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浅谈如何组建一支高效的志愿服务团队

团队作为一种组织形式，出现在体育、军事、经济领域，几乎成了将个体利益与整体利益相统一、从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词，也成为促进行业健康稳定发展的基石，依靠团队推进，理清团队建设与管理，对于提升行业的核心竞争力、以便快速应对变化的市场机遇将会起到良好的指导作用，所以说团队建设与管理必将会成为行业可持续发展坚定不移的战略选择。

一、界定志愿服务团队概念、要素和特点是志愿服务团队建设与管理的关键。

志愿服务团队的概念：志愿服务团队是由队员和管理层志愿者组成的一个共同体，为了共同的目的和目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。

志愿服务团队的要素包括：目标、人员、定位、职权、计划等。

目标：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何某某。没有目标，这个团队就没有存在的价值，团队的目标必须跟组织的目标一致。

定位：该定位包含两层意思：一是团队的定位，团队处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属；二是个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色？

志愿服务团队的特点包括：职业道德感、信任感、凝聚力、相互交流、生产效率等。

信任感：是基于想信他人能力和诚实度的一种冒险意愿，如果要使一个团队能有效地开展工作，团队成员必须有相互的信任感。

凝聚力：凝聚力是一个团队成员自愿抱成一团的一种整体感，一个有凝聚力的团队是一个所有成员都愿意归属的团队，他们对团队都有效忠心，这样的团队是很有生产效率的。

二 、团队建设的发展阶段决定了团队建设与管理必然是一个不断更新逐步完善的过程。

组建期：团队成员开始深入认识，初步了解团队的目标，渐渐确定各自在团队中的职责。成员个人一般能快速设定各自的方向，并与他人客气相处。

激荡期：特点是矛盾、迷惑和较低的团队士气。隐藏的问题逐渐暴露，团队内部冲突加剧。包括成员与成员之间、成员与环境之间、新旧观念与行为之间三方面的激荡。团队成员们意识到团队的目标不可能一蹴而就，组建期所展示的工作热情便不复存在，主要原因是个人期望和现实之间有较大的距离。

规范期：团队成员会讲究相互支持、迅速反馈信息、及时解决阻碍发展的争端，工作的重中之重是保持良好的工作关系。似是而非是第三阶段的显著特点。一方面，成员们已表明有能力解决问题和矛盾;而另一方面，他们又有意避免冲突而不发表有争议的看法。这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威，来帮助他们放弃沉默。

表现期：成员的技能非常高超，工作士气空前高涨，成员之间非常融洽，团队各方面的运转都非常顺利。人们己学会了如何建设性地提出不同意见，能经受住一定程度的风险，并且能用他们的全部能量去面对各种挑战，大家高度互信、彼此尊重，并能通过大家的共同努力去追求团队的成功。这个时期合作工作技能得到加强，能合作胜任分担领导工作，员工充满自信，颠峰表现，能独立完成工作。

一、规范志愿者的组织管理，使志愿者组织“法制化、规范化”，志愿活动“项目化、常态化”；

（一）对加入志愿者组织的志愿者需要进行规范化管理登记

建立健全制度化管理志愿者队伍和志愿者。以志愿者团队为中心，团队各部门组织协调为主导，专项项目为依托，项目方案落实、项目责任人落实、志愿者人数落实、工作计划落实和活动组织执行落实，实现志愿服务项目流程化执行。

（二）加强规范志愿服务活动项目认定

建立健全的志愿服务活动项目的审批、监督及认定体系，志愿服务队进行志愿服务活动之前，必须要上报团队，要对活动项目 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 志愿者队伍的凝聚力，进而提升志愿者参与志愿服务的积极性。

4.提升居民对志愿服务的认同感

居民对志愿服务认同感影响志愿者参与志愿服务的积极性。居民发内心的赞同志愿者的志愿服务，会提升志愿者参与志愿服务的积极性，但社工在志愿者管理与服务中，要了解，社区治理是的主体是社区，在***，社工发挥社工专业优势，形成一定的机制，联动社区村委、物业开展综合性治理活动，形成志愿者参与服务或倡导，全社区居民行动的活动，社区治理成效明显，居民的认同感高，志愿者参与的积极性就越高，就能带动更多的志愿者加入志愿服务队伍中来。

以上就是如何提升志愿者参与志愿服务的积极性一些总结，希望对同下有所帮助.

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