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大学生职业发展与就业指导

行业趋势报告

作品名称： 互联网行业趋势报告

作者姓名： 孙某某

一．互联网企业面临诸多流量问题

中国庞大的人口基数和迅速攀升的互联网普及率，贡献了持续十数年的流量井喷，创造出世界范围内的“现象级市场”——中国互联网行业。不过，这种流量红利随人口增速下降和互联网渗透率提高逐渐见顶，传统“砸钱铺规模”的流量获取思路捉襟见肘。大赛道的垄断格局业已形成，流量价格持续攀升，中小互联网企业的话语权不断被压缩。时至今日，互联网企业的流量竞争必须转变思路，不再依赖于行业宏观层面的用户数增加，而是更多关注视野之外的增量洼地与存量运营的精耕细作，以“增量+存量”的双轮驱动实现流量竞争的破局。

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图1-1 互联网流量竞争方向转化

（一）全行业面临流量瓶颈，流量增长乏力

中国互联网行业发展至今近30年，从PC互联网到移动互联网，早已融入了人们衣食住行的每个角落。文化娱乐、消费生活、金融支付各领域众多细分赛道经历了从百花齐放到巨头收割的变迁，互联网产业上半场的竞争基本尘埃落定。野蛮生长的时代落幕，流量增长瓶颈成为每个互联网企业都不得不面对的问题。

（二）流量向头部集中，中小企业流量话语权缺失

互联网流量红利见底的当下，互联网巨头以自身拳头产品为中心，构建产品矩阵、打造流量阵地，且已具备相当规模；与此同时，资本加持下的并购扩张使得优质流量进一步向头部产品集中。老牌互联网巨头BAT加新进崛起的字节跳动，仅四家互***旗下的产品就占据了移动互联网月度总有效使用时间中的57.3%。

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图1-4 2021年5月移动互联网应用月度总有效使用时间分布

二、互联网流量趋势展望

当前互联网市场上的流量竞争和运营很大程度上是基于以PC和智能手机为主的现有终端生态，随着居民对传统 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 为流量理所当然的聚集地。

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互联网企业应当充分感知上述流量终端的条件：“需求刚性”很大程度上并非互联网技术能够解决和改变的属性，而后两者则是能够通过技术来改变和优化的。当前互联网企业在培植新的流量终端时应当顺应消费者现有的产品使用习惯，尽可能寻找需求刚性较大的产品，并充分利用积累的数据和服务能力增强使用黏性、丰富服务生态。

尽管新兴IT技术的进步为终端形态带来了无穷的可能性，智能手机这一传统终端中所蕴含的包罗万象的互联网生态仍将在未来至少5年内继续维持并巩固其市场地位，且5G、AR等技术的深化落地也为手机端应用的形式创新保留了创新的想象力。互联网企业在开拓新的终端市场的同时，也不应忽视手机端这块巨大的流量“蛋糕”，需要继续加强对手机端服务能力的优化和创新，并与包括华为在内的手机厂商保持充分的生态合作关系，借助其在硬件终端领域的基础地位和稳定渠道巩固自身市场地位。

（二）新兴技术环境下互联网企业的终端战略

放眼具备成为下一代流量聚集地特质的设备，绝不能忽视5G、人工智能、分布式云计算等新兴技术在这一领域所蕴含的可能性：一方面，新兴技术带来了互联网服务形式和内容的创新，并提高了互联网服务的使用体验。以智能音箱为例，传统的音箱融入计算机视觉和智能语音技术后摇身一变成为管理智能家居的人机对话窗口，创造出了专属于智能音箱的应用和服务。另一方面，新兴技术降低了互联网设备的使用成本，有助于扩大互联网服务的客户群体。据统计，“不懂电脑/网络”是阻碍我国居民进入互联网市场的最重要原因1，而相应地，“提供可以无障碍使用的上网设备”则是促使居民使用互联网服务的重要推动力之一2；包括人工智能、云计算等技术的应用，很大程度上便捷了人与机器的交流、降低了互联网服务的IT技术门槛、扩大了互联网服务的潜在用户群体。随着技术成熟度的提高以及市场教育成效的进一步兑现，将有越来越多的用户成为互联网市场的参与者。

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