表 79
16.美工 80
17.产品主管 81
18.产品助理 82
第6章 销售职位 83
1.销售部经理 84
2.销售助理 85
3.大区经理 86
4.办事处经理 87
5.店面经理 88
6.渠道经理 89
7.销售代表 90
8.销售统计员 91
9.电话销售代表 92
第7章 生产职位 93
1.厂长 94
2.副厂长 95
3.生产主管 96
4.制造部经理 97
5.工程技术部经理 98
6.生产工程师 99
7.工业工程师 100
8.供应商管理工程师 101
9.产品设备工程师 102
10.车间主任 103
11.生产调度员 104
12.质量控制主管 105
13.质检员 106
14.质量安全技工 107
第8章 物流职位 108
1.采购经理 109
2.采购工程师 110
3.采购专员 111
4.物流经理 112
5.物流规划专员 113
6.材料管理专员 114
7.仓储主管 115
8.仓库管理员 116
9.商品保管员 117
10.货运主管 118
11.商品储运员 119
12.商品护运员 120
13.理货员 121
第9章 技术职位 122
1.技术主管 123
2.技术支持经理 124
3.研发主管 125
4.产品规划主管 126
5.产品开发工程师 127
6.产品开发技术员 128
7.产品质量工程师 129
8.质量工程师 130
9.安全工程师 131
10.安全员 132
11.包装设计师 133
12.材料工程师 134
13.模具工程师 135
14.机械工程师 136
15.工艺工程师 137
16.电气工程师 138
17.电子工程师 139
18.食品工程师 140
19.环境检测工程师 141
20.环境治理工程师 142
21.通讯测试工程师 143
22.通讯工程师 144
23.硬件工程师 145
24.部件工程师 146
25.布线工程师 147
26.系统开发工程师 148
27.计算机管理员 149
28.软件工程师 150
29.测试主管 151
30.系统测试工程师 152
31.软件测试工程师 153
32.数据库工程师 154
33.高级程序员 155
34.系统应用工程师 156
35.系统分析员 157
36.系统操作员 158
37.网络工程师 159
38.网络管理工程师 160
39.网络管理员 161
40.网络安全工程师 162
41.工程技术项目经理 163
42.质量监督工程师 164
43.质量监督员 165
44.安全监督员 166
45.检测员 167
46.造价工程师 168
47.建筑设计师 169
48.土木建筑工程师 170
49.结构设计工程师 171
50.道路桥梁工程师 172
51.园林工程师 173
52.城镇规划设计工程师 174
53.水利水电工程师 175
54.给排水工程师 176
55.暧通工程师 177
56.网站主编 178
第10章 其他职位 179
1.项目经理 180
2.项目助理 181
3.审计主管 182
4.审计员 183
5.统计分析专员 184
6．管理顾问 185
7．人力资源顾问 186
8．行业顾问 187
9．软件咨询顾问 188
10．电子商务高级顾问 189
11.体系认证咨询师 190
12.房地产营销专家 191
13.房地产经纪人 192
14.健身教练 193
15.大堂经理 194
16.餐厅经理 195
17.食品质量控制主管 196
第2部分 绩效考核范本 197
第1章 员工绩效评价表格范本 198
员工绩效评价表（一） 199
员工绩效评价表（二） 200
员工绩效评价表（三） 201
员工绩效评价表（四） 202
员工绩效评价表（五） 204
员工绩效评价表（六） 205
普通员工年度绩效评价表 206
销售部门员工绩效评价表 207
办公室员工绩效评价表 208
生产部员工年度绩效评价表 209
组长、领班绩效评价表 210
工程技术人员绩效评价表 211
管理人员绩效评价表 212
业务管理人员绩效评价表 213
销售经理季（月）度绩效评价表 214
分支机构经理季（月）度绩效评价表 215
中层管理人员绩效评价表（一） 216
中层管理人员年度绩效评价表（二） 218
中高层经理绩效评价表（行为能力） 219
高层经理年度绩效评价表 220
第2章 绩效评价样表 221
普通员工业绩评价样表 222
销售员工业绩评价样表 223
项目类员工业绩评价样表 224
操作工业绩评价样表 225
经理级员工业绩评价样表 226
中高层经理业绩评价样表 227
营销员工业绩评价样表 228
试用期员工绩效评价样表 229
技术人员绩效评价样表（综合素质） 230
专业人员绩效评价样表（综合素质） 231
主管人员绩效评价样表（综合素质） 232
中层经理绩效评价样表（综合素质） 233
高层经理绩效评价样表（综合素质） 234
普通员工绩效评价样表（管理能力） 235
经理绩效评价样表（管理能力） 236
人事部门绩效评价样表 237
市场部门绩效评价样表 238
生产与运营部门绩效评价样表 239
第3章 绩效评价实施中的其他表格 240
绩效评价时1间表 241
绩效评价指标与权重表 242
不同层级、不同职别员工的评价方法表 243
绩效评价的项目构成表 244
绩效评价参与各方的责任表 245
绩效评价分数的比例分配表 246
各项绩效评价分数所占的权重表 247
绩效评价等级表 248
中高层管理者述职报告 249
企业员工绩效反馈面谈记录表 250
员工发展规划表 251
第4章 员工绩效评价标准示例 252
一般管理人员年度绩效评价标准 253
管理人员年度绩效评价标准 256
专业技术管理人员年度绩效评价标准 259
第5章 关键绩效评价指标设定示例 262
秘书的绩效标准 263
员工培训与发展主管的绩效标准 264
客户服务主管的绩效标准 265
行政事务管理专员的绩效标准 266
采购经理的绩效标准 267
财务经理的绩效标准 268
附1：个人绩效奖金管理办法（示例） 269
附2：绩效奖金施行办法(示例) 272
附3：销售人员绩效奖金管理办法(示例) 274
附4：销售人员绩效奖金发放办法(示例) 276
1.总经理（总裁）
职位名称
总经理(总裁)
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级
董事会
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
制定和***总体战略与年度经营计划；建立和***的管理体系与组织结构；***的日常经营管理工作，***经营管理目标和发展目标。
工作内容:
%根据董事会或***提出的战略目标，***战略，***的业务规划、经营方针和经营形式，
经***或董事会确定后组织实施。?
