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《**_*法》解读

?　　《**_*法》已由省物价局、省住建厅联合印发，自2018年4月1日起施行。?

　　一、背景和目的、意义?

　　物业服务收费及监督管理涉及城市建设、管理和社区治理,?与千家万户切身利益息息相关,?事关改革发展稳定和民生大局。为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业合法权益，省物价局、省住建厅于2007年5月联合制定出台《**_*法》，对促进全省物业服务行业健康发展发挥了积极作用。随着经济社会发展和改革深化,?物业服务政策法规环境、市场环境发生了一些变化，物业服务收费出现了一些新情况、新问题，需要出台新的物业服务收费管理办法。?

　　一是2007年下半年以来，国家和省先后出台了《物权法》、《物业管理条例》（修订）和《XX省物业服务与管理条例》等与物业服务收费相关的法律、法规。2014年12月，国家发展改革委统一放开了住宅小区停车服务收费和部分住宅物业服务收费。实施办法需要按照相关法律、法规政.和策规定进行修改和补充。?

　　二是随着经济社会发展,特别是随着房地产产业的持续快速发展，群众和企业迫切希望通过提升物业服务水平改善居住、营商环境。但与此同时，围绕物业服务质量与物业服务收费所产生的矛盾纠纷也越来越多，迫切需要通过加强行业监督管理、完善物业服务收费办法，规范物业服务企业的经营行为和收费行为，促进业主与物业服务企业之间建立起良好合作信任关系。?

　　三是近年来，各地围绕有效保障群众基本物业服务需求作了许多有益探索实践，有了一些较成熟的做法和经验，如推进“红色物业”建设，建立健全物业服务等级标准制度等等，需要以适当的形式加以细化、固化和提升，也为制定出台新的物业服务收费管理办法创造了有利条件。?

　　为促进物业行业服务水平的进一步提升，规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务主体合法权益，更好满足人民群众日益增长的美好生活与良好居住环境需要，省物价局、省住建厅在深入广泛调查研究，反复征求意见基础上，根据《价格法》、《物业管理条例》、《XX省价格条例》、《XX省物业服务与管理条例》等法律、法规和国家发展改革委、住房城乡建设部等部委有关文件规定，结合我省实际，制定出台了《**_*法》（以下简称《办法》），自今年4月1日起施行。《办法》的实施，对于有效化解物业服务收费方面的难题，营造安全、舒适、文明的居住和工作环境，促进和谐社会建设，具有重要意义。?

　　二、主要内容和亮点?

　　（一）深化“放管服”改革，完善物业服务收费形成机制?

　　《办法》依据《XX省物业服务与管理条例》等法规和有关文件规定，将物业服务收费政府定价的范围内容缩小并具体限定为住宅前期物业服务收费标准。规定前期物业服务收费标准由价格主管部门会同同级房产主管部门，综合考虑物业服务内容、服务标准、服务成本和业主承受能力等因素，按照规定的定价权限和程序制定公布。?

　　对实行市场调节的物业服务收费，《办法》规定物业服务企业等不得单方面决定调整收费标准，必须经业主大会同意，未成立业主大会的经“双过半”（专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数）的多数业主同意。征求意见前,须按规定公示拟调价方案及理由、成本变动情况等资料。?

　　（二）创新物业服务管理，保障基本物业服务需求?

　　住有所居，居有所安，是党中央提出的具体要求，也是广大人民群众对美好生活和良好居住环境的期待与向往。满足基本物业服务需要，是居有所安的重要体现。由于种种原因，目前在部分老旧住宅小区、单位型小区、零星楼栋小区，还存在市 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 定性。各地要结合当地实际明确供水损耗处理办法。?

　　（六）关于业主维权途径?

　　对物业服务企业等未履行合同及其它侵害业主权益的行为，可以向人民法院提起诉讼。对价格违法行为，可以通过12358价格监管平台进行投诉举报。对服务行为、服务质量和与物业权属、计费面积相关的问题，可以向各级房地产主管部门咨询和投诉举报。?

　　（七）关于新旧政策的衔接?

　　物业服务主体与业主之间是民事合同关系。《办法》实施前，已经签订物业服务合同（包括前期物业服务合同）且合同尚未到期或者尚未终止的，仍按原合同约定执行。《办法》实施后，新签订物业服务合同的，按照《办法》和当地制定的实施细则规定执行。?

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