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可口***

简介

可口***（The Coca-Cola Company），成立于1886年5月8日，总部设在美国佐治亚州(Georgia, 简称GA)的亚特兰大，是全球最大的***，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三）,可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率。

IFE矩阵分析

内部优势：

用人本土化，雇佣当地员工

本土化是可口可乐系统经营策略两大原则之一。他们认为：当地业务员一是熟悉本地商情，包括街区、商家情况、购买习性等等，能使可口可乐的销售工作尽快融入当地环境；二是影响范围大，当地业务员的亲朋都会受其工作的影响，对其工作拓展提供帮助；三是队伍稳定，当地业务员在本地家庭条件完备，工作心态稳定，可集中精力去做。这些先天优势外来人无法比拟。

品牌影响力大，强大的品牌标识

可口***卖的是大众化商品，不管是哪种形式的可口可乐，传统的、无糖的、无咖啡因的、果味的、淡味的，等等，都是全球承认和尊敬的品牌。

其标志性的logo，经典的红白配色，举世闻名的广告词，在各年龄段的消费者产生共鸣。

消费者众多，客户忠诚度高

可口***吸引了一批核心的追随者，许多消费者认为自己是其产品粉丝后一般不转向其他品牌。可口可乐被认为是美国最具情感联系的品牌之一。这个有价值的品牌与“幸福”联系在一起，拥有强大的客户忠诚度。客户可以快速辨识到他们的独特品味，且很难找到替代品。此外，可口可乐和芬达在行业中有着比其他饮料品牌更大的粉丝群体。

产品结构合理，通过核心产品带动其他产品

可口***除了可口可乐外，其它三个主要国际品牌和众多其他品牌的产品色装下都注明“可口***荣誉出品”字样。可口***的这种多品牌战略是以可口可乐这一强势品牌为核心，雪碧、健怡可口可乐、芬达为二线保护品牌，其它品牌为第三线的补充品牌，组建其品牌家族。这种品牌结构的主要优势在于三线品牌之间保持着相对合理的品牌距离，使得他们既可以相互支持和保护，一荣俱荣；又可以适当规避品牌间的连带风险，不至于一损俱损。

重视提升工作效率，注重信息收集和分析

工作效率是决定企业市场竞争能力和盈利能力的核心因素之一，因此，可口***始终在重视生产及运作过程中工作效率也不断提升。可口***提升工作效率的方法包括更新工厂、采用新的生产技术、重视运用信息系统、持续优化运作流程、实践先进的运作理念（如供应链理念）等等。

重视人力资源管理，注重人才培训

可口***在世界各地建立有训练中心、***，对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练。以中国为例，可口***在**_*，对整个可口可乐生产的过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座，都在**_*展开。另外，可口***还跟复旦大学合办了一个可口可乐***，目标是专业培训高层管理人员。可口可乐系统本身是全球性的，因此他们还会派员工到美国总部及其他地区，跟系统内的同事学习交流。

注重自身战略理念，坚持3P原则

可口可乐的战略理念是通过奉行环环相扣的3P原则实现的：物有所值、无处不在、心中首选。

物有所值（Price to Value)：是要求可口***的产品不仅消费者有能力购买，而且必须力争使消费者获得的回报价值符合甚至超过他的付出。

无处不在(Pervasiveness)：是要求可口***的产品必须渗透到市场的每一个角落，使得消费者能够 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 事可乐比可口可乐更大的影响力。

产品营养价值不高，与当今健康观念相违背

可口可乐是高糖的碳酸饮料，对人体几乎没有好处，这种刻板印象对于消费者不易消除。在消费者眼里，可乐就代表不健康饮料，因可乐内含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健康问题，这种印象根深蒂固，不易转变。

组织庞大，控制不易

可口***的组织极其庞大，控制不易。可口***是跨国企业，其经营范围广泛，组织结构极其复杂，公司人员数量庞大，分工细密，这给可口***的有效管理带来一定的困难。

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品牌影响力

企业文化

核心产品差异化

技术研发

人力资源管理

分销渠道

广告宣传投入力度

售后服务

生产能力

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