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办事大厅老年人便利化服务情况

为进一步创新政务服务工作模式，完善便民服务设施，营造一流办事服务环境，提升企业、群众办事的便捷度与舒适度，***事群众的实际需求，不断提升适老化服务，在大厅增加便利化服务设施，使设施暖心化、办事快捷化、指导细致化。设置志愿服务便民岗、无障碍通道、为老年人提供了老花镜、便民药箱等便民设备，切实解决老年人在办理政务服务业务中遇到的困难，让老年人办事更方便、更舒心，全方位为老年人及特 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 厅配备放大镜、老花镜、医药箱、轮椅等便民设备，极大地方便了老人。为高龄、病弱及行动不便老人提供“预约办”“上门办”服务，让老年群体办事“少跑腿”、“零跑腿”。

此外，为更好地应对火灾、停电等突发事件，让现场人员迅速找到安全出口采取有效防御措施，对消防应急灯、安全出口指示牌、灭火器等安防器材进行修缮和增设，组织大厅工作人员进行消防演练等。

下一步，持续完善基础设施改造，优化大厅功能布局，为广大企业和办事群众营造服务热情、环境舒适、办事高效的营商环境。

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