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XX区涛韵琴行

疫情防控工作方案

为扎实做好琴行新型冠状病毒疫情防控工作，确保全体员工和客户身体健康和生命安全，根据上级疫情防控领导小组指示要求，特制定以下方案。

一、目标任务

普及新型冠状病毒肺炎防控知识，提高琴行员工的自我防护意识和能力；完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒肺炎在琴行的发生和蔓延，最终实现“零病例”、“零感染”目标。

二、组织领导

（一）人员组成

组 长：陈某某

成 员：李艳、倪婷婷、周至柔

（二）主要职责

1.建立琴行防控工作联系网络，及时收集和报送相关信息，随时关注客户健康状况。

2.细化领导小组下设机构的责任分工，明确工作机制，制定详细预案，做好长期应对准备；

3.制定和完善疫情防控工作方案制度：琴行疫情防控应急预案、工作方案；疫情报告制度，因病缺勤登记、病因追踪等台账登记制度，环境卫生检查通报制度，通风消毒制度，疫情防护健康教育制度。

4.认真做好复工前员工疫情情况统计和琴行员工的疫情监控和日常检查，务必统计出来自有确认病例小区（街道、乡镇）的师生。

6.提前储备好疫情防控所需消毒物品、手持式测温仪、医用防护服装、洗涤用品、口罩等物资，做好复工前琴行清洁卫生、全面消毒等工作；

7.开展琴行隐患排查，实现供水、供电、消防安全的全覆盖、无遗漏、无盲区；

8.把握好疫情防控期间的信息发布、新闻宣传，做好相关舆情宣传引导工作，掌握员工中的舆情动态。

三、具体工作安排

（一）复工前的准备工作

1.加强员工教育引导工作。通过琴行官方微信平台、手机短信等多种渠道普及防疫知识，引导客户提高自觉防控意识和能力，做好个人防护，减少疫情期间外出，规范佩戴口罩，尽量避免乘坐公共交通工具，不参加聚会，不到人员密集的公共场所活动。复工前要根据上级主管部门要求和疫情防控方案对全体员工进行疫情防控知识技能培训和应急处置演练。

2.提前告知具体复工时间。正式复工前，利用官方微信公众号、电话等方式就延迟复工具体时间（待上级教育主管部门确定后另行通知），通知到每一位客户，并告知客户提前三天做好自查症状、自测体温，并将提前三天的祥泰码截屏发给前台，若出现咳嗽症状、体温高于37.0℃的，要暂缓来琴行。

3.认真落实“日报告”制度。建立员工和客户假期行踪和健康监测机制。对琴行员工和客户进行全覆盖排查，实行“日报告、零报告”制度，店员老师每日了解客户健康状况、生活轨迹、家庭成员等相关情况；要求客户必须坚持日报告制度，没有异常的可以不报，如有异常必须及时报告；琴行要严格按要求，不得漏报、迟报、瞒报、错报。

4.做好员工行踪和健康监测。准确了解和掌握员工假期动向，在确定复工日期前三日内，通知员工和客户填报本人及家庭成员在最近14天内，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况，进行排查摸底，建立管理台账。对有疫情高发地区居住史或旅行史的员工、客户，自离开疫情高发地区后，居家或在指定场所医学观察14天。

5.准备好应急物资与场所。陈某某根据需要，提前储备好疫情防控所需：手持喷壶、消毒液、口罩等物品备用，在卫生保健室附近设置相对独立的观察室，用以暂时留观身体不适的师生，并优化工作流程、做好环境消毒、避免交叉感染。

6.做好琴行卫生防疫工作。在卫生防疫部门指导下，按照消毒操作规范，对琴房、***清洁消毒，确保卫生达标、不留死角，琴行内公共卫生间配备充足的消毒洗手液。

7.严密组织安全 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 细则，对教房、接待区、办公室、卫生间等员工、客户聚集场所和客户接触的各类物品每天定期清洁、消毒，定时通风换气（每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖），保持室内空气流通，并认真做好记录。

4.做好客户健康宣传教育。员工针对疫情防控形势，做好健康宣传教育、心理健康教育，及时了解客户动态，建立工作台账并及时上报。

5.暂取消琴行集体性活动。全球疫情未解除，琴行不组织员工参加各类大型集体活动，如生日趴、主题活动、等。

疫情就是命令，防控就是责任！让我们强化使命担当、众志成城、全力以赴，扎实做好疫情防控工作和教学工作。

XX区涛韵琴行应对新型冠状病毒疫情领导小组

2020年4月20日

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