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转：关于“换位思考”的一案例笔录

????一天下午正当我赶往“心灵小屋”的途中接到一个电话，电话那头的女孩声音有点哽咽，言语中听出了她的委屈，安慰两句话后她哭了，我建议十分钟后面谈，她答应了。在咨询室外我见到了她，第一感觉她湿潞潞的，我想不仅仅是由于下雨，眼睛红红的，看来受了委屈？带着她来到室内，我关切的问：怎么了？?????她哽咽的说不出话来，我给她到了杯水。?????“你受了委屈是吗？”?????她点头哭着说“我们班主任太恶心了”，连续说了几遍。?????“遇到什么事情了，可以说来听听，替你分担分担”?????“你知道她有多恶心吗？她……”从自己的思维诉说着。????从她的言语，我了解到是调位子时被分到班级角落，并且没有同桌，感觉自己成绩不错为什么会有如此不公平待遇。加上平时对老师的一些成见让她感到自己倍受委屈。这个问题是现在中学生常见的一种心理捆扰（属于人际交往中的与老师之间的冲突），困扰的来源往往不是老师，而是学生的一些不合理观念，中学生常常用以偏概全、绝对化、糟糕之极等一些不合理观念去评价自己或看待他人。而今天她就把几件事情简单的叠加在一起以偏概全的，从而走到了一个委屈之极的极端。我在此之前就收到过类似倾诉信，回信中用换位思考收到了良好效果。所以我心理开始理清思路，清楚将要作些什么。????首先，在她哭诉时表示理解，一些安慰。在听到对自己的理解时她的哭声慢慢缓下来 ，心情平缓了许多。感到我们建立起较良好的咨询关系时，我开始引导：“你受了委屈，刚才也诉说了班主任对你的不公，下面我们来一起列举你班主任的‘罪状’。”她很疑惑的看看我，我真诚鼓励的眼光看着她。她开始控诉了（我开始记录）在记录纸上留下了以下三条：?????“三八、罗嗦”“没耐心、威胁我”“发型太丑”?????好的，这是你对班主任的看法，是从你自己的角度看问题，那么准确吗？她立即点头。?????我微笑说“首先我很感谢你对我的信任，敢于把自己真实想法说出来。我想你这么说班主任肯定有你的理由，也有你合理的地方。但这是事实的全部吗？我有些疑惑，这样我们一起来看几张某某，希望这会给我们带来启示。??“你看到什么？”“第一张是少女，第二张某某是一只巨鸟嘴里夹这一个小人。”“是吗？再仔细看看，我看到可不是这样的，那张少女图我怎么看到是老妇人？”她好奇看着我说：“不会吧！”然后把画拿在手里仔细琢磨。在她坚决不相信的时候，惊喜的抬头对我说：她看到了。“怎么找到的。”“放弃开始看成少女的角度…”“你说的很好，换个角度会有新的思路。我们人有时被困扰是不是被困在一个角度呢？”她若有所思。我们在来看看第二幅画。从我的角度看过去，我看到的和你也不一样。这次我想你自己来发现好吗？”在我的提示下她来到我的位置，她恍然大。“原来有另一翻景象！“她若有所思的看着我。是啊，我们俩站的角度不同，看同一副画会看到不同人景色，那你想想我们生活中的事件呢？”“有可能同一件事情，观察人角度不同就会同的感受，有首诗不是这么写的吗‘横看城岭侧成峰，远近高低各不同’。”“恩，那你有没有想过今天你和老师的冲突也是生活中的一次事件？站在你的角度你确实有点委屈了，那班主任的角度是怎样的呢，思考过吗？”她摇头思考，停顿一下说；“也许这件事情可能有误会的地方，可是，她不是一件事情让我烦恼。”“这样我们再来看看刚才你的‘罪状清单’，一起来分析。”??????“‘三八、罗嗦’是指什么，具体点好吗？”????“什么都要管理，教室的卫生……”?????“我们的心灵小屋是需要定期打扫的，不然。你想象一下，你愿意在这样的环境下 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 键点，借助玩偶直观呈现学生对高考成功的憧憬、对轻松自在的向往和当下难以承受的重压（三个“我”），通过对话把三个“我”相互冲突与纠缠的内在复杂状态具体化，帮助学生接纳自己的过去并从中发现积极意义，清楚看到自己内在的多种力量并予以重新整合。在辅导过程中，邹老师较好地运用了经验性技术，巧妙地带领学生改变自己的认知、获得新的积极体验、强化内在力量，其效果是显而易见的。若能带领该生做一些身体放松的工作、包容当前的焦虑、重新评估焦虑的价值，进一步增强其自我调控的信心，并提供持续支持以协助其应对可能反复出现的焦虑反应，或许会更好。

??点评人：赵某某，**_*理健康教育研究与指导中心





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