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?政府行业IT运维解决方案

科技是第一创造力，作为口号的倡导者，政府行业必须走在信息化的前列，引领新技术的应用，促进新技术的在发展，在电子技术的引导下不断改进工作方式，提高政府各部门的工作效率，赢得民众的满意度。政府行业各部门一直把信息化建设放在持续重要的任务当中。政府信息化包括三方面的基本任务：统一的网络平台建设、统一的数据环境建设、建设重点业务系统，其中最艰巨、最复杂的是统一的数据环境建设。?政府行业信息化建设现状??? 在政府行业信息化建设中，电子政务已经扮演越来越积极的角色。无论是政府文件和社会舆论，还是在政府管理创新和社会服务中，电子政务都成为了“明星”话题。“十七大”报告中，信息化被提到了一个新的高度。国家信息化的实现是一个崭新的系统工程，需要一整套的政策和制度予以保证，需要从政府管理、政策法规、财税环境等方面予以配合，需要从多个角度予以整体推进。这一持续渐进、整体变迁的过程需要电子政务的领头、示范和引导作用。拉动中国信息化建设需要电子政务先行。

??? 电子政务是国家信息化的关键组成部分。它的好坏将直接影响国家信息化的整体战略，特别是在目前我国的政治和行政管理环境中，政府在政治、经济和社会等方面都扮演着十分重要的角色，它自身的信息化程度(电子政务)将直接影响我国信息化的发展，发展得好将起到明显的引导和带动作用，如果发展滞后，又会多方面影响我国信息化的总体进程。?????? 目前，我国电子政务处在“跨越式”发展阶段，政府各部门的内部信息系统建设已经非常普及，随着信息化发展和深入，政府内部及部门间协作的内网建设，将越来越受到重视。

??? 电子政务的重要使命在于对政府的改造，使之适应信息社会对政府管理的变革需求。目前电子政务在提升行政效率、优化政府管理和提升公共服务等方面正发挥着日益重要的作用。但其作用远远不止这些，还可以在政府决策方面发挥更为积极的作用，不断推进政府决策的科学性、民主性和协调性。

电子政务系统运维压力增大??? 随着电子政务的发展，越来越多的IT软硬件系统在政府领域应用。加之近年来政府信息化程度加快“政务公开、推进电子政务、加快政府信息化建设”是电子政务的重要发展方向。电子政务系统正逐渐的成为政府和民众交流的窗口。由于电子政务的大力发展，系统管理人员的工作压力越来越大，如何确保电子政务系统的正常运行，提高对民众的服务水平和效率也是政府所面临的一大问题。

??? 电子政府的不断更新和推进，IT基础架构不断增多，并且对其功能的要求也越来越高。政府信息公开、网上办公、便民政策越来越依赖信息化，所以政府软件应用也成急剧上升趋势。电子政务系统的数据中心的复杂度变大、基础设施不断升级、技术越来越复杂，面对这些问题，如何在IT系统逐渐复杂的情况下建立高效、规范的电子政务运行体系，提高IT管理水平，改善政务系统的运行质量，已经成为当前各级政府信息化领导面临的重要问题。

??? 电子政务系统的复杂性和运维压力最先体会到的就是IT运维人员。系统管理人员的工作压力越来越大；而电子政务网络作为信息化的领先者，对网络的稳定性、可靠性、服务质量的要求很高。

??? 政府行业网络系统特点大致如下：

1、网络庞大包含各级政府机关，网络分布分散；??2、有多套系统组成包括大型数据库管理系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统；

3、有多套网络，一般分为内部局域网、外部互联网、通信系统和专用线路；内部网包括服务器平台（DNS、WEB、EM 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 需求早已上升到对整个工作流程、IT部门人员、业务系统的管理。游龙科技的SiteView ITSM是专门面向大型企业和政府部门的IT服务管理产品，通过其流程化的管理操作，可以帮助政府部门梳理好运维流程，实现职能部门和信息部门的完善交互，确保信息中心能为政府各职能部门提供到位的IT服务，而同时管理部门的IT请求能及时得到处理。

??? 游龙科技SiteView系列对政府行业特点做了深入的分析，根据其特点协调不同的产品套件，为政府行业电子政务系统的正常运行和安全保密性提供坚实的保障。使政府信息公开化、透明化真正落到实处，在政府决策方面发挥更为积极的作用，不断推进政府决策的科学性、民主性和协调性。

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