%***的基本团队建设、规范内部管理；?
%***内部管理机构设置方案和基本管理制度；?
%***具体规章、奖罚条例，***工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；
%审核签***名义发出的文件；?
%召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；?
%***的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；?
%向董事会或***提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；?
%***重大突发事件；?
%***企业文化的建设工作。
任职资格:
教育背景:
◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:
◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经 验:
◆10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。?
技能技巧:
◆熟悉企业业务和运营流程；?
◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；?
◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；?
◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；?
◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；?
◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；?
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；?
◆具备基本的网络知识；?
◆熟练使用办公软件。?
态 度:
◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；?
◆善于协调、沟通，责任心、事业心强；?
◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；?
◆为人干练、踏实；?
◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
工作条件:
工作场所:办公室。?
环境状况:舒适，无明显的节假日。?
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
*注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况，自行填写。
2.副总经理
职位名称
副总经理
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级
总经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，***的经营管理目标及发展目标。
工作内容:
%协助总经理***发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
%将公司内部管理制度化、规范化；
%***组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；
%组织、***各项规划和计划的实施；
%开展企业形象宣传活动；
%按时***发展现状报告、发展计划报告；
%***人才队伍的建设工作；
%协助总经***运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；
%协助总经理***企业文化的建设工作；
%完成总经理临时下达的任务。
任职资格:
教育背景:
◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:
◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。?
经 验:
◆8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件。
态 度:
◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；
◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；
◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
3.人力资源总监
职位名称
人力资源总监
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级
总经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
规划、指导、***的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，***经营目标的实现和长远发展。
工作内容:
%全面统筹***的人力资源战略；
%建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
%向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于***的综合管理水平;
%塑造、维护、发展和传播企业文化；
%组织***人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；
%为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
%及时***管理过程中的重大人力资源问题；
%完成总经理临时交办的各项工作任务。
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。
经 验:
◆8年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；
◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；
◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件；
◆较好的英文听、说、读、写能力。
态 度:
◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；
◆具有解决复杂问题的能力；
◆很强的计划性和实施执行的能力；
◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
4.财务总监(CFO)
职位名称
财务总监(CFO)
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级
董事会
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
***财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，***运营所需资金，完成企业财务计划。
工作内容:
%利用财务核算与会计管理原***经营决策提供依据，协助总经理***战略，并***财务战略规划的制定；
%建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；
%***资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；
%对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；
%***运营所需资金，***战略发展的资金需求，***重大资金流向；
%主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；
%***同银行、工商、税务等政府部门的关系，***利益；
%***重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；
%审核财务报表，提交财务管理工作报告；
%完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格:
教育背景:
◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。
培训经历:
◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。
经 验:
◆8年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。
技能技巧:
◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；
◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；
◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策；
◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；
◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；
◆良好的口头及书面表达能力。
态 度:
◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；
◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；
◆具有较强的工作热情和责任感。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
5.营销总监
职位名称
营销总监
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级
总经理
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要:
规划并推进市场营销战略与策略，***各项年度经营指标。
工作内容:
%*** 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 件要求：
1.营业所销售人员（整体）：
销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。
全期平均无亏损（假如亏损则保留该营业所名次并列入考绩，但奖金不予发放）。
2.外部销售人员：
销售额完成率要求在100%以上，总分数要求在100分以上。
主力产品交易客户数均应在150户以上（按月计算）。
第六条 奖金计发方式。
每月计分一次，每3个月累计分数计发奖金一次。
第七条 奖金金额与分配办法：
1.营业所销售业务人员：
根据各所实得总分排定前五名，其余符合得奖条件者依据具体分配方法以分配。
具体分配办法是：外销员获得相应奖金金额的60%，助理外销员（配货）及司机各得奖金的20%。
如有两位以上助理外销员（配货）、司机协助该外销员，则依各人对该外销工作的贡献程度比重实施再分配。
第八条 销售完成率在80%以下，而且名列最后一名者记过一次，名列倒数第二名者警告两次，倒数第三名者警告一次，如连续两期均名列最后一名，则以降职处理。
第九条 如有虚报销售业绩者，一经查出，除收回所发奖金外，还将另外严加惩处。
第十条 本办法自××年××月×日起开始实施，并根据实际情况需要适时加以修改。
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