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产品经理的个人素养
产品经理是什么人?莱茵教育表示,产品经理主要是同人打交道,要组织处 理好很多复杂的关系和工作。 良好的沟通能力、 组织协调能力、 资源运用能力、 推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。 所 以做好产品经理并不是一件容易的事情,很多方面的素质培养是必不可少的。
作为一个合格的产品经理,需要协调好各种关系,包括研发、 测试、 文档、 市场、 销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品。 任何事情都是靠 人实现的,所要协调的主要是人力资源,绝不能因为要完成一个 OEM 的项目而
占用所有测试人员的时间。
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不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的 Leader 做事方式可能不
一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的 人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。 尤其是在没有下 属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的
表达给其他人,说服这些人配合去做事。
产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的 工作都有自己专注的方向,专业的领域。 所以如何在一天之内高效的做事就显得
尤为重要。 围绕目标市场、 市场调查、 市场定位、 市场细分,通盘考虑产品、 价 格、 渠道、 促销、 公关、 服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重 要的工作。 所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,
而不是对方降价自己也降价,对方做广告自己就做广告。
所谓战略,就是从产品定位、 用户定位、 价格和竞争对手入手,了解各自的 强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。 这 些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析, 要靠经验和感觉。 作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。
尽管在***,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方 面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失, 或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品 无法如期交付,产品经理还是有 “罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀 着热情和激情去做事。 这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了 不断提升自己的价值和能力。 技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功 的产品经理必不可少的。
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都 看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。 这份热情是产品经理必备的素质 , 是他们夜以继日克服困难、 完善产品的动力。 这份热情能感染团队成员,激励所 有人。 辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因, 聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善 自己最喜欢的产品。
热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。 理想的产品经理不一定来自 产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。 这一特质对 制造大众产品的高科技企业尤为难得。 我们倾向于从自己的角度去理解用户和市 场。
事实上,目标用户的经验、 喜好、 价值观、 知觉能力、 忍受程度、 技术理解 很可能与我们的大相径庭。 可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何 换位思考。 了 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 们而言,最可怕的事实莫过于 做的都是无用功。 为此,我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任
务的内容。
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莱茵教育强调,产品经理的时间应该用来改变现状,而不是疲于奔命参加大
小会议、 逐一回复邮件。 有许多事情不值得做。 作为产品团队的发言人,产品经 理要协调团队与财务部门、 营销部门、 销售团队、 公司高管之间的工作——必 须使用这些人听得懂的概念和术语。 莱茵教育认为产品经理应该具备双语技能。
这并非指中文和英文,而是指产品经理既能与程序员讨论技术,又能与管理层和 营销人员讨论成本结构、 边际效应、 市场份额、 产品定位和品牌。
资料整理: 莱茵教育
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